Sachbearbeitung Im Serviceinnendienst

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Störannahme und Disposition von Aufträgen, Monteuren und Materialbestellungen im digitalen System (ERP)
- Koordination des Wartungs
- und Störungsmanagements
- Umsetzung kundenspezifischer Arbeitsanweisungen
- Dokumentationsmanagement für Service
- und Wartungseinsätze
- Prüfung und Ergänzung der Kundendienstabrechnung
- Faktura der Service
- und Wartungsvorgänge
- Unterstützung Servicemeister bei Angebotstätigkeiten.
- Bearbeitung der ungeklärten offenen Forderungen (OP-Listen)
- Erstellung von Berichten und Protokollen
- Pflege des Bereitschaftsdienstes im digitalen System (Bereitschaftskalender)
- Mitwirkung an der Vorbereitung und Durchführung der Inventur
- Bestandslisten der Monteurlager prüfen und Buchungen durchführen
- allgemeine Büroorganisation, Postbearbeitung
- Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen der Lieferanten
- Pflege der Kundenstammdaten und Verträge
- Kundenbetreuung, Terminabstimmungen, Klärung von Sachverhalten
- Unterstützung bei der Ausbildung von Auszubildenden

**So überzeugen Sie uns**:

- abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Aufgeschlossene Persönlichkeit, die mit Kommunikationsstärke und klarer Serviceorientierung punktet
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist, Leistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit
- Analytisches und Strategisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Belastbarkeit

**So überzeugen wir Sie**:

- **Vertrag**: ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, zukunftssicherer Arbeitsplatz mit eigenverantwortlicher Tätigkeit.
- **Arbeitszeiten**: flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- **Vergütung**: 13 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts
- & Urlaubsgeld), Überstundenvergütung und/oder Arbeitszeitenverkürzung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie, Zulagen zu besonderen Anlässen wie runder Geburtstag und Firmen Jubiläum.
- **Urlaub**: 30 Tage Urlaub. Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen.
- **Weiterbildung**: Umfangreiche und strukturierte Einarbeitung, Fort
- und Weiterbildungsangebote.
- **Gesundheit**: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, modernes Büro mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
- **Hardware**: ein umfangreiches Hardwarepaket (Laptop, Handy, Headset).
- **Kultur**: ein angenehmes Arbeitsklima, moderne Führung, Teamevents.
- **Kulinarik**: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserer Betriebskantine. Kaffee;
- Tee und Wasser Flatrate.
- **Corporate Benefits**: attraktive Rabatte bei verschiedenen Partnern aus unterschiedlichen Branchen, wie z.B. Sportbekleidung, Automobile, Reiseveranstalter u.v.m.

Haben wir Sie überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Sie können den Auswahlprozess beschleunigen, in dem Sie uns gleich einen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellungen zukommen lassen.

Der Dresdner Kühlanlagenbau steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 15.01.2024