Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Über uns
MEDIFOX DAN ist der führende Anbieter für Softwarelösungen im Gesundheitswesen in Deutschland. Unsere Lösungen zur Terminplanung, Pflegeplanung und Dokumentation, Personaleinsatzplanung und Abrechnung/ Verwaltung helfen tausenden von kleinen, mittelständischen und größeren Organisationen bei der Versorgung von hunderttausenden Pflege
- und Hilfsbedürftigen.
Tagtäglich werden unsere Anwendungen auf über 50.000 Geräten genutzt. Wir bedienen dabei sowohl Android
- als auch iOS-basierte Plattformen und bieten darüber hinaus Windows-basierte PC-Lösungen sowie eine web-basierte Cloudlösung an.
Zur Verstärkung unseres Teams von ca. 700 Mitarbeitenden suchen wir Sie als
**Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice**
Ihre Verantwortung
- Steuerung des Kundenservices
Als Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines geregelten Hotlinebetriebes. In diesem Zusammenhang übernehmen Sie den zielgerichteten Personaleinsatz und gewährleisten die Erreichbarkeit des Services.
- Fachliche und disziplinarische Führung
Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, für welches Sie verantwortlich sind. Als Teamleiter (m/w/d) übernehmen Sie unter anderem die Durchführung von Mitarbeitergesprächen und erarbeiten zusammen mit ihren Mitarbeitenden motivierende und erreichbare Ziele.
- Qualitätssicherung
Durch die regelmäßige Betrachtung und Analyse der erstellten Servicetickets stellen Sie die Qualität im Service sicher. Aufgrund Ihrer fachlichen Expertise fällt es Ihnen leicht Ihre Mitarbeitenden bei komplexen Anfragen zu unterstützen.
- Erfolgscontrolling
Das Erfolgscontrolling ist für die Evaluation Ihrer umgesetzten Maßnahmen unerlässlich. Durch die Festlegung von geeigneten Kennzahlen sowie das kontinuierliche Monitoring und Reporting messen Sie den Erfolg der eingeleiteten Maßnahmen.
Das bringen Sie mit
- Mehrjährige Führungserfahrung und Führungskompetenz
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich des Customer Service
- Betriebswirtschaftliches Knowhow
- Auswertung und Bewertung von relevanten KPIs
- Begeisterung für die stetige Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Starke Konfliktlösungskompetenz, Kooperationsfähigkeiten sowie Einfühlungsvermögen
- Sehr hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Resilienz
Unser Angebot
- Wir unterstützen Sie bei Ihren Karrierezielen und entwickeln gemeinsam Ihre Potenziale
- Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
- Eine fundierte Einarbeitung ist uns wichtig - Sie erhalten zu Beginn eine umfassende Schulung und lernen alle wichtigen AnsprechpartnerInnen kennen, um bestmöglich vorbereitet zu sein
- Ihr Arbeitsplatz ist mit modernstem IT-Equipment ausstattet
- Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio sowie Jobrad®-Fahrradleasing nach dem Dienstrad-Konzept möglich
- Sprachkurse und Babbel-Lizenz
- Nutzung von Corporate Benefits
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Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Hildesheim, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitÜber uns MEDIFOX DAN ist der führende Anbieter für Softwarelösungen im Gesundheitswesen in Deutschland. Unsere Lösungen zur Terminplanung, Pflegeplanung und Dokumentation, Personaleinsatzplanung und Abrechnung/ Verwaltung helfen tausenden von kleinen, mittelständischen und größeren Organisationen bei der Versorgung von hunderttausenden Pflege - und...
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Teamleiter (M/w/d) Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitÜber uns MEDIFOX DAN ist der führende Anbieter für Softwarelösungen im Gesundheitswesen in Deutschland. Unsere Lösungen zur Terminplanung, Pflegeplanung und Dokumentation, Personaleinsatzplanung und Abrechnung/ Verwaltung helfen tausenden von kleinen, mittelständischen und größeren Organisationen bei der Versorgung von hunderttausenden Pflege- und...
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Teamleiter Logistik
vor 1 Monat
Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland JobImpulse Nord GmbH Hildesheim VollzeitTeamleiter Logistik (m/w/d)Herzlich willkommen bei JobImpulseWir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen einen Teamleiter Logistik...
