Head of Service

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland GoHiring Vollzeit

**Deine Rolle**
- **Deine Mission**: Werde zum Champion des besten HR-Software Supportteams Dein Ziel? Perfekter Kundenservice trifft auf smarte Automatisierung.
- **Top Teamplay**:Als Leitung des fünfköpfigen Problemlösungsteams vernetzt du dich eng mit den Abteilungen Product, Finance, Sales und Partnermanagement. Du bist das Herzstück des Supports und der erste Ansprechpartner für alle.
- **Dein Arbeitsalltag**: Ein starkes Team, ein Top-Produkt und Raum für Innovation erwarten dich. Mit deinem strategischen Denken optimierst du Prozesse, setzt KPIs und sorgst für kontinuierliche Verbesserung. Du tauchst direkt in den Service ein, löst anfänglich ungelöste Tickets und triffst mit deinen Learnings wegweisende Entscheidungen. Zusätzlich repräsentierst du GOhiring bei unseren Partnern. Deine Führungskompetenz zeigt sich nicht nur in der Leitung und Vorbereitung von Meetings, sondern auch im Teamwachstum und in erfolgreichen Onboarding-Prozessen.

**Dein Profil**
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung aus dem B2B-Softwarebereich oder technischen Kundensupport mit, idealerweise als Head oder Teamlead im Customer Support.
- Deine praktischen Führungsfähigkeiten wurden durch mehrere Jahre als Teamleiter geschärft.
- Du leitest Projekte souverän und verfügst über Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen.
- Ein solides technisches Verständnis zeichnet dich aus, und du bist bereit, dich in Bereiche wie Product Led Growth, TDD und HR Analytics zu vertiefen.
- Auf Deutsch kommunizierst du mühelos und fließend, und kannst dich auch im beruflichen Kontext problemlos auf Englisch verständigen.
- Ein Pluspunkt ist, wenn du bereits im Recruitingumfeld tätig warst, sei es bei einem Jobboard, einer Agentur oder im HR-Tech-Bereich.

**Wir bieten**
- **Beste Aussichten**:Du arbeitest am Zukunftsthema Digitalisierung im Recruiting mit und spielst als Head of Service eine tragende Rolle für Qualität und Wachstum bei GOhiring. Im Hinblick auf technische Grundlagen, Know-how, Tools und Mind-Set bewegst du dich in einer agilen Organisation mit professionellen Strukturen.
- **Remote Work**: Arbeite von dort, wo du am produktivsten bist - sei es zu Hause, auf Reisen oder im Coworking.
- **Arbeiten ohne Korsett**:Freue dich auf Prozesse und Mindsets, die zu 100% auf zeitflexibles und ortsunabhängiges Arbeiten ausgerichtet sind.
- **Choose your device - we pay**: Für deinen mobilen Job erhältst du einen Laptop und ein technisches Setup deiner Wahl.
- **Im kleinen Team Großes Bewegen**: Wir glauben daran, dass kleine Teams mehr Spaß machen. Direkter Austausch, viel Gestaltungsspielraum, voneinander Lernen, das ist unser Verständnis von Produktivität.
- **Weltklasse Team und Onboarding**:Deine Teammitglieder Rike, Julia, Maria, Sarah und Jascha führen dich durch unser praxisorientiertes Onboarding, sodass du dich sofort gut aufgehoben fühlst. Hier kannst du das Team kennenlernen.
- **Mehr als ein Job - Zukunft entdecken**:Du arbeitest am Herzstück der Digitalisierung im Recruiting und entdeckst vielleicht den Job deines Lebens.

**Du möchtest gemeinsam mit uns an der Zukunft des Recruiting arbeiten?**

Dann schick uns einfach deinen Lebenslauf oder dein LinkedIn / Xing Profil. Kein Anschreiben notwendig. Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren
- Diversität und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns über das Interesse aller Kandidat:innen und bemühen uns um schnelles Feedback._

  • Head of Services

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland GSP Sprachtechnologie GmbH Vollzeit

    We’re looking for a curious Head of Services At Televic GSP we are dedicated to providing innovative and reliable railway passenger information and communication systems . With 35+ years of experience in the rail industry and in close cooperation with our customers, we design, produce, and maintain all own products and solutions. We...

  • Head of Services

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Televic Vollzeit

    Domain After Sales Market Rail Location Berlin, Germany We’re looking for a curious Head of Services At Televic GSP we are dedicated to providing innovative and reliable . With 35+ years of experience in the rail industry and in close cooperation with our customers, we design, produce, and maintain all own products and solutions. We are proud to...

  • Head of Customer Service

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Head of Customer Service (m/w/d) 10/03/23 Opteven: „Surely exciting!“ As an agile service provider to the automotive industry with a focus on motor insurance, we are always looking for new challenges and always go the extra mile for customers and employees. Strong growth coupled with many years of experience in the industry show that innovation...

  • Head of Services

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Hubject GmbH Vollzeit

    **Your challenge**: Our Services Division is in charge of offering a comprehensive offering to our global EV Hardware and EV OEM customers - the goal is to ensure they are able to offer the best charging experience to their customers, by working on all aspects of the service (charging hardware, interoperability, value added services etc.) We are looking for...

  • Head of Product

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Trust In Soda Vollzeit

    **Job details**: - Posted 06 February 2023 - Salary Negotiable - LocationBerlin - Job type Permanent - DisciplineProduct Management - ReferenceBBBH78273_1675701183 - Contact NameWaheed Najimi **Job description**: Berlin ( Hybrid) **Head of Product** Are you looking for the next step in your career? Enjoy developing and managing PMs? Want to join an...

