Teamleiter Query Handling

Gesucht in Dortmund, ab sofort, in Vollzeit und unbefristet

**TEAMLEITER QUERY HANDLING (m/w/d) - ACCOUNTS PAYABLE - GLOBAL BUSINESS SERVICES**

Sie tragen nicht nur zu besseren Unternehmensergebnissen bei.

Sie verbinden weltweit Unternehmen miteinander.

**Deutsche Post DHL Group** beschäftigt eine halbe Million Menschen in 220 Ländern und Territorien. Dafür benötigen wir auch beispiellosen Support und umfassende Fachkenntnisse. Global Business Services (GBS) ist der interne Dienstleister des Konzerns, der DPDHL sowie die Business Units bei wesentlichen strategischen Zielen und globalen Prozessen weltweit unterstützt. Unser Team, bestehend aus 8.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bietet hochwertigen Service und zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung sowie Innovation und stetige Weiterentwicklung aus. Die GBS Service Line Finance & HR Services Deutschland (FHD) bietet Finanzdienstleistungen in Deutschland und der Alpenregion sowie HR-Services für Business Units weltweit. Unser Anspruch ist es, exzellente Dienstleistungen sowohl unter dem Gesichtspunkt der Qualität als auch den Kosten zu erarbeiten, die einen Mehrwert für unsere Business Partner darstellen. Wenn Sie die Herausforderung in einem dynamischen und vielseitigen Konzern suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

**WAS WIR IHNEN BIETEN**
- Attraktives Gehaltspaket im Rahmen der Regelungen der Deutschen Post AG
- Flexible Arbeitsgestaltung durch Nutzung innovativer Regelungen zum mobilen Arbeiten
- Sehr gute Sozialleistungen wie bspw. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Anstellung in einem sicheren Arbeitsumfeld bei einem dauerhaften Top Arbeitgeber
- Offene Feedbackkultur, flache Hierarchien und ein innovatives Team
- Ausgezeichnete Gestaltungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bspw. auf Urlaubsreisen, Autos etc.

**IHRE AUFGABEN**
- In deiner Verantwortung liegt die Führung und Weiterentwicklung der Gruppe „Query Handling & Mailroom“ der Abteilung Accounts Payable mit ca. 20 Mitarbeiter*innen
- Die Sicherstellung der Einhaltung der Kennzahlen-Ziele und der operativen Performance übernimmst du ebenso wie die Durchführung detaillierter Analysen zu den in der Gruppe bearbeiteten Kernthemen wie z.B. Reklamationsentwicklungen sowie Ad-hoc Auswertungen
- Du entwickelst Geschäftsprozesse der eigenen Gruppe mit dem starken Fokus auf Self-Service und Automatisierung weiter und stellst die Einhaltung prozessualer Vorgaben des Konzerns und der einzelnen Geschäftsbereiche sicher
- Sie unterstützen die Abteilungsleitung bei der strategischen Weiterentwicklung der Abteilung

**WAS SIE MITBRINGEN**
- Du hast fundierte Expertise im Bereich Accounting, Finance, Purchase-to-Pay, Accounts Payable, Prozessmanagement/-optimierung, Kundenservice oder vergleichbarem Umfeld sowie erste Erfahrungen in der Führung eines Teams
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägten Führungsqualitäten und hast Freude an der Führung
- Ausgeprägte Detailorientierung, Zuverlässigkeit, Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus
- Eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

**IHR KONTAKT**
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Christine Altmann, Telefon 02203 2996124.

vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.