Kundenberater (W/m/d) Inbound Sales Im Ikea
vor 2 Monaten
Wer du bist
Dein Rucksack ist unser Wunschzettel Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.
Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes befindet:
- Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten und ihre Anliegen freundlich und kompetent zu bearbeiten.
- Du verfügst über starke Verkaufsfähigkeiten und kannst die Kommunikation in Abhängigkeit von der Situation und den jeweiligen Kundenbedürfnissen anpassen.
- Deine Kommunikation ist klar und selbstbewusst auf allen Kanälen und du denkst stark kundenorientiert.
- Du bist immer motiviert, auch wenn viel zu tun ist und die Anliegen der Kund*innen herausfordernd sind.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
- Du verfügst über starke Verkaufsfähigkeiten und kannst die Kommunikation in Abhängigkeit von der Situation und den jeweiligen Kundenbedürfnissen anpassen.
- Du bist in der Lage, mit anderen in einem Team zu arbeiten, und offen für den Austausch von Wissen und Erkenntnissen.
- In einer dynamischen Einzelhandelsumgebung kannst du mit modernen Tools und Systemen arbeiten und dabei mehr als eine Aufgabe gleichzeitig erledigen.
- Du denkst kaufmännisch und bist in der Lage, auf höfliche, freundliche und vertrauenswürdige Weise den Verkauf zu steuern.
**So gestaltet sich dein tag bei uns**
In dieser Rolle:
- Du stellst in allen Remote-Kanälen eine hochwertige Verkaufsunterstützung für Kund*innen bereit, um ein großartiges Kundenerlebnis sicherzustellen, womit das Vertrauen in die Marke IKEA gestärkt wird.
- Du bietest Einrichtungslösungen an und legst bei jedem Kontakt mit Kund*innen einen kaufmännischen Ansatz und echtes Verkaufstalent an den Tag, um den Umsatz zu maximieren.
- Du nutzt aktive Remote-Verkaufstechniken und beherrschst die relevanten digitalen Remote-Planungstools, um die Erwartungen der Kund*innen zu übertreffen und den Umsatz zu maximieren.
- Du steuerst den Verkauf und die Begegnung mit Kund*innen, um deren Bedürfnisse und die Geschäftsziele in Einklang zu bringen.
- Du setzt dir persönliche Ziele, die mit den Zielen der Einheit, Funktion und des Teams übereinstimmen und diese unterstützen, und übernimmst die Verantwortung, sie zu erreichen.
- Du suchst aktiv nach Informationen zu den IKEA Produkten und Services, um über kommerzielle Prioritäten und Aktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben und die Fähigkeit zur Steuerung des Verkaufs zu erhalten.
**Über diesen arbeitsbereich**
Im IKEA Customer Support Center dreht sich alles um die Betreuung unserer Kund*innen. Über verschiedene Kanäle wie Telefonie, Web-Chat, oder E-Mail bauen wir Beziehungen zu neuen und bestehenden Kund*innen in einem Multichannel-Einzelhandelsumfeld als Remote Customer Meeting Point auf. Wir bearbeiten die verschiedensten Anliegen lösungsorientiert und bieten proaktiv weitere Dienstleistungen an, die einen Mehrwert für unsere Kund*innen darstellen. Wir sind ein vielfältiges Team mit dem gemeinsamen Ziel, allen IKEA Kund*innen ein positives und zufriedenstellendes Erlebnis zu bereiten.
Bewirb dich jetzt
Klicke auf den „Bewerben“ Button unten. Dort kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und ein Anschreiben, das uns verrät, warum du für IKEA in dieser Position arbeiten möchtest, hochladen.
Wir bieten dir
- eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz
- und Sozialleistungen (ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
- 15 % Personalrabatt, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Personalrabatt und Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- sowie Loyalitätsprogramm)
- das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
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Kundenberater (W/m/d) Im Ikea Customer Support
vor 1 Monat
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist - Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten und ihre Anliegen freundlich und kompetent zu bearbeiten. - Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Kundenservice und/oder im Einzelhandel. - Du...
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Kundenberater (W/m/d) Im Ikea Customer Support
vor 4 Wochen
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit**Job ID**: 231478 **Date posted**: 12/03/2024 **Wer du bist** - Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten und ihre Anliegen freundlich und kompetent zu bearbeiten. - Du verfügst idealerweise über...
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Kundenberater (W/m/d) Im Ikea Customer Support
Vor 2 Tagen
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit**Job ID**: 231478 **Date posted**: 12/03/2024 **Wer du bist** - Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten und ihre Anliegen freundlich und kompetent zu bearbeiten. - Du verfügst idealerweise über...
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Kundenberater (W/m/d) Im Ikea Customer Support
vor 1 Monat
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Es besteht die Option, dass im Laufe der Einarbeitung eine Spezialisierung auf die Bereiche kitchen oder delivery erfolgen kann. - Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr...
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Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes...
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Kundenberater (M/w/d) Im Ikea Customer Support
vor 2 Monaten
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit**Job ID**: 216891 **Date posted**: 02/11/2023 Wer du bist Die Stelle ist in Vollzeit mit 165h/Monat oder in Teilzeit (verschiedene Stundenmodelle) zu besetzen. Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig...
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Kundenberater (M/w/d) Im Ikea Customer Support
vor 4 Wochen
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit**Job ID**: 231481 **Date posted**: 12/03/2024 **Wer du bist** Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns...
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2500-2800 € Telefonischer Kundenberater/sales
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...
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2500-2800 € Telefonischer Kundenberater/sales
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...
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Kundenberater Inbound
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKundenberater Inbound Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. Damit andere unbesorgt sein können, suchen wir Sie als **Kundenberater Inbound** (m/w/d) in der Wohnungswirtschaft in 06295 Eisleben. **Ihre Vorteile**: - ** Keine Akquise, kein Verkauf**: - ** Work-Life-Balance** unterstützt durch **flexible...
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Kundenberater Inbound
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKundenberater Inbound Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. Damit andere unbesorgt sein können, suchen wir Sie als **Kundenberater Inbound** (m/w/d) in der Wohnungswirtschaft in 06295 Eisleben. **Ihre Vorteile**: - ** Keine Akquise, kein Verkauf**: - ** Work-Life-Balance** unterstützt durch **flexible...
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Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Studentenjob
vor 2 Monaten
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 1 Tag in der Woche in Früh-, Mittel - oder Spätschicht, schwerpunktmäßig auf Samstag. Dein Stundenlohn für diese Stelle liegt bei...
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Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Teilzeit
vor 1 Monat
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Du kannst von 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat) bis zu 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat) wählen. Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem Stundenvolumen abhängig. Deine Arbeitszeiten orientieren...
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Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Teilzeit
vor 1 Monat
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit befristet bis zum 31. Mai 2023 zu besetzen. Du kannst aus folgenden Wochenstunden wählen 9 (40 Stunden pro Monat) und 28 (120 Stunden pro Monat). Bitte teile uns in deinem Bewerbungsschreiben mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten...
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Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Teilzeit
vor 1 Monat
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Du kannst aus folgenden Wochenstunden wählen 9 (40 Stunden pro Monat) und 28 (120 Stunden pro Monat). Bitte teile uns in deinem Bewerbungsschreiben mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest. Dein Stundenlohn...
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Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit**Job ID**: 218634 **Date posted**: 15/11/2023 Wer du bist Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Wir...
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Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...
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Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein internationales Unternehmen arbeiten, das einer der marktführenden unabhängigen Dienstleister im Bereich von Tankkartenlösungen in Deutschland ist? Gesucht werden Telefonische Kundenberater, Sales Agent, Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d im Outbound, Kundenservice. Das Team in Berlin wird erweitert und Sie...
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Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Teilzeit
vor 4 Wochen
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Du kannst von 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat) bis zu 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat) wählen. Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem Stundenvolumen abhängig. Deine Arbeitszeiten orientieren...
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Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Business - Vollzeit
vor 12 Stunden
Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 38 Stunden pro Woche (165 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei. Bezahlung nach...
