Call Center Agent

**Du redest gerne mit Menschen, bist hilfsbereit und gut organisiert?**

Dann haben wir den idealen Job für Dich als Call Center Agent (m/w/d)

Werde Teil eines modernen Unternehmens in Essen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat. Quereinsteiger sind herzlich willkommen

**Deine Vorteile als Call Center Agent (m/w/d)**:

- Attraktives Einstiegsgehalt + unbegrenztes Prämienmodell und Bonusprogramm mit tollen Prämien (z.B. iPhone, iPad, TV, Reisen)
- Sichere Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 8:00 und 19:00 Uhr (ohne Wochenenden und Feiertage)
- Langjährige Geschäftsbeziehungen zu renommierten Auftraggebern
- Kollegiales Team mit freundlichen und ehrlichen Menschen
- Umfassende Schulungen und Einarbeitung
- Modernes Büro direkt am Essener Hauptbahnhof

**Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d)**:

- Beantwortung von Kundenfragen zu unseren Produkten, Preisen und Rechnungen
- Bearbeitung von Schrift
- und E-Mail-Verkehr
- Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
- Eingabe und Pflege von Kundendaten
- Gewinnung neuer Kunden
- Rückgewinnung von Kunden
- Telefonischer Verkauf von Produkten
- Erstellung von Angeboten

**Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d)**:

- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss
- Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Informationen einfach und klar zu erklären
- Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen
- Flexibilität und Bereitschaft, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten
- Empathie und die Fähigkeit, sich in die Lage der Kunden zu versetzen
- Grundlegendes technisches Verständnis für die Arbeit mit unseren Systemen

**Erkennst Du Dich wieder?**

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Nachdem wir Deine Unterlagen geprüft haben, melden wir uns schnellstmöglich bei Dir.

**Hast Du noch Fragen zu diesem Job?**

Gerne stehen wir Dir Mo.Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter 030 7543 8580 telefonisch zur Verfügung.

**Ähnliche Suchbegriffe**: Call Center Agent, Inbound, Telefonistin, Telefonist, telefonischer Kundenberater, Kundenberater (m/w/d), Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), telefonischer Kundenberater (m/w/d), Essen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.080,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort