Kundenbetreuer (M/w/d) Support öffentliche

vor 2 Monaten


Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

Mit Dir zusammen wollen wir nicht nur von der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung sprechen, sondern diese auch umsetzen

In den letzten 25 Jahren konnte sich unser Classic-Produkt als bundesweiter Marktführer in der öffentlichen Verwaltung etablieren. Nun haben wir das Nachfolgeprodukt in der ersten Ausbaustufe an unsere Kunden erfolgreich ausgerollt. Hierbei stehen wir aber noch am Anfang und möchten mit Deiner Hilfe unsere 3.000 Kundinnen und Kunden aus der öffentlichen Verwaltung auf die nächste Stufe in der Digitalisierung heben.

Wir sind ein bunt gemischtes und engagiertes Team in der Kundenbetreuung, welches aus erfahrenen und jungen Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuern besteht. Wir unterstützen uns gegenseitig, um gemeinsam das Optimum zu erreichen.

**Deine Aufgaben**:

- Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, E-Mail oder Fernwartung und Dokumentation in unserem Ticketsystem (CRM, Jira)
- Unterstützung bei der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen (MS Word, Confluence)
- Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen
- Durchführung von Schulungen bei uns im Hause oder vor Ort bei Kunden

**Dein Profil**:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2/C1)
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, öffentliche Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Engagiertes und verantwortungsbewusstes Eintreten für deine Kollegen, Kunden und das Unternehmen
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert und hast das Projektziel stets vor Augen
- Lernbereitschaft

**Deine Vorteile**:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Homeoffice Möglichkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Regelmäßige professionelle Massagen
- Gemeinsame Firmenevents und Aktivitäten, wie Kicker, Nintendo Switch, Gesellschaftsspiele, etc.
- Firmenfitness (qualitrain)
- Jobrad
- Freie Softgetränke, Eis, Snacks, Gemüse und Obst
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes
- Moderne Büroräume mit der Möglichkeit für höhenverstellbare Schreibtische

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Berufserfahrung:

- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
- öffentliche Verwaltung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (C1 - C2) (Wünschenswert)



  • Achim, Deutschland naviga GmbH Vollzeit

    Wir sind naviga, wir bieten unsere Kunden seit 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für das Gewerbewesen sowie Elterngeld und sind damit Marktführer in Deutschland. Um diese Position zu festigen und auszubauen, optimieren wir stetig unser Produktportfolio hinsichtlich aktueller und künftiger Herausforderungen. Egal ob im Bürgeramt, online oder unterwegs...


  • Achim, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten Kunden in Achim suchen wir ab sofort eine **Bürokauffrau (m/w/d) im Öffentlichen Dienst** **Ihre Aufgaben** - Allgemeine Büroorganisation - Telefonannahme und Beratung - Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen - Digitale und postalische Korrespondenz - Austausch mit anderen Behörden - Erstellung von Anträgen -...


  • Achim, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Achim, Deutschland ams.Solution AG Vollzeit

    **Du suchst einen Arbeitgeber, der Dich fördert und bei dem Du Deine Expertise optimal einsetzen kannst? Du willst Dich weiterentwickeln und neue Dinge erlernen? Dann werde ein Teil unseres Teams in Achim als** **FIRST-LEVEL-SUPPORTER M/W/D** DEIN AUFGABENGEBIET: - Betreuung und Beratung von Unternehmen in Bezug auf unsere Standardsoftware „ams“ am...


  • Achim, Deutschland ams.Solution AG Vollzeit

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  • Achim, Deutschland ams.Solution AG Vollzeit

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  • Loss Prevention

    Vor 5 Tagen


    Achim, Deutschland Amazon Support Services Germany GmbH Vollzeit

    Basic Qualifications We want to hire the world’s brightest minds, and offer them an environment in which they can relentlessly improve the experience for our customers. - You are currently working towards a 2+ years university degree in Computer Science, Business Information Technology, or a related field - Excellent written and verbal communication skills...


  • Achim, Deutschland M&H Always Services Vollzeit

    Reinigung von HotelZimmer und öffentliche Bereiche. Keine Qualifikationen notwendig. Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Minijob Arbeitsstunden: 30 pro Woche Gehalt: 13,00€ pro Stunde Arbeitszeiten: - Jedes Wochenende - Montag bis Freitag - Wochenendarbeit möglich Flexible Sprachanforderungen: - Keine Deutschkenntnisse...


  • Achim, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für einen renommierten Kunden in Achim suchen wir ab sofort eine **Bürokauffrau (m/w/d) im Öffentlichen Dienst** **Ihre Aufgaben** - Allgemeine Büroorganisation - Telefonannahme und Beratung - Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen - Digitale und postalische Korrespondenz - Austausch mit anderen Behörden - Erstellung von Anträgen -...


  • Achim, Deutschland Gemeinde Kleinostheim Vollzeit

    **Gemeinde Kleinostheim**: Wir haben eigentlich alles, nur Sie fehlen uns noch ERZIEHER für den KINDERGARTEN SPATZENNEST (m/w/d) Voll - oder Teilzeit ab sofort Das bringen Sie mit: Den Abschluss als staatlich anerkannter Erzieher (m/w/d) oder vergleichbarer Qualifikation mit entsprechender pädagogischer Kompetenz Das zeichnet Sie aus: -...


  • Achim, Deutschland Hofmann Menü-Manufaktur GmbH Vollzeit

    Wir sind ein expansives und sehr erfolgreiches Unternehmen der Lebensmittelbranche mit mehr als 1.200 Mitarbeitern. Wir beliefern Unternehmen, öffentliche und soziale Institutionen sowie Mahlzeitendienste. Mit traditionellen, handwerklichen Fertigungsmethoden und hohem Qualitätsanspruch produzieren wir in fünf Produktionsstätten und vertreiben seit über...


  • Achim, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Für unseren Auftraggeber, ein international tätiges Maschinenbauunternehmen mit hochwertigen Produkten (nicht Amazon), suchen wir ab sofort und langfristig, eine Fachkraft für Lagerlogistik | Lagerist Warenwirtschaft (m/w/d). Du kümmerst Dich um verschiedene Tätigkeiten der Lagerverwaltung, Versandvorbereitung und die Verladung per...


  • Achim, Deutschland Hofmann Menü-Manufaktur GmbH Vollzeit

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  • Achim, Deutschland simax personal & montage GmbH Vollzeit

    Wir haben Deinen neuen Job! Bei unseren Kundenunternehmen stellst Du deine Fähigkeiten als **Staplerfahrer/in (m/w/d) **unter Beweis! **Das haben wir für Dich** - Übernahmechancen - Urlaubs und Weihnachtsgeld - Bezahlung nach IGZ + Zulage - Anstellung unbefristet in Vollzeit - Einstieg ist ab sofort möglich **Damit kommst Du zu deinem neuen Job!** -...


  • Achim, Deutschland simax personal & montage GmbH Vollzeit

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  • Achim, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden im Achimer Raum ab sofort eine **Fachkraft Chemie (m/w/d)** - Gerne bieten wir auch Telefoninterviews an!**Ihre Aufgaben**: - Abfüllung: Befüllen von Fäßern und Containern mit Silikonen - Mischen von Rohstoffkomponenten nach Rezeptur - Innerbetrieblicher Transport der Fässer und Behälter - Überwachen der...


  • Achim, Deutschland Aller Weser Klinik gGmbH Vollzeit

    Haben Sie zudem Lust auf Veränderung? Und wollten Sie schon immer Ihre zweite Leidenschaft zum Beruf machen? Wir suchen zum 01. Juli 2023 (oder eher) eine Person, die sich fachübergreifend in der AWK einbringen möchte, Unwägbarkeiten als Herausforderung sieht und Lust hat, mit den verschiedenen Berufsgruppen im Krankenhaus eng zusammenzuarbeiten. **Ihre...


  • Achim, Deutschland Senioren-Pflegezentrum Badener Berg GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir zwei **Pflegefachkräfte (m/w/d) **in **Vollzeit** und **Teilzeit **in Achim. Unsere Bezahlung _(in Vollzeit (165 Stunden / 7,5 Std. Schicht in Frühschicht & Spätschicht)_ enthält die folgenden Leistungen: **Treuebonussystem** _(gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit):_ - **Bsp.: Pflegefachkraft 10 Jahre im Betrieb => 22,20€ **_**+...


  • Achim, Deutschland students2business GmbH Vollzeit

    **ÜBER STUDENTS2BUSINESS** Wir setzen auf die Zukunft! Junge, ambitionierte Menschen suchen nach herausfordernden Jobs, um ihre Potenziale zu entfalten und sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Mit students2business verbinden wir Studenten, Absolventen und Young Professionals mit spannenden Arbeitgebern aus Wirtschaft und Industrie. Unsere...

  • Bilanzbuchhalter (M/w/d)

    vor 2 Monaten


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