Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter Techn. Kundenbetreuer - Espelkamp - Aumann GmbH

  • Technische Arbeitsvorbereitung

    vor 3 Monaten

    Espelkamp, Deutschland Kopplin GmbH Vollzeit

    Die Kopplin GmbH entwickelt, produziert und vertreibt seit 40 Jahren erfolgreich Musterkollektionen für Bodenbeläge, Sonnenschutzsysteme und andere Flächenmaterialien. Mit aktuell rund 250 fest angestellten Mitarbeitern an 2 Standorten, sind wir einer der führenden Anbieter in Deutschland entwickelt und beliefern darüber hinaus auch Kunden im...

Mitarbeiter Techn. Kundenbetreuer

vor 7 Monaten

Espelkamp, Deutschland Aumann GmbH Vollzeit

**Standort**:

- Espelkamp GER

**Eintrittsdatum**:

- ab sofort

**Ihre Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für die techn. Beratung im Störfall für unsere Kunden im In-und Ausland
- Telefonische Fehleranalyse und Störungsbehebung mit dem Kunden
- Koordinierung von Ressourcen zur Störungsbeseitigung
- Intensive Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen und externen Gewerken zur Sicherstellung der Funktionalität der Maschinen im Feld
- Bearbeitung von Reklamationen, Garantie
- und Kulanz-Anfragen
- Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung für den Service-Außendienst
- Übernahme von projektleitenden Tätigkeiten für Klein-Projekte (z.B. Verlagerungen, Typerweiterungen, Optimierungen)
- Vorbereitung der kfm. Abrechnungen für die Buchhaltung

**Ihr Profil**:

- Ausbildung als Elektriker, Mechaniker, Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar, Techniker
- bzw. Meister-Abschluss wünschenswert
- Mindestens dreijährige Berufserfahrung im technischen Bereich, idealerweise im Maschinenbau
- Vorkenntnisse in der Kundenbetreuung und techn. Support wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehleranalyse von Maschinen
- Erfahrung mit TwinCat und S7/TIA von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Kenntnisse mit einem CRM- oder Ticket-System von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Organisationstalent, proaktives Handlungsvermögen
- 10 % Reisebereitschaft im In
- und Ausland

**Ihre Vorteile**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeitkontenregelung
- Mobiles Arbeiten nach Bedarf
- 30 Tage Urlaub mit Sonderurlaubsregelungen
- Jährliche Gespräche zu persönlichen und fachlichen Weiterbildungs
- und -entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebsfeiern und Teamevents
- JobRad, Wasserspender, kostenlose Grippeimpfung, Corporate Benefits
- 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen

**Kontakt**:
Marina Frobieter

Personal
- +49 5772 566-106