Customer Service Expert
vor 6 Monaten
Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kunden/innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team.
Aufgaben
Das erwartet dich auf deiner Reise - deine Aufgaben
In unserem Customer Service übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben: Ansprechperson, Beratung, Problemlösung. Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten:
70 % Du bist telefonisch für Kunden/innen und Partner/innen da
Du bist direkte Ansprechperson für Reisebüros, Endkunden/innen und internationale Flottenanbieter/innen. Am Telefon stehst du ihnen mit deiner professionellen Art bei der Buchung und bei allen Anliegen vor und während der Anmietung, sowie bei Problemen vor Ort, zur Seite. Dank deiner hohen Serviceorientierung informierst du über unsere Leistungen, empfiehlst passende Services und beantwortest themenspezifische Fragen, zum Beispiel bezüglich der Wahl des optimalen Fahrzeuges, zur Kaution oder den Versicherungen u.v.m. Das notwendige Fachwissen vermitteln wir dir natürlich in einer ausführlichen Einarbeitungszeit.
25 % Du bearbeitest schriftliche Anfragen
In einem rotierenden System übernimmst du ebenfalls die Beantwortung aller Anliegen unserer Kunden/innen per E-Mail, versendest Angebote und bist Informationsschnittstelle.
5 % Du schaust über den Tellerrand
Da wir uns stetig weiterentwickeln, unterstützt du immer wieder bei verschiedenen internen Projekten - alleine, in der Gruppe oder mit den Teamleiter/innen und trägst deinen Teil zum Unternehmenserfolg bei.
Qualifikation
Das hast du bereits im Gepäck - deine Stärken
Daniela, die das Team leitet, überzeugst du mit deinem freundlichen, souveränen und serviceorientierten Auftreten im direkten Kundenkontakt. Ob Quereinsteiger oder alter Hase, das solltest Du mitbringen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor.
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Über weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, freuen wir uns
- Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung.
- Gute Geografiekenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen.
- Belastbarkeit und Engagement auch in arbeitsintensiven Zeiten.
- Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht (keine Nachtschicht) auch an Wochenenden und Feiertagen.
**Benefits**:
Bei uns fährst du mit Vollausstattung - deine Benefits
Wenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, sehr kollegiale Verhältnisse über alle Ebenen und das gemeinsame Streben nach kontinuierlicher Verbesserung liegen uns am Herzen. Denn für uns gilt: work with a smile.
Und weil du uns am Herzen liegst, bieten wir dir unter anderem:
- Start: Ab sofort
- Vertragsart: Vollzeit oder Teilzeit
- Monatsgehalt ab 3.000 EUR
- 13 Monatsgehälter
- Wochenend
- und Feiertagszuschläge in Höhe von 22,50 EUR je Stunde
- Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR
- 30 Tage Urlaub
- Mobilitätszuschuss in Höhe von 50 EUR monatlich (Jobbike, Tankgutschein oder Zuschuss ÖPNV)
- Arbeitsort: München oder Home-Office
- Getränke, Obst und den besten Kaffee in ganz München
- Option auf ein WG-Zimmer im Sunny Cars-Haus für neue Mitarbeitende
Hast du deine Koffer schon gepackt?
Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt möchten wir dich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Gerne bieten wir dir ein paar Schnupperstunden bei uns an, damit du das Team, deine Aufgaben und die Arbeitsatmosphäre kennenlernen kannst.
Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf dich
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Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland IKL Entwicklungsgesellschaft mbH VollzeitDie IKL Entwicklungsgesellschaft mbH _bietet mit ihrem Team aus Ingenieuren und Spezialisten einen innovativen und professionellen Rundum-Projektierungs-Service in der technischen Entwicklung._ - Unser Kundenkreis besteht aus zukunftsweisenden und führenden Unternehmen aus den Bereichen der Technologie und Entwicklung. _ - Maßgeblich orientiert sich die...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Matthews International Corporation Vollzeit**SGK ist ein globales Verpackungs - und Markenerlebnisunternehmen. Von der Idee bis zur Umsetzung liefern wir Verpackungslösungen und Markenerlebnisse, die Marken die Freiheit geben, lauter zu sprechen, schneller zu skalieren und stärker zu werden. Wir vereinfachen das Marketing und verstärken Marken, um einen Mehrwert zu schaffen. SGK ist ein...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Nürnberg VollzeitDie SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitCustomer Service Agent (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als **Customer Service Agent **(m/w/d) für ein namhaftes Telekommunikationsunternehmen in **Nürnberg**. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten von Anfragen zu Rahmenverträgen - Revisionssichere Archivierung der Rahmenverträge - Erstellung und Übersetzungen von RV-Unterlagen ins...
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Mitarbeiter Verwaltung Und Service Im Einzelhandel
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH VollzeitFürth (expert Franken GmbH) Vollzeit / Teilzeit expert Franken GmbH ist seit ca. 40 Jahren in der Region Franken zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf insgesamt 7.500 Quadratmetern bieten wir unseren Kund: innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts - und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und...
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International Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit**International Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 60851 Sie sind auf der Suche nach einer **neuen Herausforderung?** Sie handeln** Lösungs - und Serviceorientiert** und arbeiten gerne in einem **internationalen Team?** Eine **strukturierte **und** präzise Arbeitsweise **zeichnet Sie aus? **Dann freuen wir uns auf Ihre...
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Customer Service and Orderhandling
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: On behalf of our customer we are looking for a **Customer Service and Orderhandling** **flexible working hours, core time: 09:30 - 16:00 (on Fridays 15:00)** **Aufgaben**: - Input orders and forecasts manually or automatically. (Includes all necessary actions like calculating the demand, creating material, etc) - Check...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München VollzeitFür unsere Wachstumspläne im bayerischen Markt suchen wir Sie zur Verstärkung ab sofort als: **Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)** **Ihre Aufgaben als Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)**: - Sie betreuen die Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung - Sie stehen den Kunden zur Seite und helfen ihnen, ihr...
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Customer Service and Orderhandling
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: On behalf of our customer we are looking for a **Customer Service and Orderhandling** **flexible working hours, core time: 09:30 - 16:00 (on Fridays 15:00)** **Aufgaben**: - Input orders and forecasts manually or automatically. (Includes all necessary actions like calculating the demand, creating material, etc) - Support...
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Customer Service
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Customer Service** (m/w/d) in...
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Customer Service Team Assistenz in Teilzeit
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH München VollzeitFür unsere Wachstumspläne im bayerischen Markt suchen wir Sie zur Verstärkung ab sofort als: **Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d)** **Ihre Aufgaben als Customer Service Team Assistenz in Teilzeit (m/w/d)**: - Administrativer Support des Tagesgeschäfts im Bereich Customer Service - Abwicklung nationaler und internationaler...
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Customer Service with German
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Jumbo Group VollzeitDo you want to have an excellent experience in one of the most pioneering toy companies in the market? Are you passionate about games and driven to provide exceptional products and services to customers worldwide? This is the company you are looking for! At Jumbo Group we want people to learn, have fun and be happy thanks to our amazing toys and games. We...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit**DEINE AUFGABEN**: - Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Umschlaglager, Disposition, Partnern und Kunden - Kommunikation und Beratung der Kunden - Sendungsverfolgung und Reklamationsbearbeitung - Verbesserung der Qualitätsstandards **DEIN PROFIL**: - Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann/frau (m/w/d) für Spedition und...
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service Representative (m/w/d)**: - Referenznummer 60841 Sie sind in der Lage **Kundenbedürfnisse** proaktive **zu erfüllen **und bieten dem Kunden** vorbildliche Serviceleistungen** von **höchster Qualität**? Zudem arbeiten Sie gerne in einem **positiven Arbeitsumfeld** und streben danach **erfolgreich** zu sein? **Dann zögern Sie nicht...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Customer Service
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und -bearbeitung - Kundenbetreuung und -beratung - Tracking und Tracing - Bearbeitung von Reklamationen - Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeiter - Allgemeine administrative Aufgaben **Ihr Profil**: - Kaufmännische Ausbildung (m/w/d), bevorzugt im speditionellen Umfeld - Erste Berufserfahrung aus dem...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Mitarbeiter** im** Customer Service **(m/w/d) für die** Telefonie **in...
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Sachbearbeiter (Gn) Customer Service
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Customer Service** Stellen-ID: 2743 VP Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38,5 - 38,5 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Support
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland TOPJOBS aktuell VollzeitWir sind **resmio**, ein modernes Unternehmen mit Sitz in Nürnberg. Seit 2011 begleiten wir Gastronomen auf ihrem Weg in die Digitalisierung. Unsere Cloud-basierte Software unterstützt unsere Kunden dabei, das Reservierungsmanagement zu vereinfachen und die Online-Vermarktung gewinnbringend für sich einzusetzen. Von der eigenen Website, über eine...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Nuernberg, Deutschland RaceChip Chiptuning GmbH & Co. KG VollzeitWir transportieren und vermitteln das Fahrerlebnis an unsere Kunden. Wir sehen uns als Super Heroes, Pädagogen und KFZ-Versteher, aber gewiss nicht als Call Center. Das wichtigste ist: Wir lieben unsere Kunden. RaceChip ist das führende Unternehmen der Chiptuning Branche. Wir bieten unsere speziell abgestimmten, elektronischen Leistungssteigerungen für...