Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Job Snapshot
**Employee Type**:
- Full-Time
**Location**:
Neu-Isenburg**Job Type**:
- Other
**Experience**:
- Not Specified
**Date Posted**:
- 5/14/2023
**Job Description**:
**Why choose Logicalis?**
Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most important topics and points of contact in our organisation.
A modern, digital workplace and offices located centrally in the biggest German cities (Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Munich, Cologne, Dusseldorf) round out what we have to offer. As we are active internationally, you can also get involved in projects on a global scale - a bonus that many of our customers around the world appreciate.
We offer speedy decision-making, opportunities for personal development, and a welcoming work environment.
**Der Bereich Service Delivery Data Center ist verantwortlich für das Incident-, Problem
- und Change-Management bei unseren Endkunden. Wir stellen sicher, dass die Rechenzentrums-Komponenten unserer Kunden im Betrieb reibungslos funktionieren und unsere Services innerhalb der vereinbarten Service Level Agreements erbracht werden. Hierzu bieten wir unseren Kunden eine Reihe von flexiblen und modularen Dienstleistungen an, die vom reinen Rechenzentrums-Support bis hin zum Betrieb reichen.**
**Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (all genders) am Standort Ismaning.**
**Deine Aufgaben**:
- Call-Annahme, Erstqualifizierung und Dispatch
- Call-Flow Dokumentation und Reporting
- Partner-Call-Management
- Vertrags
- und SLA-Management
- CMDB-Pflege und Service Desk Auftragsfreigabe
- Knowledge/Workflow Management
- Lizenzverwaltung (Dell, Veritas, etc.)
- Asset-Management, Pflege des Asset-Kundenportals
**Dein Profil**:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder vergleichbare Berufserfahrung in serviceorientierter Tätigkeit. Gerne auch Quereinsteiger*innen.
- Gute Grundkenntnisse von Microsoft
- Grundlegende Erfahrungen im Umgang mit IT Service Management Tools
- Sicheres, kompetentes und kommunikatives Auftreten
- Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teilnahme an regelmäßigen Bereitschaften (7x24)
- Sichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt
- ** Wir bieten Dir**:
- eine der Stellenanforderung entsprechend attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Home-Office
- Nettolohnoptimierung
- i. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelle
- Karriere
- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Logicalis-Gruppe
- umfangreiche Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein offenes und kollegiales Betriebsklima
- kurze Hierarchie
- und Organisationswege
Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetztBewerben heißt bei uns, dass sich zwei bewerben:
- **Wir bei Dir und Du bei Uns** Bei der Logicalis sprechen wir von Zusammenarbeit und die fängt bereits im Recruiting-Prozess an. Wir möchten jedem Kandidaten auf Augenhöhe begegnen. Das ist unsere Kultur, mit der wir auch innerhalb unseres Unternehmens zusammenarbeiten und diese Kultur leben wir auch im Recruiting.Logicalis GmbH
Lisa Nagel-Theune (Talent Acquistion Specialist)
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Service Desk Agent
vor 17 Stunden
Neu Isenburg, Deutschland engineeriQ GmbH Vollzeit**Worum gehts?** Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist in vollem Gange und verändert nahezu alle Bereiche. Begleite uns auf der Reise in die Zukunft des Gesundheitssektors und ebne aktiv den Weg für digitale Praxisverwaltungssysteme. Unser Partner entwickelt seit über 30 Jahren Software-Lösungen für das Gesundheitswesen in Deutschland. Das...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Neu-Isenburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (gn) Neu-IsenburgSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Mitarbeiter (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Neu-Isenburg Frankfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 18 Stunden
Neu Isenburg, Deutschland Herrmann GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w/d) im Service Desk mit 24/7-Schichtarbeit. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der...
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Call Center Agent, Sachbearbeiter, Vorzugsweise
vor 1 Monat
Neu Isenburg, Deutschland Tellus Personal Vollzeit_**Berufsstarter aufgepasst !!! Dein Job in 2024**_ **Du hast erfolgreich deine Ausbildung (kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar) oder Studium beendet und bist nun auf der Suche nach einem Job der dich weiterbringt?** **Dann bist du hier genau richtig!** Für den Standort Neu Isenburg suchen wir mehrere kommunikative Call Center Agenten,...
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Service Desk Koordinator
vor 17 Stunden
Neu Isenburg, Deutschland engineeriQ GmbH Vollzeit**Worum gehts?** Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist in vollem Gange und verändert nahezu alle Bereiche. Begleite uns auf der Reise in die Zukunft des Gesundheitssektors und ebne aktiv den Weg für digitale Praxisverwaltungssysteme. Unser Partner entwickelt seit über 30 Jahren Software-Lösungen für das Gesundheitswesen in Deutschland. Das...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Neu Isenburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Mitarbeiter **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Neu-Isenburg Frankfurt. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...
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Service Agent
vor 1 Monat
Neu Isenburg, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Service Agent (m/w/d) **für die**...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Neu Isenburg, Deutschland Solua GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland Solua GmbH VollzeitStellenbeschreibungSie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit bei der Sie ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen! Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agent...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Neu Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH VollzeitStampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...
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Neu-Ulm, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...
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Neu-Ulm, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...
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Neu-Ulm, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH VollzeitStampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Neu-Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH VollzeitStampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Neu-Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH VollzeitStampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Neu-Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH VollzeitStampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Neu-Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH VollzeitStampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...
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Customer Service Agent
vor 2 Stunden
Neu-Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH VollzeitStampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...
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Neu-Isenburg, Deutschland Solua GmbH VollzeitStellenbeschreibungWerden Sie Teil unseres Teams am Frankfurter Flughafen! Sie suchen eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Sie sind kommunikativ, empathisch und haben Freude am Umgang mit Menschen? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Customer Service Agent (m/w/d) in der Fluggastbetreuung einzusteigen! Wir suchen...
