Fachassistent/in (W/m/d) in Der Eingangszone

vor 3 Monaten


CastropRauxel, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeits
- und Ausbildungssuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden im persönlichen Kontakt und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung, Beratung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie sind für die Datenaufnahme verantwortlich und geben Auskunft am Telefon.
Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs
- und Arbeitssuche entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick.
Bei Bedarf geben Sie entsprechende Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).
Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).
Die Unterstützung der Kundinnen und Kunden bei Onlineprodukten der Agentur für Arbeit liegt ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie bringen als Voraussetzung mit
eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
Außerdem legen wir Wert auf eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
Kundenorientierung und Servicebereitschaft
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit

ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Auf die ausgeschriebene Stelle können sich auch an einer Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund 100.000 Beschäftigten selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens, kontinuierlich zu lernen, sich zu verändern und zu erneuern.

Unsere Aufgabenvielfalt sorgt für ein breit gefächertes


  • Chemikant (M/w/d)

    vor 4 Monaten


    Castrop-Rauxel, Deutschland HR In Kraft GmbH Vollzeit

    **Thermische Trennverfahren**: Als Chemikant (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die chemischen Produktionsanlagen. Bei dieser Position steuern & überwachen Sie die Anlagen, ziehen Proben und analysieren diese, um die Produktqualität zu gewährleisten. Die Arbeit mit Prozessleitsystem in der Messwarte gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Können Sie...


  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

    Navi – Der Fahrdienst bietet eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position als Fahrer (m/w/d) für Krankenfahrdienst an.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung und Begleitung von Kunden vor, während und nach der FahrtFühren eines Behindertenfahrzeuges unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften und Dokumentation der FahrtenSorge um die...


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  • Castrop-Rauxel, Deutschland Schaffenberger Vollzeit

    **Schaffenberger zahlt Ihnen Prämie**: **Zeit für Ihren Jobwechsel! Denn nur, wenn Sie in dem für Sie individuell besten Umfeld arbeiten, kommen Sie erfolgreich durch diese turbulente und herausfordernde Zeit. Nutzen Sie kostenlos die Expertise der Personalberaterinnen und Personalberater für Steuertalente von Schaffenberger für Ihren beruflichen und...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland W & S Technik GmbH Vollzeit

    Unsere Schwerpunkte liegen in der Schulung von Instandhaltungs- und Montagepersonal sowie in der Entwicklung von Infrastrukturdiagnose- und Analysesystemen im Bereich der Eisenbahntechnik. Angebotserstellung : Erarbeitung von maßgeschneiderten Angeboten und Verträgen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team. Netzwerk aufbauen : Aufbau und Pflege eines...

  • (Junior) Kundenberater

    vor 4 Monaten


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  • Vertriebsassistent M/w/d

    vor 3 Monaten


    Castrop-Rauxel, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Vertriebsassistent m/w/d Zeit für Veränderungen Zeit für einen neuen Job! Für unseren Kunden mit mehr als **100 Jahren** Erfahrung in der **Energiebranche **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter **oder **Vertriebsassistenten **in **Vollzeit **in Castrop-Rauxel. **Was Sie erwartet**: - Aufbau von neuen Kundenbeziehungen -...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

    Betreuung und Begleitung der Kunden vor, während und nach der Fahrt - Führen eines Behindertenfahrzeuges unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften - Dokumentation der Fahrten - Sorge um die Verkehrssicherheit des Fahrzeuges - Ausführung von Pflege-Arbeiten am Fahrzeug Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung Arbeitszeiten: -...


  • Castrop-Rauxel, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

    NAVI – Der Fahrdienst!befördert im Rahmen der Krankenfahrdienste unter fachgerechterBetreuung für Kranke, Verletzte, Behinderte und anderehilfsbedürftige Menschen.AufgabenBetreuung und Begleitung der Kunden vor, während und nach der FahrtFühren eines Behindertenfahrzeuges unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften - Dokumentation der FahrtenSorge...


  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

    **Unser Unternehmen NAVI – Der Fahrdienst** bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der Personenbeförderung an. Wir befördern im Rahmen der Krankenfahrdienste unter fachgerechter Betreuung nicht nur Kranke, Verletzte, Behinderte und andere hilfsbedürftige Menschen, sondern bieten auch klassische Fahrdienstleistungen für jedermann...


  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

    **Unser Unternehmen NAVI – Der Fahrdienst** bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der Personenbeförderung an. Wir befördern im Rahmen der Krankenfahrdienste unter fachgerechter Betreuung nicht nur Kranke, Verletzte, Behinderte und andere hilfsbedürftige Menschen, sondern bieten auch klassische Fahrdienstleistungen für jedermann...


  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

    **Navi – Der Fahrdienst**befördert im Rahmen der Krankenfahrdienste unter fachgerechter Betreuung für Kranke, Verletzte, Behinderte und andere hilfsbedürftige Menschen.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Betreuung und Begleitung der Kunden vor, während und nach der FahrtFühren eines Behindertenfahrzeuges unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften...


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  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

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  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

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    Beschreibung der PositionWir suchen einen zuverlässigen und freundlichen Fahrer, der unsere Kunden sicher und pünktlich zu ihren Bestimmungsorten befördert. Als Fahrer im Krankenfahrdienst bei NAVI werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Betreuung und Begleitung von Menschen mit Behinderungen und Krankheiten einsetzt.Aufgaben und...


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  • Castrop-Rauxel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Navi der Fahrdienst Vollzeit

    AufgabenUnsere Fahrer betreuen und begleiten unsere Kunden vor, während und nach der Fahrt.Wir suchen nach Fahrern, die ein Behindertenfahrzeug unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften führen und die Fahrten dokumentieren.Unsere Fahrer sorgen um die Verkehrssicherheit des Fahrzeuges und führen Pflege-Arbeiten am Fahrzeug durch.QualifikationEin...