2,0 Fachassistent/-innen (M/w/d) in Der

vor 3 Monaten


Bad NeuenahrAhrweiler, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Entgegennahme und Durchführung von Antragstellungen auf Leistungen nach dem Zweiten Sozialgesetzbuch (Bürgergeld) Erfassung der erforderlichen Daten der Bürgerinnen und Bürger in den einschlägigen IT-Verfahren Ausgabe der erforderlichen Antragsunterlagen Terminierung der weiteren Beratungsgespräche in anderen Fachbereichen Fachbezogene Klärung bzw. Bearbeitung von Kundenanliegen in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt Auskunftserteilung in Rechtsangelegenheiten und / oder über das Leistungsangebot des Jobcenters in Fällen mit einfachem Schwierigkeitsgrad
-Allgemeine sachbearbeitende Tätigkeiten (Postbearbeitung, Auszahlung von Fahrkosten etc.)

Sie bringen als Voraussetzung mit

eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)

alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Kundenorientierung und Servicebereitschaft

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Die Stellen sind demnächst bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristet zu besetzen.

Der Dienstort wird das Jobcenter in Bad Neuenahr-Ahrweiler sein.

Es können sich auch Teilzeitbeschäftigte oder an einer Teilzeitbeschäftigung interessierte Bewerber/Innen (m/w/d) bewerben.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Die Inklusion von Menschen mit Behinderungen zählt zum Selbstverständnis der BA und ist Teil ihrer wertbasierten Kultur. Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ansprechpartner für allgemeine Fragen: Herr Jörg Lattwein (02602 / 123 802)

Ansprechpartner für fachliche Fragen: Herr Marcel Wischeid (02641 / 9116 230)

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an unsere gebührenfreie Hotline: 0 800 4 5555 01.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Hinweis: Bitte laden Sie die Bewerbungsunterlagen gebündelt in einer Datei (max. 10 MB) in Ihrem Bewerberprofil hoch.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir e



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  • Bad Saarow, Brandenburg, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Karrierechance für Assistenzärzte in der Inneren MedizinWir bieten Ihnen eine spannende Möglichkeit als Assistenzarzt (m/w/d) in der Inneren Medizin bei Doc PersonalBeratung GmbH. Diese Position richtet sich an engagierte Fachkräfte, die nach attraktiven beruflichen Perspektiven und einer fairen Vergütung suchen.Was wir bieten:Ein...


  • Bad Ems, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

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    r die Ahrtal-Jugendherberge Bad Neuenahr-Ahrweiler alsAssistent der Betriebsleitung / Rezeptionist (m/w/d)(in Vollzeit)Ihr AufgabenbereichStellvertretung der Betriebs­tsstandards in allen BereichenMitarbeit in der FinanzbuchhaltungHerzliche Betreuung der Gäste und Mithilfe in allen BereichenMithilfe bei der Gestaltung von attraktiven Angeboten und...


  • Bad Salzuflen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wirtz Medical GmbH Vollzeit

    Wirtz Medical GmbH ist ein angesehener Personaldienstleister, der sich seit über zwei Jahrzehnten auf die Bereiche Gesundheit, Pflege und Bildung spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMedizinisch-technischen Fachassistenten (m/w/d)Was wir Dir bietenEine unbefristete Anstellung in Voll- oder...


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  • Bad Krozingen, Deutschland convity.de Vollzeit

    **Selten, aber hier gegeben**: An diesem Arbeitsplatz gibt es regelmäßige Schulungen, Coachings und Gespräche zur Mitarbeiterzufriedenheit. Es wird alles dafür getan, Mitarbeitern einen Arbeitsplatz zu bieten, an dem das Arbeiten wirklich Spaß macht. Dazu kommt eine intensive Unterstützung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung. Kurzum: Eine Stelle mit...


  • Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland Vollzeit

    Entdecke die Leidenschaft für die 40 gastfreundlichen **Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland**. Wir suchen Menschen, die Lust daran haben, Gäste zu begeistern und in einer Umgebung zu arbeiten, die von Vielfalt, Menschlichkeit und Teamgeist geprägt ist. Werden Sie jetzt Teil des Teams dieser faszinierenden und einzigartigen Jugendherbergen...