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Teamleiter Logistik
vor 3 Wochen
Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland JobImpulse Nord GmbH Hildesheim VollzeitTeamleiter Logistik (m/w/d)Herzlich willkommen bei JobImpulseWir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen einen Teamleiter Logistik...
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Teamleiter - Logistik (m/w/d)
vor 1 Monat
Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland JobImpulse Nord GmbH Hildesheim VollzeitTeamleiter - Logistik (m/w/d)Herzlich willkommen bei JobImpulseWir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen einen Teamleiter - Logistik...
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Teamleiter - Logistik (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland JobImpulse Nord GmbH Hildesheim VollzeitTeamleiter - Logistik (m/w/d)Herzlich willkommen bei JobImpulseWir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen einen Teamleiter - Logistik...
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Teamleiter - Logistik (m/w/d)
vor 3 Wochen
Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland JobImpulse Nord GmbH Hildesheim VollzeitTeamleiter - Logistik (m/w/d)Herzlich willkommen bei JobImpulseWir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 53 Büros in 13 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.Wir suchen einen Teamleiter - Logistik...
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
vor 2 Wochen
Hildesheim, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDu suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)** in **Hildesheim**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hildesheim, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter Kundenservice...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hildesheim, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
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Teamleiter Pflege
vor 1 Woche
Hildesheim, Deutschland Wirtz Medical GmbH – eine Marke der persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer herausfordernden und verantwortungsvollen Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen und möchtest die Geschäftsentwicklung Deines Arbeitgebers aktiv mitgestalten?Dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse! Im Rahmen unseres weiteren Wachstums suchen wir einen Teamleiter (m/w/d). Teamleiter...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Hildesheim, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitDu bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse
vor 3 Wochen
Hildesheim, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** in **Hildesheim **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** Mitarbeiter im **Kundenservice...
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Teamleiter Logistik
vor 2 Monaten
Hildesheim, Deutschland DB Schenker Vollzeit**Your tasks**: Teamleiter Logistik (w/m/d) Für unsere Kontraktlogistik Geschäftsstelle in Hildesheim suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen verantwortungsbewussten & motivierten **Teamleiter (w/m/d).** **Verantwortung und Aufgaben sind unter anderem**: - Überwachung der Produktivität, Einhaltung der Arbeits - und Pausenzeiten - Einhaltung...
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Teamleiter (M/w/d) Rechnungswesen
vor 2 Wochen
Hildesheim, Deutschland BFS Abrechnungs GmbH VollzeitWir suchen Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als Verstärkung für unsere Abteilung Rechnungswesen. Deine Aufgaben - Als Teamleiter (m/w/d) im Rechnungswesen bist du verantwortlich für die Steuerung, Koordination und Überwachung der Aufgaben im Team - Du stellst die Organisation, Fachlichkeit und Qualität der Abwicklung des Tagesgeschäftes sicher -...
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Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Hildesheim, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitÜber uns **MEDIFOX DAN** Wir verfolgen ein Ziel - die Digitalisierung der Pflege. Mit uns sollen Pflegekräfte mehr Zeit für das Wesentliche haben. Anders gesagt: Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen. Von Stammdatenverwaltung über Touren - und Dienstplanung bis hin zur mobilen Datenerfassung decken wir den kompletten Softwarebedarf einer...
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
Vor 7 Tagen
Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Dank 40 Jahren Erfahrung am Markt kann ARWA...
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Studentische Aushilfe
vor 2 Monaten
Hildesheim, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH VollzeitÜber uns Wir verfolgen ein Ziel - die Digitalisierung der Pflege. Mit uns sollen Pflegekräfte mehr Zeit für das Wesentliche haben. Anders gesagt: Wir helfen Menschen, Menschen zu helfen. Von Stammdatenverwaltung über Touren - und Dienstplanung bis hin zur mobilen Datenerfassung decken wir den kompletten Softwarebedarf einer Pflegeeinrichtung ab....
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
vor 3 Wochen
Hildesheim, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Dank 40 Jahren Erfahrung am Markt kann ARWA...
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Teamleiter Logistik
Vor 7 Tagen
Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland DB Schenker VollzeitBei DB Schenker sind Sie Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere aktiv mitzugestalten und Sie dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes...