Werkstudent/in Im Kundensupport
vor 4 Monaten
We are Passioneers
Hallo, wir sind Passion4Business. Wir helfen Gründern, Selbstständigen und jungen Unternehmen leichter zu gründen, besser zu planen und gesünder zu wachsen. Wir suchen dich als unseren neuen Content-Manager.
**Das ist unsere Mission**:
"We help entrepreneurs to solve their challenges"
Wir bei Passion4Business sind der Antrieb für Unternehmertum in Deutschland. Gemeinsam mit der F.A.Z. Verlagsgruppe bieten wir mit unseren Marken Für-Gründer und Unternehmerheld innovative Lösungen für Gründer, Selbstständige und junge Unternehmer.
Du hast Spaß an digitaler Kundenbetreuung, verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift fließend und besitzt ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse? Dann bist du bei uns genau an der richtigen Stelle
Deine Verantwortungsbereiche
- Digitale Beantwortung von Kund\*innenanfragen mit hilfreichen und informativen Antworten.
- Erstellung und Pflege von Artikeln für unser Help center und die Website, Vereinfachung komplexer Konzepte in benutzerfreundlichen Inhalten.
- Sammeln und Analysieren von Benutzer\*innenfeedback zur Unterstützung bei der Produktverbesserung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.
Dein Profil
- Du bist Student\*in mit Leidenschaft für Technologie, Wirtschaft, Unternehmertum oder Management.
- Du besitzt ein starkes Einfühlungsvermögen gegenüber Benutzern und kannst deren Bedürfnisse und Anliegen aus ihren Nachrichten verstehen.
- Du besitzt Fähigkeiten im Verfassen von Texten und in der Erstellung von Medieninhalten, idealerweise durch frühere Jobs.
- Du bist ein ausgezeichneter Kommunikator mit fließenden Kenntnissen in Deutsch und guten Kenntnissen in Englisch.
- Du bist neugierig und lernbereit, mit einem Talent, Dinge klar und kreativ zu erklären.
- Du bist verfügbar für eine Teilzeittätigkeit mit Potenzial für eine zukünftige Karriere bei uns nach deinem Studium.
**Zusätzliche wünschenswerte Fähigkeiten**:
- Erfahrung mit verschiedenen Arten von Problemverfolgungs
- oder Support-Ticket-Systemen.
- SQL-Kenntnisse.
Deine Vorteile
- Ein flexibles Arbeitsumfeld, das sich an deinen akademischen Zeitplan anpasst.
- Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem schnell wachsenden SaaS-Unternehmen zu sammeln.
- Ein förderndes Team, das Innovation und persönliches Wachstum schätzt.
- Chancen für berufliche Weiterentwicklung in einer unterstützenden und dynamischen Umgebung.
- Tolle Teamevents und weitere individuelle Benefits
Haben wir Dein Interesse geweckt?
**Starte deine Karriere durch**:
Wenn du bereit bist, den ersten Schritt in Richtung einer erfüllenden Karriere im Kundensupport zu gehen, möchten wir von dir hören Bitte bewirb dich mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt passt, und deinem aktuellen akademischen Stundenplan.
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Werkstudent im technischen Kundensupport
vor 1 Stunde
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar VollzeitDeine Aufgaben:Als Werkstudent im technischen Kundensupport bei Bundesnotar wirst du dich mit der Erfassung von Kundenanfragen im Bereich Bedienung eines neuen digitalen Archivsystems via Ticketsystem beschäftigen.Deine Aufgaben umfassen:Erfassen von Kundenanfragen im TicketsystemKoordinierung der Ticketverteilung an die entsprechende...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
vor 37 Minuten
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar VollzeitDeine Aufgaben:Als Werkstudent im technischen Kundensupport bei Bundesnotar wirst du dich mit der Erfassung von Kundenanfragen im Bereich Bedienung eines neuen digitalen Archivsystems via Ticketsystem beschäftigen.Deine Aufgaben umfassen:Erfassen von Kundenanfragen im TicketsystemKoordinierung der Ticketverteilung an die entsprechende...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar VollzeitDeine Aufgaben:Als Werkstudent im technischen Kundensupport bei Bundesnotar wirst du mit Kundenanfragen im Bereich Bedienung eines neuen digitalen Archivsystems via Ticketsystem und E-Mail umgehen. Du wirst die Ticketverteilung an die entsprechende Fachabteilung koordinieren und Statistiken und Dokumentationen erstellen.Deine Qualifikationen:Ein begonnenes...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar VollzeitDeine Aufgaben:Als Werkstudent im technischen Kundensupport bei Bundesnotar wirst du mit Kundenanfragen im Bereich Bedienung eines neuen digitalen Archivsystems via Ticketsystem und E-Mail umgehen. Du wirst die Ticketverteilung an die entsprechende Fachabteilung koordinieren und Statistiken und Dokumentationen erstellen.Deine Qualifikationen:Ein begonnenes...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar VollzeitDeine Aufgaben:Als Werkstudent im technischen Kundensupport bei Bundesnotar wirst du dich mit der Erfassung von Kundenanfragen im Bereich der Bedienung eines neuen digitalen Archivsystems via Ticketsystem beschäftigen.Deine Aufgaben umfassen die Koordinierung der Ticketverteilung an die entsprechende Fachabteilung sowie die Erstellung von Statistiken und...
