Immobilienverwalter/ Kundenbetreuer

**Über uns**:
Die VillaCircle GmbH ist ein Prop Tech Start-Up mit Sitz in Hamburg und Düsseldorf, das die Vermittlung und den Verkauf von Ferienimmobilien im In
- und Ausland vereinfacht und somit einer breiteren Zielgruppe zugänglich macht. Käufer können über die Plattform ihre Traumvilla in den beliebtesten Urlaubsregionen Europas anteilig erwerben. Hausverwaltung und Service vor Ort garantieren den sorgenfreien Genuss und die Nutzung der eigenen Ferienimmobilie. Wir haben ein klares Ziel vor Augen: Mehr Menschen den Traum vom zweiten Zuhause zu ermöglichen und das Thema Immobilien-Eigentum neu zu denken. Was die Beziehung zu unseren Kunden prägt, ist die persönliche Note und Authentizität mit der wir jeden Tag aufs Neue begeistern wollen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher ab sofort
**ein/ eine Immobilienverwalter(in)/ Kundenbetreuer(in)**, um uns in der Objekt
- und Kundenbetreuung sowie Organisation des Tagesgeschäfts zu unterstützen.
Du möchtest aktiver Teil des Erfolges von VillaCircle sein? Dann bist Du hier genau richtig

**Diese Aufgaben erwarten dich**:

- Du bist zentraler Ansprechpartner (intern und extern) für alle Themen der Objektverwaltung, dazu gehören:

- Onboarding neuer sowie Koordination und Steuerung vorhandener, externer Dienstleister vor Ort und Monitoring der Qualität
- Abrechnungen erstellen und kontrollieren
- Projektmanagement von Einrichtungs-, Umbau
- und Service Projekten
- Dokumentation und allg. Administration
- Du überwachst unsere Buchungs App und leitest dabei Optimierungspotentiale für den maximalen Service an unseren Kunden ab
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und nimmst auch besondere Anfragen entgegen

**Diese Qualifikationen bringst du mit**:

- Ausbildung als Immobilienkaufmann/-fachwirt (m/w/d) oder mehrjährige Berufspraxis in der Immobilienverwaltung von Vorteil
- Berufserfahrung in der persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung
- Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Service Mentalität
- Versierter Umgang mit MS Office sowie mit modernen CRM Systemen von Vorteil
- Erfahrung im Management von Ferienhäusern ein Vorteil
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift erforderlich

**Das erwartet Dich bei uns**:

- Festanstellung mit attraktivem Gehalt
- Arbeit in einem hochdynamischen Umfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
- Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Unternehmern und Führungskräften
- Flexibles, mobiles Arbeiten mit modernen Tools in Remote Teams
- Ein attraktiver Arbeitsplatz inmitten der Hamburger City

Ort: Hamburg (ggf. Remote)

Umfang: Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 Stunden pro Woche)

Startdatum: ab sofort

Du bist bereit?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung