Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung

**Unsere Leidenschaft bei Getinge ist es, Spitzenleistung zu erbringen**

Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams, die aus leidenschaftlich engagierten Mitarbeitern bestehen und wählen Sie einen Karriereweg, der es Ihnen ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Wir bei Getinge engagieren uns dafür, dass jeder Mensch und jede Gemeinschaft Zugang zur bestmöglichen Gesundheitsversorgung hat. Wir bieten Krankenhäusern und Life-Science-Einrichtungen Produkte und Lösungen, die darauf abzielen, die klinischen Ergebnisse zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Jeden Tag arbeiten wir gemeinsam daran, für unsere Kunden wirklich etwas zu bewegen - und mehr Leben zu retten.

Sind Sie auf der Suche nach einer inspirierenden Karriere? Dann haben Sie diese gerade gefunden.

Wir bieten Ihnen innerhalb der **Maquet Cardiopulmonary GmbH** im Bereich **Qualitätsmanagement** am Standort **Hechingen/Bodelshausen** eine Position als

**Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in der Qualitätssicherung (auf 2 Jahre befristet)**

**Ihre Aufgaben**:

- Dokumentieren und Bearbeiten von eingehenden Reklamationen im System (Onetrack)
- Ersteinschätzung und Dokumentation der regulatorischen Meldepflicht, Einholung von nötigen Informationen zur weiteren Bearbeitung
- Bearbeitung von Reklamation innerbetrieblich sowie bei Vertriebsgesellschaften, Kliniken und Behörden
- Kommunikation zu internationalen Behörden und Einhaltung der damit verbundenen Regularien und Fristen
- Koordination der Reklamationsbearbeitung (z.B. Rückholung des Reklamationsmusters zur Untersuchung im Labor)
- Nachverfolgung der Untersuchungen und Prüfung der Unterlagen auf Vollständigkeit
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und den weltweiten Vertriebsgesellschaften
- Abschluss und Dokumentation der Reklamationsbearbeitungsschritte nach Prozess innerhalb der Fristen

**Ihr Profil**:

- Erfolgreiches Studium der Medizintechnik oder abgeschlossene kaufmännische, technische oder medizinische Ausbildung
- Kenntnisse in der Medizintechnik, insbesondere im Qualitätswesen, Regularien ISO 13485, 21CFR820
- Erfahrung im Umgang mit Excel und sicherer Umgang mit MS Office
- Organisationstalent ist erforderlich
- Hohe Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

**Wir bieten Ihnen**:

- Hochwertige Produkte im lebensrettenden Umfeld
- Vergütung nach Metalltarif, 30 Urlaubstage pro Jahr und weitere attraktive Konditionen
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- JobRad und Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte)
- Karrierechancen in einem namhaften Unternehmen
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung

**Über uns**

Getinge befindet sich auf einer spannenden Transformationsreise und sucht stets nach neuen Wegen, gemeinsam mit unseren Kunden Innovationen zu entwickeln, um die zukünftigen Herausforderungen im Gesundheitswesen zu meistern. Wir engagieren uns für Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion sowie für Nachhaltigkeit; mit dem Ziel, bis 2025 CO₂-neutral zu sein. Wir wollen unseren Mitarbeitern die Flexibilität geben, die sie benötigen, und setzen uns für die Förderung einer Lernkultur ein, die ihre persönliche Entwicklung und Kreativität unterstützt. Unseren leidenschaftlich engagierten Mitarbeiter*innen liegt unser Markenversprechen „Passion for Life“ sehr am Herzen.

Sie teilen unsere Leidenschaft und sind überzeugt, dass es der beste Beruf der Welt ist, Leben zu retten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir hoffen, dass Sie sich unserer Reise anschließen werden, das renommierteste und vertrauenswürdigste Medizintechnikunternehmen der Welt zu werden.

**Hinweis zur Bewerbung**

Bitte füllen Sie unser Online-Bewerbungsformular aus und fügen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits
- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Bitte geben Sie auch Ihre aktuelle Kündigungsfrist sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.

Gerne stehen wir Ihnen zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.

Ihr Ansprechpartner: Herr Aaron Brunsch, Telefonnummer: +49 7471 9973 - 706