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Werkstudent im technischen Kundensupport
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar VollzeitDeine Aufgaben:Als Werkstudent im technischen Kundensupport bei Bundesnotar wirst du dich mit der Erfassung von Kundenanfragen im Bereich der Bedienung eines neuen digitalen Archivsystems via Ticketsystem beschäftigen.Deine Aufgaben umfassen die Koordinierung der Ticketverteilung an die entsprechende Fachabteilung sowie die Erstellung von Statistiken und...
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Werkstudent (m/w/d) für Kundensupport
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIXWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Kundensupport-Team in Dresden.Als Teil unseres Teams wirst du kontinuierlich unseren Service verbessern, indem du unsere Datenbank ausbaust und unser Antwort-Portfolio erweiterst.Das Bindeglied zwischen Kunden und unseren Entwicklern bist du, die erste Kontaktperson bei...
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Werkstudent (m/w/d) für Kundensupport
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIXWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Kundensupport-Team in Dresden.Als Teil unseres Teams wirst du kontinuierlich unseren Service verbessern, indem du unsere Datenbank ausbaust und unser Antwort-Portfolio erweiterst.Das Bindeglied zwischen Kunden und unseren Entwicklern bist du, die erste Kontaktperson bei...
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Werkstudent (m/w/d) für Kundensupport
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIXWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Kundensupport-Team in Dresden. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Verbesserung unseres Services spielen.Der Job macht viel Spaß, weil dukontinuierlich unseren Service verbessern kannst, indem du unsere Datenbank ausbaust und unser...
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Werkstudent (m/w/d) für Kundensupport
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIXWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Kundensupport-Team in Dresden. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Verbesserung unseres Services spielen.Der Job macht viel Spaß, weil dukontinuierlich unseren Service verbessern kannst, indem du unsere Datenbank ausbaust und unser...
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Werkstudent (m/w/d) für den Kundensupport
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIX see.feel.hear.create Du möchtest deine Leidenschaft für Musik und Videoproduktion mit Gleichgesinnten teilen? Dir es wichtig mitzugestalten, zu hinterfragen und zu verbessern? Dann bist du bei uns richtig. Wir glauben an die Magie von Video und Audio. Deswegen entwickeln wir seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software für Filme und...
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Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIX SoftwareWenn du deine Leidenschaft für Musik und Videoproduktion mit Gleichgesinnten teilen und dich für die Weiterentwicklung von Software interessierst, bist du bei uns richtig. Wir glauben an die Magie von Video und Audio und entwickeln seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software für Filme und Musik.Bewirb dich als Werkstudent (m/w/d)...
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Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIX SoftwareWenn du deine Leidenschaft für Musik und Videoproduktion mit Gleichgesinnten teilen und dich für die Weiterentwicklung von Software interessierst, bist du bei uns richtig. Wir glauben an die Magie von Video und Audio und entwickeln seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software für Filme und Musik.Bewirb dich als Werkstudent (m/w/d)...
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Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIX SoftwareWenn du deine Leidenschaft für Musik und Videoproduktion mit Gleichgesinnten teilen und dich für die Weiterentwicklung von Software interessierst, bist du bei uns richtig. Wir glauben an die Magie von Video und Audio und entwickeln seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software für Filme und Musik.Bewirb dich als Werkstudent (m/w/d)...
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Berlin, Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIX SoftwareWenn du deine Leidenschaft für Musik und Videoproduktion mit Gleichgesinnten teilen und dich für die Weiterentwicklung von Software interessierst, bist du bei uns richtig. Wir glauben an die Magie von Video und Audio und entwickeln seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software für Filme und Musik.Bewirb dich als Werkstudent (m/w/d)...
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Technischer Kundensupport-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar VollzeitDeine Aufgaben:Als Werkstudent im technischen Kundensupport bei Bundesnotar wirst du dich auf die Erfassung von Kundenanfragen im Bereich Bedienung eines neuen digitalen Archivsystems via Ticketsystem konzentrieren.Deine Aufgaben umfassen:Erfassen von Kundenanfragen im TicketsystemKoordinierung der Ticketverteilung an die entsprechende...
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Technischer Kundensupport-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesnotar VollzeitDeine Aufgaben:Als Werkstudent im technischen Kundensupport bei Bundesnotar wirst du dich auf die Erfassung von Kundenanfragen im Bereich Bedienung eines neuen digitalen Archivsystems via Ticketsystem konzentrieren.Deine Aufgaben umfassen:Erfassen von Kundenanfragen im TicketsystemKoordinierung der Ticketverteilung an die entsprechende...
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Werkstudent in Game Design
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Werkstudent*in Game Design (dmw) Vollzeit**Wer wir sind**: Dein Wohnzimmer zu einem Raumschiff transformieren. Oder eine Turbine mitten in den Konferenzraum stellen. Mixed Reality! Kurzgesagt machen wir das. Wir bei 2Sync sind auf die Entwicklung innovativer und vor allem immersiver Extended Reality (XR) - insbesondere Mixed Reality (MR) - Erfahrungen spezialisiert, die reale und virtuelle Welten...
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Werkstudent:in für Kundensupport
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Care Companion GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Werkstudenten/in, der sich für den Kundensupport begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du täglich mit unseren bestehenden Kunden und Alltagshilfen in Kontakt treten und ihnen Unterstützung bieten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei Anfragen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Aira Home Germany GmbH VollzeitEin neuer Weg für saubere EnergieAira Home Germany GmbH steht für eine nachhaltige Zukunft, in der Wärmepumpen die beste Option für eine effiziente Heizung sind. Wir sind ein innovativer Handwerksbetrieb, der sich auf die Entwicklung und Herstellung von Wärmepumpen spezialisiert hat.Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen reibungslosen Umstieg auf...