  • Head of Legal

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland OnHires Vollzeit

    **Our client** is looking for a **Head of Legal** to join their team! **About company** A group of fintech projects that builds and improves the world’s infrastructure using blockchain technology. Our client is a new-generation cryptocurrency financial service and crypto banking for businesses and individuals that allows you to buy, sell, hold and...

  • Head of Telesales

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta Vollzeit

    We are looking for a new Head of Telesales (d/f/m) to join the team. In close collaboration with our vertical Sales Leads and the Head of Business Operations, you will lead the Kleinanzeigen Telesales/Partner Sales Team. You will develop the functional strategy for Telesales and take a leading role in driving process and tool improvements to grow the...

  • Head of ERP

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Oliver Bernard Vollzeit

    Head of ERP (Dynamics 365FO)Berlin, Zurich or London OB has recently been engaged by a leading global fitness brand to help find a Head of ERP for their growing team. The incoming leader will be responsible for the continuous improvement of their existing ERP system, with strategic and creative control over the direction of the system. The day-to-day...

  • Head of Business Controlling Eu

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Avaloq Vollzeit

    **Company Description** Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq is continuously expanding its global footprint with around 2,500 colleagues in 12 countries, and more than 160 clients in 35 countries. We are an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world, including private banks...

  • Head of Legal Tech

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland clients&candidates Vollzeit

    Intro Seltener TOP-Job! Bei dieser renommierten Full-Service Kanzlei können Sie als Head of Legal Tech (w/m/d) die Herausforderungen und Chancen dieses Zukunftsbereichs für über 20 Praxisgruppen verantworten und die weitere Entwicklung der Digitalisierungsthemen im Kanzleigefüge maßgeblich mitgestalten. Ihre Ideen und hands-on Mentalität sind gefragt,...

  • Head of Legal Tech

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland clients&candidates Vollzeit

    Intro Seltener TOP-Job! Bei dieser renommierten Full-Service Kanzlei können Sie als Head of Legal Tech (w/m/d) die Herausforderungen und Chancen dieses Zukunftsbereichs für über 20 Praxisgruppen verantworten und die weitere Entwicklung der Digitalisierungsthemen im Kanzleigefüge maßgeblich mitgestalten. Ihre Ideen und hands-on Mentalität sind gefragt,...

  • Head of Corporate Services

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf wegweisende Energielösungen und Dienstleistungen spezialisiert hat. Als führender Akteur in der Branche setzt unser Mandant einen klaren Fokus auf nachhaltige Energie und technologischen Fortschritt. Dabei befindet sich das Unternehmen auf einem spannenden Wachstumskurs und präsentiert...

  • Head of Grid

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland AVA Energy Vollzeit

    AVA are currently partnered with an independent power producer with a healthy pipeline in Germany within Onshore Wind, looking for a Head of Grid. This position is based in Berlin, Germany, with flexible hybrid working.As the Head of the Grid Team, your primary duty will involve overseeing the intricate process of connecting wind parks to the electrical...

  • Head of Partnerships

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Edgeless Systems Vollzeit

    **Hi there, we are Edgeless Systems!**: We are a German cybersecurity startup that develops leading open-source software for Confidential Computing. With our cloud platform Constellation, companies across industries ensure that data stays always encrypted - hackers, cloud admins and foreign governments can never get access. We are currently onboarding...

  • Head of Logistics

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Proactive Technical Recruitment Vollzeit

    **Head of Logistics** Location: Berlin Global online retailer is looking for their new Head of Logistics. You will be working within the Supply Chain Leadership team supporting the company's long-term strategy for their European markets. This role is instrumental in delivering the supply chain strategy, identifying opportunities for growth & operational...

  • Head of Sales

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Clevver GmbH Vollzeit

    Clevver GmbH is a successful legal tech company based in Berlin, founded in 2013. Our goal is to become the leading platform for "Internationalization as a Service". Our Customers currently book incorporation services in 30 countries including support for accounting and banking as well as virtual office services at 130 locations worldwide. Aufgaben As the...

  • Head of Frontend

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland THRYVE Vollzeit

    As the Head of Frontend, you will hold a pivotal position within our Software Engineering teams, reporting directly to the CTO and working closely with a dynamic team of designers and product managers.In this role, you will lead the establishment and maintenance of high-performance standards, continuously striving to improve our processes and...

  • Head of School

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Klax Gruppe Vollzeit

    Lebendig Lernen gGmbH Klax Schule Berufserfahrung Führungskraft Mittleres Management Sonstiges Soziale Berufe (Sonstige) Vollzeit **Head of School**: - Innovative, curious and future-oriented. The Klax School in Pankow is a state-recognisedand bilingual all-day school. From the first to the thirteenth grade, we work according to the internationally...

  • Head of Engineering

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Orange Quarter Vollzeit

    I am currently working with a climate tech start-up here in Berlin that is trying to sustainably improve European homes. From automated energy audits to financing & grants, they will be the one-stop solution to help homeowners decarbonize their homes. This is an exciting opportunity to join a fast-growing Climate Tech startup and become part of the success...

  • Head of Quality

    vor 2 Wochen

    Großraum Berlin, Deutschland NonStop Consulting Vollzeit

    Head of Quality - E-Mobility Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der E-Mobilität, sucht derzeit einen Head of Quality. Diese Position bietet eine herausfordernde strategische Rolle, die Transformationsarbeit, Mitarbeiterführung, Change-Management und den weiteren Ausbau der Abteilung umfasst. Als direkter Bericht an die Geschäftsführung tragen Sie...