Mitarbeiter/in Kundenservicecenter
vor 3 Wochen
Die Bank für Kirche und Caritas eG mit Sitz in Paderborn betreut bundesweit katholische Einrichtungen und die dort tätigen Menschen. Wir vereinen die traditionellen Stärken einer Genossenschaftsbank mit der Kompetenz einer Spezialbank. Zu unseren Kunden zählen u. a. (Erz-)Bistümer, Kirchengemeinden, Caritasverbände und Ordensgemeinschaften. Als Vorreiter auf dem Gebiet der Nachhaltigkeit bieten wir qualitativ hochwertige Produkte sowie ein ganzheitliches Konzept für Finanzdienstleistungen. Wir sind ein zukunftsorientiertes Kreditinstitut mit über 140 Mitarbeitenden.
**Ihre Aufgaben**
- Erledigung sämtlicher Servicetätigkeiten im Rahmen einer ordnungsgemäßen Kundensachbearbeitung in Zusammenarbeit mit unseren Beratern
- Bearbeitung diverser telefonischer Kundenanfragen und Entgegennahme von Kundenwünschen
- Kundeninformationen zu allen Fragen der Segmente Kontokorrentgeschäft, Zahlungsverkehr, Kundenselbstbedienung, elektronische Bankdienstleistungen und dem damit verbundenen Leistungsangebot
- vertretungsweise Übernahme von Kassentätigkeiten
**Ihr Profil**
- idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung, aber keine zwingende Voraussetzung
- erste Berufserfahrungen, bevorzugt im Kundenservice
- Kassenerfahrungen wünschenswert
- ausgeprägte Kommunikationsstärke
- freundliches und entscheidungssicheres Auftreten sowie hohe Serviceorientierung
- beständige Eigenmotivation sowie eigenständige Arbeitsweise in einer digitalen Arbeitswelt
**Unser Angebot**
- vielseitige und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
- übertarifliche Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld und Vermögenswirksame Leistungen
- ein nachhaltiger und zukunftsorientierter Arbeitsplatz (u. a. Homeoffice)
- flexible Arbeitszeitgestaltung und betriebliche Altersvorsorge
- attraktive und familienfreundliche Sozialleistungen wie JobTicket, Fahrradleasing, Sportnavi
Interessiert? Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Herr **Thorsten Kleiner**, Leitung KundenServiceCenter, unter der Rufnummer **05251 121-1505 **gern zur Verfügung.
**Die Bank von Mensch zu Mensch - jetzt nachhaltig ins Berufsleben starten**
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung im PDF-Format
