Mitarbeiter Im Kundenservice Vz

vor 5 Monaten

Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

**So sieht Dein Aufgabengebiet aus**:

- Als persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortest du deren Anfragen über Telefon und E-Mail (50/50%)
- Du triffst selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen
- Du meisterst erfolgreich schwierige Kundenanliegen durch Beschwerdemanagement und nutzt dafür unsere hochmoderne Kundenservice Software
- Um alle Kundenanliegen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen
- Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
- Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich

**Das bringst Du mit**:

- Deine Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist fehlerfrei und überzeugend
- Gute PC-Erfahrung und gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Zielorientierung
- Affinität zum E-Commerce
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse

**Das bieten wir Dir**:

- Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein Team gleichgesinnter, kreativer, fleißiger Köpfe, das sich auf Deine Unterstützung freut
- Die Möglichkeit, eigenständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
- Einarbeitung, Schulung und permanente Unterstützung vom Team
- Viele Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Große individuelle Freiräume und Gestaltungsmöglichkeiten
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Mitarbeiterrabatte: Kirstein Mitarbeiter profitieren von diversen Vergünstigungen wie exklusiven Mitarbeiterkonditionen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- JobRad-Fahrradleasing

**Über uns**:
In den letzten drei Jahrzehnten entwickelte sich das Musikhaus Kirstein zu einem der großen Fachanbieter für Musikinstrumente, Live
- und Studioequipment sowie Eventbedarf und Home & Living in Deutschland und Europa.

Heute vertreiben wir über unseren Onlineshop, Marktplätze und unser Geschäft in Schongau ein stetig wachsendes Sortiment von Artikeln. Unser Fokus liegt dabei auf unseren Eigenmarken und Exklusivmarken. Zusätzlich führen wir natürlich auch die Produkte aller wichtigen Marken.

Wir stellen unsere Kunden vom Einsteiger bis hin zum Profi in den Mittelpunkt unseres Handelns.
Unsere Beratung, unser Sortiment und unser Kundenservice sollen unsere Kunden nachhaltig beeindrucken. Ein klares Ziel ist es, unsere Kunden mit unseren Services zu begeistern

"Weißt du, was ich an unserer Firma liebe?
Jeder von uns kommt täglich zur Arbeit,
um etwas zu tun, was er gerne tut.
Wir inspirieren Menschen, ihre Leidenschaft zu leben.
Das ist das Schönste auf der Welt.
Am besten ist, dass es auch für das Geschäft gut ist."
Roman Thomas, Geschäftsführer

Bei uns arbeiten Mitarbeitende aus über 10 Nationen. Wenn Du ein Teil unserer bunten und offenen Kirstein-Familie werden und mit uns in die Zukunft gehen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung

*Uns ist total egal, ob Du Mann, Frau, Transgender, intersexuell,bist, welche Hautfarbe Du hast, wo Du herkommst oder woran Du glaubst: Wichtig sind uns nur gegenseitiger Respekt und Wertschätzung, Ehrlichkeit, Motivation und der Spaß an der Sache. Sei einfach Mensch *

  • Mitarbeiter im Bereich Einkauf VZ

    vor 3 Wochen

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter im Bereich Einkauf VZ, der uns bei der Beschaffung von Importprodukten aus Fernost unterstützt und nach der Einarbeitung entsprechende Arbeitsbereiche eigenverantwortlich übernimmt.Der Einkäufer wird sich mit der Forecast- und Bedarfsplanung beschäftigen, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Produkte im richtigen Umfang...

  • Mitarbeiter Im Bereich Einkauf Vz

    vor 2 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Wir suchen einen Mitarbeiter im Bereich Einkauf Eigenmarke, der uns bei der Beschaffung von Importprodukten aus Fernost unterstützt und nach der Einarbeitung entsprechende Arbeitsbereiche eigenverantwortlich übernimmt. Die sich ständig ändernde Situation in der Weltwirtschaft setzt die Bereitschaft voraus, sich...

  • Mitarbeiter Im Bereich Einkauf Vz

    vor 6 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Wir suchen einen Mitarbeiter im Bereich Einkauf Eigenmarke, der uns bei der Beschaffung von Importprodukten aus Fernost unterstützt und nach der Einarbeitung entsprechende Arbeitsbereiche eigenverantwortlich übernimmt. Die sich ständig ändernde Situation in der Weltwirtschaft setzt die Bereitschaft voraus, sich...

  • Strategischer Mitarbeiter Im Einkauf Vz/tz

    vor 5 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Das Team der A-Marke sucht einen Tasten - und PA Einkäufer. Innerhalb der Tätigkeit wirst Du es mit den großen A-Brand Lieferanten der Branche zu tun haben (Yamaha, Roland, Casio, RCF, EV, Bose ). Dein Aufgabenfeld wird die Betreuung der Lieferanten, das Erstellen von Bestellungen sowie die Gestaltung des...

  • Strategischer Mitarbeiter Im Einkauf Vz/tz

    vor 2 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Das Team der A-Marke sucht einen Tasten - und PA Einkäufer. Innerhalb der Tätigkeit wirst Du es mit den großen A-Brand Lieferanten der Branche zu tun haben (Yamaha, Roland, Casio, RCF, EV, Bose ). Dein Aufgabenfeld wird die Betreuung der Lieferanten, das Erstellen von Bestellungen sowie die Gestaltung des...

  • Einkäufer Für Tasteninstrumente Und Pa in Vz/tz

    vor 5 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Das Team der A-Marke sucht einen Tasten - und Professional Audio Einkäufer. Innerhalb der Tätigkeit wirst Du es mit den großen A-Brand Lieferanten der Branche zu tun haben (Yamaha, Roland, Casio, RCF, EV, Bose ). Dein Aufgabenfeld wird die Betreuung der Lieferanten, das Erstellen von Bestellungen sowie die Gestaltung...

  • Personalsachbearbeiter (M/w/d) Tz/ Vz (Mensch)

    vor 5 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Wir suchen einen neuen Kollegen*in im Bereich Personal, der uns bei der täglichen Arbeit unterstützt und mit uns gemeinsam den gesamten Bereich voranbringen möchte. Am besten passt du zu uns, wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Personal/HR sammeln konntest, dir die Kollegen am Herzen liegen und du gerne...

  • Mitarbeiter E-commerce Plattformen

    vor 6 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: - Du pflegst unsere Produktdaten auf unseren Online-Marktplätzen - Du treibst die ständige Weiterentwicklung unserer Produktpräsentationen aktiv voran - Du stellst die Qualität und Aktualität unserer Produktanzeigen immer wieder in Frage - Du identifizierst dich mit den betreuten Plattformen und behältst diese...

  • Mitarbeiter Import

    vor 6 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Wir suchen einen Mitarbeiter im Bereich Einkauf Eigenmarke, der uns bei der Beschaffung von Importprodukten aus Fernost unterstützt, aber idealerweise auch Erfahrung im Bereiche Zoll und Spedition besitzt, um nach der Einarbeitung entsprechende Arbeitsbereiche eigenverantwortlich zu übernehmen. Die sich ständig...

  • Reinigungsleiter (m/w/d) - Führungskraft für Gebäudereinigung

    vor 4 Wochen

    Schongau, Deutschland dias Dickmann Industrie- und Anlagenservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Gebäudemanagement, die unsere Reinigungsteams als Leiter unterstützt.Ihre AufgabenPlanung und Durchführung von Reinigungsmaßnahmen in verschiedenen ObjektenErstellung und Überwachung von Arbeitsplänen für das TeamSchulungen und Einweisungen für neue MitarbeiterKundenservice und KommunikationMaterialeinsatz und...

  • Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikermeister (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Schongau, Deutschland smart-recruiting.de Vollzeit

    Wir suchen aktuell:Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikermeister (m/w/d)Standort: 86956 SchongauWeitere Informationen: TOP STELLE! ; VZ oder TZBeginn: Nach Absprache; gerne so schnell wie möglichKLIMAAKTION! Für Ihre Bewerbung lassen wir drei Bäume pflanzen.*Wir suchen eine engagierte Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikmeisterin // einen...

  • Logistik-Professional mit Herausforderung und Entwicklungsmöglichkeiten

    Vor 7 Tagen

    Schongau, Deutschland Hirschvogel Group Vollzeit

    ÜberblickDie Hirschvogel Komponenten GmbH in Schongau verfügt über moderne Veredelungslinien und einen beeindruckenden Automatisierungs- und Digitalisierungsgrad.LohnWir bieten ein attraktives Gehalt an, das sich aufgrund der Lage und des Branchentyps auf etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr beläuft.AufgabenbereichIn diesem Rollen sind Sie aktiv an...

  • Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikermeister (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Schongau, Deutschland smart-recruiting.de Vollzeit

    Wir suchen aktuell:Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikermeister (m/w/d)Standort: 86956 SchongauWeitere Informationen: TOP STELLE! ; VZ oder TZBeginn: Nach Absprache; gerne so schnell wie möglichKLIMAAKTION! Für Ihre Bewerbung lassen wir drei Bäume pflanzen.*Wir suchen eine engagierte Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikmeisterin // einen...

  • Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikermeister (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Schongau, Deutschland smart-recruiting.de Vollzeit

    Wir suchen aktuell:Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikermeister (m/w/d)Standort: 86956 SchongauWeitere Informationen: TOP STELLE! ; VZ oder TZBeginn: Nach Absprache; gerne so schnell wie möglichKLIMAAKTION! Für Ihre Bewerbung lassen wir drei Bäume pflanzen.*Wir suchen eine engagierte Hörakustikmeisterin / Hörgeräteakustikmeisterin // einen...

  • Logistik-Praktikant (m/w/d) - Herausfordernde Aufgaben in einer dynamischen Umgebung

    vor 4 Wochen

    Schongau, Deutschland Hirschvogel Group Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Logistik-Praktikanten (m/w/d), der sich in einer dynamischen Umgebung mit herausfordernden Aufgaben beweisen möchte. Als Teil des Hirschvogel-Teams werden Sie aktiv an aktuellen Logistikprojekten mitwirken und vorgegebene Aufgabenstellungen erarbeiten.Deine Aufgaben:Aktive Mitarbeit bei aktuellen...

  • Werkstudent / Praktikant Logistik (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Schongau, Deutschland Hirschvogel Group Vollzeit

    Job ID:  2 Vom Schmiedeteil zum veredelten, einbaufertigen Produkt – diesen Weg beschreitet die Hirschvogel Komponenten GmbH in Schongau – und das mit Präzision und in Perfektion. Die Säulen des Erfolgs: rund 0 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den komplexen umgeformten Rohteilen der Hirschvogel-Werke den nötigen Feinschliff verpassen. Mit...

  • Azubi Musikfachhändler

    vor 5 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Die Ausbildung zum Musikfachhändler bei Kirstein bietet Dir einen perfekten Start ins Berufsleben. Du bist genau richtig bei uns, wenn Du ein leidenschaftlicher Musiker mit Verkaufstalent bist und eine Ausbildung beginnen möchtest, die berufliche Praxis in einem Umfeld voller Leidenschaft mit der Theorie...

  • Azubi Einzelhandelskauffrau/-mann

    vor 5 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Die Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann/-frau bei Kirstein bietet Dir einen perfekten Start ins Berufsleben. Du bist genau richtig bei uns, wenn Du ein kundenorientierter Musikliebhaber bist und eine Ausbildung beginnen möchtest, die berufliche Praxis in einem Umfeld voller Leidenschaft mit der Theorie verbindet. Wie...

  • Azubi Musikfachhändler

    vor 2 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: Die Ausbildung zum Musikfachhändler bei Kirstein bietet Dir einen perfekten Start ins Berufsleben. Du bist genau richtig bei uns, wenn Du ein leidenschaftlicher Musiker mit Verkaufstalent bist und eine Ausbildung beginnen möchtest, die berufliche Praxis in einem Umfeld voller Leidenschaft mit der Theorie...

  • Fachberater Abteilung Pa

    vor 5 Monaten

    Schongau, Deutschland Musikhaus Kirstein GmbH Vollzeit

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: - Kundenberatung in unserem Fachgeschäft und im Fernabsatz (Telefon und E-Mail) - Mitwirkung bei der Sortimentserweiterung und der konzeptionellen Ausrichtung der Abteilung - Gestaltung und Betreuung der Ausstellung im Fachgeschäft **Das bringst Du mit**: - Fachkenntnis im Bereich PA- und Lichttechnik (Professional...