Customer Care Agent

vor 6 Monaten

Neuburg, Deutschland Audi Events und Services GmbH Vollzeit

**suchen wir ab sofort (m/w/d)
**Customer Care Agent**
in Vollzeit

Die Audi Events und Services GmbH ist ein junges Tochterunternehmen der Audi Immobilien Verwaltung

GmbH. Dabei ist die „AES“ vorwiegend in den Bereichen Facility
- sowie Lohn
- und Finanzbuchhaltungs
- Dienstleistungen und im Eventmanagement tätig. Wir betreuen und verwalten Immobilien von Audi

Konzerngesellschaften in sämtlichen Bereichen des Facilitymanagements. Außerdem sind wir für die

Personaldisposition und operative Umsetzung sämtlicher Veranstaltungen im Rahmen der Audi driving

experience zuständig. Neben dem Audi Sportpark in Ingolstadt besitzen wir noch weitere eigene Gebäude, für

die wir ebenfalls im Bereich der Betreuung und Verwaltung verantwortlich sind. Darüber hinaus koordinieren

wir Veranstaltungen aller Art, in unterschiedlichen Locations und in den verschiedensten Größen.

An unserem Standort in Neuburg an der Donau befinden wir uns in einem dynamischen Umfeld und wollen

daher unsere Geschäftsbereiche weiter ausbauen.

**Ihre Aufgaben**
- Beratung von Einzelkunden per Telefon oder E-Mail zu Fahrtrainings an den internationalen

Außenstandorten der Audi driving experience
- Anlage und Pflege von Kundendaten in Eventmanagementsoftware (EMMA)
- Versand von Informationen / Teilnehmerlisten / Hotellisten / Fluglisten
- Buchung, Rechnungsstellung, Gutscheinerstellung, Archivierung
- Einladungsmanagement interner Protypentypenlizenztrainings und Handling der Prototypenführerscheine
- Erstellen von Übersichten der Buchungsstände der verschiedenen Veranstaltungen mit den Inhalten zu

gebuchten Plätzen, freien Plätzen, etc.
- Eigenverantwortliche Betreuung der Servicehotline sowie Mail-Sammelpostfächer
- Erstellung Auswertung und Analyse von Kundenfeedback

**Das bringen Sie mit**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Bereich Customerservice und/oder Touristik von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen

**Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen senden Sie bitte an die**

**werden nach dem Auswahlverfahren ordnungsgemäß vernichtet und nicht zurückgesandt.**

**Audi Events und Services GmbH - **Am Sportpark 1b** - **85053 Ingolstadt **- **Tel. 0841/974593-593

  • Verkäufer / Mitarbeiter Esso Tankstelle (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Neuburg an der Donau, Deutschland EG Group Vollzeit

    **Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: We, ROC, are part of the globally operating EG Group and operate over 220 gas stations throughout Germany under the Esso brand. For our Esso Station in **Neuburg an der Donau (Münchener Str. 203), **we are looking for commited **Cashier / Salesperson / Employee / Gas Station Employee / Esso Station...