Kundenbetreuer (W/m) - Köln, Hannover

vor 5 Monaten


Marl, Deutschland Sencrop Vollzeit

**Über uns**

Sencrop ist ein europäisches Ag-Tech-Start-up-Unternehmen mit Sitz bei Euratechnologies (Lille, Frankreich), dem drittgrößten Start-up-Accelerator Europas.

Unser Ziel ist es, jeden Landwirt in die Lage zu versetzen, seine Ernterisiken zu verringern und bessere Entscheidungen zu treffen, die sich positiv auf unseren Planeten auswirken.

Zu diesem Zweck haben wir vernetzte Wetterstationen entwickelt, die es den Landwirten erleichtern, bei jedem Wetterereignis zu entscheiden, welche Maßnahmen sie ergreifen sollten, und die richtigen agronomischen Entscheidungen zum richtigen Zeitpunkt zu treffen: Pflanzenschutz, Aussaat, Bewässerung usw.

**Unsere Mitarbeiter teilen gemeinsame Werte**:

- **Sorge um die Landwirte**: Wir haben großes Verständnis für die Sorgen der Landwirte.
- **Seien Sie ehrlich**:Wir sprechen laut, mit Respekt und Ehrlichkeit.
- **Bleiben Sie bescheiden**:Wir werden von unserem Willen zur Verbesserung angetrieben, nicht von unserem Ego.
- **Seien Sie pragmatisch**: Wir gehen die Probleme mit einem wissenschaftlichen Ansatz an.
- **Übernehmen Sie Verantwortung**: Unabhängig von unserem Titel haben wir alle einen Einfluss.

**‍ Ihr Ziel**

Als Kundenbetreuer bei Sencrop werden Sie eng mit unseren B2B-Kunden zusammenarbeiten: Genossenschaften, Landwirtschaftskammern, Agro-Industrieunternehmen wie Bonduelle usw.

Unsere B2B-Kunden nutzen Sencrop für ihre eigenen agronomischen Zwecke oder verkaufen (B2B2F) Sencrop-Produkte an ihre Landwirte weiter. Derzeit stammen 50 % unserer Umsätze aus dem B2B2F-Kanal.

Die neuen B2B- und B2B2F-Kunden werden vom Account Executive Team abgeschlossen. Sobald der neue Kunde unterzeichnet ist, wird er an den Account Manager übergeben.

Als Account Manager sorgen Sie für die Zufriedenheit und Entwicklung unserer B2B-Kunden und Einzelhändler (B2B2F). Sie werden eng mit dem Customer Sales Manager zusammenarbeiten, um einen erfolgreichen Wachstumsplan zu erstellen.

**Dies bedeutet**:
**Verkäufe**:

- Verantwortlich für die Ergebnisse Ihres Portfolios unter dem Strich
- Sicherstellung der Erneuerung, Vermeidung von Churn durch enge Zusammenarbeit mit dem Customer Sales Manager
- Upsell + Cross-Sell (B2B-Produkte, neue Landwirtschaftsprodukte...)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Account Manager Country Lead zur Verbesserung des B2B2F-Verkaufsprozesse
- Erstellung und Verfolgung von Berichten und KPI für Ihr Portfolio

**Erfolg**:

- Teilnahme an Pre-Closing-Sitzungen mit dem B2B-Kundenbetreuer zur Vorbereitung der Übergabe des Kontos
- Einbindung neuer Kunden und der Handelsvertreter der Kunden in Sencrop
- Erstellen und Befolgen eines Erfolgsplans mit dem Kunden, um die Akzeptanz unserer Lösung zu gewährleisten und die Verbreitungsrate zu erhöhen

**Unterstützung**:

- Hilfe und Beantwortung aller Fragen und Probleme Ihrer Kunden in Bezug auf ihre Sender und Abonnements
- Organisation von Schulungen zur Verbesserung spezifischer Kenntnisse (Hardware und Software)

**Dieser Beruf ist für Sie geeignet, wenn**:

- Sie sind immer auf der Suche nach einer Herausforderung, haben Eigeninitiative, sind kundenorientiert und selbstständig
- Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Account Manager oder Business Developer in der Agrar-, SaaS- oder B2BC-Branche
- Unser Team ist international und multikulturell: Sie sprechen, verstehen und schreiben fließend Deutsch und haben ein professionelles Niveau in Englisch (jede andere Sprache ist ein Plus)
- Sie möchten herausfinden, was "Arbeiten in einem Start-up" bedeutet
- Sie wollen in einem Unternehmen mit hoher Schlagkraft arbeiten
- Sie erkennen sich in den Werten von Sencrop wieder

**Vergünstigungen und Vorteile**

️ Ein Firmenwagen

️ Büros in Marl, die Sie besuchen können, wann immer Sie wollen

️ Anreise zu unserem Büro in Lille finanziert

️ Eine flexible Arbeitsorganisation zwischen Büro
- und Fernarbeit,

️ Ein internationales Team,

️ Ein zweiwöchiges Einarbeitungsprogramm, um sich mit unseren Aufgaben und unserem Produkt vertraut zu machen,

️ Die Möglichkeit, an kollektiven Projekten zu sozialen und ökologischen Themen teilzunehmen.

**Gehalt**

Bis zu 65K Bruttojahresgehalt + 19K variable Vergütung bei 100%iger Zielerreichung (variable Vergütung ist nicht begrenzt)

**"IMPACT" bei Sencrop**

Wir setzen eine CSR-Strategie mit konkreten Maßnahmen um, die darauf abzielen, einen noch größeren Einfluss auf unsere Kunden zu haben, unsere Umweltauswirkungen zu verringern und uns um unsere Mitarbeiter und Partner zu kümmern.

**Zu den verschiedenen Aktionen**:

- Wir arbeiten mit der Plattform MOKA CARE zusammen, weil wir davon überzeugt sind, dass das psychische Wohlbefinden unserer Mitarbeiter eine wesentliche Voraussetzung für ein gesundes Wachstum ist, sowohl für unser Unternehmen als auch für unsere Teams.
- Wir bieten allen Mitarbeitern des Unternehmens die Möglichkeit, sich an internen Team-Projekten zu beteiligen, um an Themen wie Gleich



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