Head of Customer Service

vor 2 Monaten

BietigheimBissingen, Deutschland Waterlogic GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Disziplinarische und fachliche Leitung des Führungsteams im gesamten Customer Service (1st Level, Auftragserfassung, Installationen, Service, Vertragswesen, Disposition)
- Sicherstellung einer kundenorientierten Organisation mit einem hohen Servicelevel nach innen und außen sowie strategische Weiterentwicklung der internen Abteilungsstruktur
- Steuerung und Leitung von bereichsübergreifenden Prozessoptimierungs
- und Digitalisierungsprojekten
- Du verfolgst und besserst wichtige KPIs in Deinem Bereich nach sowie leitest Du Handlungsempfehlungen ab

**Dein Profil**:

- Eine kaufmännische Ausbildung und eine abgeschlossene Weiterbildung zum Betriebswirt (m/w/d) oder alternativ ein abgeschlossenes Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice sowie relevante Führungserfahrung sowie die Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams
- Erfahrung mit Digitalisierungsprojekten sowie in der Implementierung und Weiterentwicklung neuer Prozesse und verändernden Strukturen
- Kommunikations
- und Präsentationsstärke und eine gute IT-Affinität für technische Tools und Automatisierungsmöglichkeiten sowie aller Microsoft-Office
- Anwendungen

**Wir bieten Dir**:

- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden und nachhaltigen Unternehmen mit Zukunft
- Eine herausfordernde, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem großartigen und kollegialen Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach Absprache
- Kaffee, Kaltgetränke und Obst kostenfrei
- Arbeitgeberzuschuss zum Mittagessen
- Vermögenswirksame Leistungen sowie eine leistungsgerechte Vergütung
- 10 zusätzlich bezahlte Tage für die Pflege Deines Kindes
- Teamevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenlauf)

**Ansprechpartner**:
Human Resources
Carmen Salomon
+49 7142 92903 10

**Über uns**:
Die Waterlogic GmbH ist eine Marke der Culligan Deutschland GmbH. Die Culligan Deutschland GmbH ist der weltweit führende Hersteller und Anbieter von Wasseraufbereitungslösungen. Bereits seit über 75 Jahren entwickeln wir fortschrittliche Technologien, die für ein optimal gefiltertes und gesundes Wasser sorgen. Mit unseren Wasserspendern setzen wir neue Maßstäbe in Technik, Design und Hygiene.

Unser vorrangiges Ziel ist es, unseren einzigartigen Planeten zu schützen. Wir setzen uns aktiv für die Reduzierung von 25,2 Milliarden Einweg-Plastikflaschen pro Jahr ein und arbeiten kontinuierlich daran, den Energieverbrauch zu senken und unnötige Emissionen durch Transporte zu eliminieren. Zudem verwenden wir ungiftige und natürliche Materialien, um unsere Umweltbelastung zu minimieren und engagieren uns leidenschaftlich dafür, unnötigen Abfall zu reduzieren.

Mit unserer Entwicklung als führendes Unternehmen sind wir noch lange nicht fertig. Werde Teil unseres Teams und trage damit zum gemeinsamen Erfolg sowie einer umweltfreundlichen und gesunden Zukunft bei.

Wir suchen Menschen mit Profil und Leidenschaft - Quereinsteiger*innen und Zukunftsmacher*innen. Bist Du ein(e) Ärmelhochkrempler*in, neugierig, zielstrebig und motiviert? Dann bist Du bei uns genau richtig

**Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung

  • Head of SAP Development

    vor 20 Stunden

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland onyx circle ag Vollzeit

    Über unseren Kunden Unser Kunde ist ein weltweit führender Maschinen- und Anlagenbauer. Das Unternehmen zeichnet sich durch die ausgeprägte Kompetenz im Bereich Automatisierung und Digitalisierung aus. Gemeinsam sind wir zur Verstärkung des eingespielten Teams auf der Suche nach einem Head of SAP Development & Administration. Aufgabengebiet Sie...

  • Leitung Controlling

    Vor 2 Tagen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland OLYMP Bezner KG Vollzeit

    OLYMP steht für Hemden, Strick- und Wirkwaren sowie Accessoires von höchster Qualität. In der besonderen Wertigkeit unserer Produkte sehen wir die Grundlage unseres anhaltenden Erfolgs – und eine Verpflichtung für die Zukunft. Als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen verbinden wir nachhaltiges und verantwortungsvolles Handeln mit einer...

  • Customer Service

    vor 3 Wochen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit

    **Was bieten wir**: - ❤ Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) - Steuerfreie...

  • Mitarbeiter im Bereich Customer Service

    vor 16 Stunden

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland dis ag Vollzeit

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Bietigheim-Bissingen, einem Unternehmen der Automobilbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Ihre Aufgaben Bearbeitung neuer Kontaktanfragen Kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung...

  • Bu Head of R&d Region

    Vor 4 Tagen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland ElringKlinger Vollzeit

    Tasks and Responsibilities: - Disciplinary and/or functional management of employees. - Responsible for resource planning in the assigned area. - Supervising regional R&D projects. - Collaborating in market developments/new products. - Monitoring and tracking products and what the competition is doing. - Participating in development and responsible for...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland Molkerei Gropper GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Ideenmolkerei produzieren wir Milchprodukte, Säfte & Smoothies und Kaffeegetränke für die Eigenmarken der großen Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland und ganz Europa. Bereits seit 1929 stehen wir für Qualität, Wertschätzung, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Insgesamt sind rund 900 Mitarbeitende Teil von Gropper. Wenn auch Sie sich voll und...

  • Mitarbeiter Fulfillment

    vor 2 Monaten

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland OLYMP Bezner Vollzeit

    **Mitarbeiter Fulfillment & Customer Service (m/w/d)**: **OLYMP RETAIL KG | BIETIGHEIM-BISSINGEN | DEUTSCHLAND | VOLLZEIT**: - OLYMP steht für Hemden, Strick - und Wirkwaren sowie Accessoires von höchster Qualität. In der besonderen Wertigkeit unserer Produkte sehen wir die Grundlage unseres anhaltenden Erfolgs - und eine Verpflichtung für die...

  • Head of Sales Planning

    vor 2 Wochen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland OLYMP Bezner Vollzeit

    **Head of Sales Planning (m/w/d)**: **OLYMP BEZNER KG | BIETIGHEIM-BISSINGEN | VOLLZEIT |**: - OLYMP steht für Hemden, Strick - und Wirkwaren sowie Accessoires von höchster Qualität. In der besonderen Wertigkeit unserer Produkte sehen wir die Grundlage unseres anhaltenden Erfolgs - und eine Verpflichtung für die Zukunft. Als inhabergeführtes...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Bietigheim-Bissingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte(Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen ProjektenUnterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw.Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Bissingen, Bayern, Deutschland Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen **Customer Service Agent** (m/w/d) **in Vollzeit**.**Dich erwarten spannende Aufgaben**:- Ansprechpartner für Online Kunden- Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat- Unterstützung der Kunden bei Bestellungen, Aktionen und Anwendungen des Onlineshops- Aktualisierung sowie Pflege der Kundenstammdaten- Sicherstellung eines...

  • Internship (M/F/d) Mobility Services

    vor 3 Wochen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland Porsche Financial Services GmbH Vollzeit

    Perfection to the smallest detail **Internship (M/F/d) Mobility Services**: - **Code number**:J000002673 - **Entry level**:Internship - **Location**:Bietigheim-Bissingen - **Organization**:Porsche Financial Services GmbH **Tasks **Tasks**Tasks*** The Mobility Services team creates, develops and implements new Porsche mobility concepts for existing and...

  • Praktikant (m/w/d) Marketing und Digitalisierung

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Financial Services GmbH Vollzeit

    Job Title: Marketing and Product Development Intern at Porsche Financial Services GmbHCompany: Porsche Financial Services GmbHDescription:- As a full member of the Marketing and Product Development department of Porsche Financial Services, you will have exciting tasks in the Customer Experience team:Participation in developing and implementing cross-channel...

  • Quality Team Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland Valeo Vollzeit

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Praktikant (m/w/d) Reporting Mobility Services

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Financial Services GmbH Vollzeit

    UnternehmensprofilEinstiegsart: PraktikumEinsatzort: Bietigheim-BissingenGesellschaft: Porsche Financial Services GmbHFor more than three decades, Porsche Financial Services GmbH has been delivering security, convenience, and top-notch performance - all synonymous with Porsche - as a financial services provider associated with Porsche AG and its German sales...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Bissingen, Deutschland Molkerei Gropper GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Ideenmolkerei produzieren wir Milchprodukte, Säfte & Smoothies und Kaffeegetränke für die Eigenmarken der großen Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland und ganz Europa. Bereits seit 1929 stehen wir für Qualität, Wertschätzung, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Insgesamt sind rund 900 Mitarbeitende Teil von Gropper. Wenn auch Sie sich voll und...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Bissingen, Deutschland Molkerei Gropper GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Ideenmolkerei produzieren wir Milchprodukte, Säfte & Smoothies und Kaffeegetränke für die Eigenmarken der großen Lebensmitteleinzelhändler in Deutschland und ganz Europa. Bereits seit 1929 stehen wir für Qualität, Wertschätzung, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Insgesamt sind rund 900 Mitarbeitende Teil von Gropper. Wenn auch Sie sich voll und...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Head-Up Display

    vor 3 Wochen

    Bietigheim-Bissingen, Deutschland Valeo Vollzeit

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...

  • Head of IT

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bietigheimer Wohnbau GmbH Vollzeit

    Am Standort Bietigheim-Bissingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter IT (M / W / D) Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle. Fachliche und organisatorische Führung eines kleinen Teams Strategische Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur für Effizienz und Zukunftsfähigkeit Eigenständige Konzeption und Durchführung...

  • Praktikant (m/w/d) Marketing und Digitalisierung

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Financial Services GmbH Vollzeit

    Company Profile:Porsche Financial Services GmbH, a 100% subsidiary of Porsche AG, has been providing customized solutions to customers for over 30 years to help them realize their dream of owning a sports car. Sustainability is a key focus at Porsche, committing to the Paris climate goals throughout the entire value chain.Job Title: Marketing & Product...

  • Intern Sales Services

    vor 1 Woche

    Bietigheim-Bissingen, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Financial Services GmbH Vollzeit

    Praktikum Porsche Financial Services GmbH For over 30 years, Porsche Financial Services GmbH has been providing security, convenience and performance - typical of Porsche - as a manufacturer-related financial services provider for Porsche AG and its German sales organization and their partners. Our services range from leasing and financing contracts,...