Stellvertretende Rezeptionsleitung

Das **carathotel Basel/Weil am Rhein** ist Teil der carathotels
- eine kleine, ambitionierte Hotelgruppe mit einer großen Zukunftsvision. Mit seinen 162 Zimmern liegt es im Dreiländereck auf deutscher Seite unmittelbar an der Grenze zur Schweiz. Für unser junges, ambitioniertes Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Ergänzung.

**Du bringst mit**:

- Berufserfahrung an der Rezeption
- starke Team-Leader-Fähigkeiten
- gute Deutsch-und Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
- Organisationstalent
- freundliches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- hohe Einsatz-und Leistungsbereitschaft

dann passt du perfekt zu uns

**Deine Aufgaben**:

- führe und motiviere unser Front-Office-Team, um unseren Gästen ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten
- schule und bilde unsere Mitarbeiter am Front Office aus
- führe Check-Ins und Check-Outs durch
- sorge für umgehende und professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- stärke die Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen und sorge so für einen effizienten Betrieb und ein positives Gästeerlebnis
- schreibe die Dienstpläne für deine Abteilung
- kümmere dich um sonstige an der Rezeption anfallende Aufgaben

**Das Ganze ist mehr als die Summe der Einzelteile**

Wir bieten ein motivierendes Umfeld mit vielen Freiräumen und Möglichkeiten zur persönlichen (Weiter-)Entwicklung. Wir legen Wert auf eine offene und ehrliche Kommunikation, Spaß an der Arbeit und eine Innovationskultur, in der Ideen diskutiert und nicht im Alleingang umgesetzt werden. Ein fast familiärer Umgang ist für uns die Voraussetzung dafür, dass sich jeder frei entfalten kann. Dazu gehört auch, dass wir so weit wie möglich auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingehen. Wir distanzieren uns von Hierarchiedenken, Formalismen, „das haben wir schon immer so gemacht“ und einem 9-to-5-Job.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort