Kundenberater Kundenservice

vor 3 Monaten


Krefeld, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

**Aufgaben**:

- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
- Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden

**Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikations
- und umsetzungsstark
- Sie bringen eine hohe Koordinations
- und Organisationsfähigkeit mit
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Über uns**:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Krefeld

Media Markt Krefeld

Department: Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit

Working Hours: 20 h bis 37,5 h

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:
Recruiter: Nicole Schrör



  • Krefeld, Deutschland Capita Customer Services (Germany) GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team als engagierter Kundenberater / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Krefeld, Quereinsteiger willkommen! Wir suchen sowohl Branchenneulinge als auch erfahrene Talente für unsere Voll- und Teilzeitpositionen, sowie Werkstudenten. Entdecke deinen Traumjob in einem Unternehmen, das deine Entwicklung und Zufriedenheit in den Mittelpunkt...


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  • Krefeld, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein und ihnen dabei zu helfen die Zukunftsträume zu verwirklichen. Sie kümmern sich mit Sachverstand viel Engagement um die Belange Ihrer Kunden, denn Sie sind Ansprechpartner in allen Versicherungsfragen. Sie können bei uns als Angestellter mit Festgehalt und erfolgsabhängiger Boni direkt in einer...


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  • Krefeld, Deutschland impacx services GmbH Vollzeit

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  • Krefeld, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Spaß**, **Motivation**, **Karriere **und **Weiterentwicklung **sind die zentralen Begriffe unseres Unternehmens. Seit Gründung steht die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters und jeder Mitarbeiterin im Fokus des Unternehmens. Ohne unsere Mitarbeiter wären wir heute nicht so erfolgreich, wie wir es derzeit sind. Starte jetzt auch ohne Ausbildung...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Krefeld, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Wochen


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  • Krefeld, Deutschland Capita Customer Services (Germany) GmbH Vollzeit

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  • Krefeld, Deutschland Targobank AG Vollzeit

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  • Krefeld, Deutschland Talentie Vollzeit

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  • Krefeld, Deutschland Targobank AG Vollzeit

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  • Krefeld, Deutschland Targobank AG Vollzeit

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  • Krefeld, Deutschland hello.de AG Vollzeit

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  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hello Vollzeit

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  • Krefeld, Deutschland Talentie Vollzeit

    Für unseren Kunden in Krefeld suchen wir ab sofort Unterstützung ! Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen ! Aufgaben - Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig - Mit professionellem und stets freundlichem Auftritt sicherst du die Qualität und...