Mitarbeiter Kundenservice

Bei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 78.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.

Du bist Profi am Telefon und suchst eine neue Herausforderung beim Marktführer in Festanstellung und Weiterbildungsmöglichkeiten?

Für unseren Landverkehr in Dresden am Standort Radeburg suchen wir ab sofort einen:
**Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**

**Deine spannenden Aufgaben**:

- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden auf Augenhöhe
- Stehst direkt in Abstimmung mit den Geschäftsstellen bei Problemen in der Transportkette
- Überwachst die Laufzeiten der Terminsendungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -reklamationen
- Du bist fit in PC - Anwendung gängiger IT-Systemen
- Du arbeitest eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen

**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (w/m/d)
- Schön wäre Berufserfahrung im Bereich Spedition/ Kundenservice
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Du beherrschst Computer-Programme und Systeme wie MS-Office
- Du drückst Dich gewandt aus, bist bereit, auch mal länger zu bleiben, arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst
- Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikations
- und Durchsetzungsvermögen sind Dein persönliches I-Tüpfelchen

**Benefits**:

- In addition to diverse fringe benefits and a company pension scheme, we offer our employees (M/F/d) additional attractive benefits.
- We pay a branch-oriented, above average salary.
- With seminars, trainings and further qualifications we offer our employees* individual and long-term development and career opportunities on professional, project and management levels.