Sachbearbeiter Technischer Vertriebsinnendienst

Flowserve ist ein weltweit führender Hersteller und Aftermarket-Dienstleister von umfassenden Durchflussregelungssystemen. Angetrieben von unserem Purpose setzen wir uns für eine nachhaltigere Zukunft ein, um die Welt für alle besser zu machen. Mit mehr als 16.000 Mitarbeitern in mehr als 50 Ländern verbinden wir unsere globale Reichweite mit lokaler Präsenz. Wir unterstützen mehr als 10.000 Kunden weltweit und entwickeln Produkte, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, die Verbraucher, Unternehmen und Regierungen weltweit mit Energie, Frischwasser, Pharmazeutika und anderen lebenswichtigen Gütern versorgen.

Werden Sie Teil eines Unternehmens, in dem sich die Mitarbeiter selbst herausfordern, jede Situation mit Einfallsreichtum und Kreativität anzugehen, um unseren Kunden die innovativsten Produkte und Dienstleistungen zur Durchflusskontrolle anzubieten. Sie werden Teil eines Teams sein, das für seine branchenführenden Talente, sein beispielloses Portfolio und sein unübertroffenes Engagement für den Kundenerfolg bekannt ist. Die Kultur von Flowserve fördert die Anerkennung und belohnt Kreativität, harte Arbeit und Engagement. Wir laden Sie ein, Ihre Talente und Ihre Karriere bei Flowserve in Bewegung zu setzen.

Übersicht der Rolle:
Die Hauptziele des Sachbearbeiter*in Technischer Vertriebsinnendienst bestehen darin, marktführende Reaktionen voranzutreiben, kommerzielle und technischen Kundenservice zu bieten, Aufträge zu erfüllen und die für das zugewiesene QRC festgelegten Geschäftsziele zu erreichen.

Diese Position pflegt eine kontinuierliche Geschäftsbeziehung mit Kunden und den täglichen Austausch mit Vertriebsingenieuren, externen und internen Lieferanten, um pünktliche Lieferung für Pumpenreparaturen, Upgrades und Ersatzteile an den Kunden sicherzustellen.

Ihre Aufgaben:
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen in

deutscher oder englischer Sprache

Eigenständige Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten

Ermittlung der Kundenanforderungen

Lieferzeitermittlung und Lieferterminüberwachung

Bestellung (intercompany und externe Lieferanten)

Organisation des Maschinentransports zum Servicecenter

Nachbearbeitung und Übersetzung von Reparaturbefundberichten

Projektvorbereitung und Unterstützung für Pumpenreparaturen und -upgrades

Finden und zusammenstellen technischer Informationen und Lösungen für spezifische Probleme

organisieren

Kundenberatung und Support in Deutsch und Englisch

Technische und kommerzielle Kundenbesuche

Weitere zugewiesene Aufgaben

Ihr Profil:
Technisches Studium (Bachelor oder Master) bzw. Techniker Maschinenbau, Bachelor Technisches Management (Technischer Fachwirt oder Betriebswirt), Berufserfahrung ist nicht erforderlich

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS Office-Anwendungen

Starke und freundliche Kommunikation, Teamfähigkeit

Unabhängige, flexible und leistungsorientierte Arbeitsweise

Affinität zu beiden Bereichen (Technik/Büro)

Leistungsbereitschaft

Can-Do-Mentalität

Wir bieten:
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, mit persönlichem Ambiente einer überschaubaren QRC-Niederlassung, geprägt durch die Sicherheit und Zugehörigkeit zu einem weltweiten Konzern.

Zuschuss zur Altersvorsorge i. R. einer Direktversicherung mit Entgeltumwandlung bei unserem Vertragspartner (Allianz)

Bike-Leasing im Rahmen der Entgeltumwandlung

Flexible Arbeitszeiten

**Req ID** : R-9507