Outbound Sales Agent

**Outbound Sales Agent (m/w/d)** (idealerweise mit Hintergrund als Kundenberater, Customer Service, Mitarbeiter Kundenservice, Conseiller Clientèle, o.ä.)

++ Festanstellung ++ Teilzeit ++ 96106 Ebern ++ ab sofort ++ unbefristet ++ Kundenberatung ++

**Was wir uns von Dir wünschen**:

- Als aktiver Kundenberater (m/w/d) verfügst Du über ein ausgeprägtes sprachliches Ausdrucksvermögen und eine überzeugende, angenehme Telefonstimme, die gezielt Verkaufsabschlüsse fördert.
- Du besitzt die Fähigkeit zum aktiven Zuhören, erkennst schnell Verkaufschancen und bietest passende Lösungen an, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Dein kunden
- und serviceorientiertes Handeln ist stets auf den Abschluss ausgerichtet.
- Idealerweise bringst Du Berufserfahrung im aktiven Verkauf oder in der Kundenberatung mit, z.B. als Verkaufsberater (m/w/d) im Einzelhandel oder als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing - auch motivierte Quereinsteiger/-innen aus anderen Berufsfeldern sind bei uns willkommen.
- Du zeigst Begeisterung für die direkte Kundenkommunikation und hast eine Leidenschaft für den Vertrieb.
- Dein Antrieb, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln, gepaart mit Deiner Offenheit, treibt Deinen Erfolg im Verkauf voran.
- Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift, Muttersprache oder mind. Level C1) setzen wir voraus, um gezielt und effizient zu verkaufen.
- Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit zählen zu Deinen Stärken.
- Du bringst eine hohe Leistungsmotivation, Einsatzbereitschaft und Loyalität mit, um Deine Ziele zu erreichen und zu übertreffen.
- Wir legen Wert auf lösungsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, das auf Umsatzsteigerung und Kundenbindung abzielt, sowie auf Deine Organisationsstärke.
- Die sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme unterstützt Dich dabei, Verkaufsaktivitäten effizient zu managen.
- Deine Arbeitszeit liegt bei 20-30 Stunden pro Woche an mindestens drei Tagen (Mo-Fr). Wir möchten Dir maximale Flexibilität bieten, damit Du Deine Verkaufserfolge maximieren kannst. Du teilst Dir Deine Arbeitszeit so ein, wie Du Deine Kunden am besten erreichst - für uns zählt das Ergebnis.

**Was wir Dir bieten**:

- Sehr familienfreundliche Arbeitsbedingungen durch **flexible Arbeitszeit** (freie Einteilung der Arbeitszeit nach deinen Anforderungen und der deiner Kunden) und einem **flexiblen Arbeitsort** (100% Remote nach 3-monatiger Einarbeitung).
- **28 Tage** Urlaubsanspruch
- Kostenfreie **Mitarbeiterparkplätze** und einen Bahnhof in Laufnähe
- Betriebliche **Altersvorsorge** (mit 20 % AG-Zuschuss)
- Variable **Gewinnboni **(ab Erreichung von Gewinnschwellen)
- Co-finanziertes, biologisches **Mittagessen** im Büro sowie Wasser-, Kaffee
- und Teeflatrate, Obstkorb
- Moderne **technische Ausstattung** für das Büro (zwei Monitore und Laptop)
- marcapo **Gym** (Fitness
- und EMS-Gerät), Möglichkeit für **JobRad**-Leasing
- Individuelle fachliche wie persönliche **Weiterbildungsmöglichkeiten**, im Bereich Persönlichkeitsentwicklung auch mit internen Coaches
- Unser **Mitarbeiterportal **(Vergünstigungen und Rabatt-Coupons)
- Unsere **Du-Kommunikation **im gesamten Unternehmen
- Regelmäßige **Team
- und Firmenevents** (z.B. „Abfülldonnerstag“ - das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen)

**Was Du tust**:

- Als aktiver Kundenberater (m/w/d) bist Du dafür verantwortlich, Interessenten und Kunden proaktiv telefonisch zu kontaktieren und sie individuell zu allen Themen rund um Marketing zu beraten, um gezielt Verkaufsabschlüsse zu erzielen.
- Du identifizierst und qualifizierst Verkaufschancen, erstellst maßgeschneiderte Angebote und führst Verkaufsgespräche mit dem Ziel, Neukunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen.
- Du steuerst interne Projekte in enger Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen, insbesondere bei individuellen Anfragen, die auf Verkaufsabschlüsse abzielen.
- Du treibst aktiv die Umsetzung neuer digitaler Trends und Verkaufsstrategien voran, um die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern.
- Du koordinierst und optimierst alle kommunikativen Aktivitäten mit dem Kunden, um Verkaufsziele zu erreichen.
- Du arbeitest eng mit Fachabteilungen und Projektmanagern zusammen, um Verkaufsprozesse zu verbessern und den Verkaufszyklus zu verkürzen.
- In Deinem Verantwortungsbereich liegt auch das Entwickeln und Umsetzen von Verkaufsstrategien unter Nutzung verschiedener Marketinginstrumente und Werbekanäle.
- Du setzt zudem Maßnahmen zur Qualitätssicherung und zum Reklamationsmanagement um, mit dem Ziel, die Kundenbindung zu stärken und Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren.

**„Wir sind viele“**

Die marcapo GmbH - das sind mehr als 200 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle**:di