Kaufmännischer Sachbearbeiter Service

vor 2 Monaten


Tuttlingen, Deutschland BINDER GmbH Vollzeit

Werden Sie Teil von BINDER als **Kaufmännischer Sachbearbeiter Service **(m/w/d)

**Ihre Aufgaben**
- Als Teil des Customer Service Teams sind Sie kompetenter Ansprech-partner für unsere Kunden für alle servicetechnischen Fragen und beauftragen unsere Servicepartner oder Techniker.
- Sie übernehmen folgende Tätigkeiten im Customer Service und bearbeiten diese im ERP-System (SAP):

- Anlage, Bearbeitung und Abschluss von Serviceaufträgen
- Erstellen von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
- Erfassen der Einsatzrückmeldungen von Eingangsrechnungen
- Stammdatenpflege
- Darüber hinaus steuern Sie die Einsatzplanung unserer Techniker sowie Servicepartner, koordinieren die Serviceeinsätze bis hin zur Abwicklung und kaufmännischen Steuerung der Retouren.
- Zudem wirken Sie bei der Nachverfolgung und Kostenüberwachung von Serviceaufträgen mit.
- In die Planung und Durchführung von Digitalisierungsprojekten sind Sie ebenfalls involviert.

**Ihre Qualifikationen**
- Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Serviceabwicklung wünschenswert
- Organisationstalent sowie selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kunden
- sowie Serviceorientierung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Erfahrung in der Anwendung von ERP-Software wünschenswert (idealerweise SAP Modul SD)
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, weitere Sprachen sind von Vorteil

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort

Flextime



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