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Teamleitung Kundenservice
vor 4 Wochen
Als modernes und zukunftsgerichtetes Unternehmen sind wir wichtiger Impulsgeber für die regionale Wirtschaft. Dazu tragen rund 1.700 Mitarbeitende bei, die sich mit viel Energie und Engagement für unsere Region einsetzen. Unser Wille zur Weiterentwicklung treibt uns an, die Veränderungen von morgen meistern zu können und konkurrenzfähig zu bleiben - auch über Würzburg hinaus. Als moderner Dienstleister bieten wir u. a. abwechslungsreiche Tätigkeiten und flexible Arbeitsmodelle. Wir investieren in Personalentwicklung und machen unsere Mitarbeitenden stark und offen für die Zukunft.
Bei der **Würzburger Versorgungs
- und Verkehrs-GmbH **suchen wir für unsere **Abteilung Kundenservices - Gruppe Kundenservice **am Standort Würzburg** **zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Teamleitung Kundenservice** **(m/w/d)**.
Ihre Aufgaben:
- Disziplinarische und fachliche Führung des Teams Kundenservice sowie Steuerung aller laufenden Prozesse und Dienstleitungen
- Konzeptionierung und Steuerung der zukünftigen/laufenden Serviceprozesse und Sicherstellung der Servicequalität sowie nachhaltigen Zertifizierung
- Selbständige Vorgabe, Optimierung und Überwachung der Arbeitsabläufe sowie Maßnahmen zur Erreichung von effizienten Prozessen treffen
- Erstellung von Forecasts und Ableitung der Mitarbeitenden-Disposition
- Höchste Eskalationsstufe bei Problemfällen und Kundenbeschwerden
- Dokumentation und Berichtswesen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium zum Bachelor of Science bzw. Bachelor of Arts oder vergleichbarer Abschluss
- Exzellente Energiewirtschaftliche Kenntnisse
- Kommunikations
- und Führungskompetenz
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten
- SAP-Kenntnisse
- Fundierte Präsentationskenntnisse
- Erfahrung im Projektmanagement und mit Serviceprozessen
Wir bieten:
- Zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen
- 30 + 2 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
**Interessiert? **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begrüßen Bewerbungen schwerbehinderter Menschen. Lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular zukommen. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Frau Anna Zuleger, Tel. 0931 36-2112.
**WÜRZBURGER VERSORGUNGS- UND VERKEHRS-GMBH**
Abteilung Personal, Haugerring 5, 97070 Würzburg.
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Nachwuchsführungskraft / Trainee Teamleitung
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland HR Consulting Michels VollzeitAufgaben Du suchst eine einzigartige Gelegenheit, deine berufliche Laufbahn zu starten oder auf das nächste Level zu heben? Als renommierte Personalberatungsagentur suchen wir im Auftrag unseres Kunden motivierte Nachwuchsführungskräfte für die Teamleitung im Kundenservice in einem international tätigen Handelsunternehmen. Wir bieten nicht nur eine...
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Trainee Teamleitung Customer Care Center
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland HR Consulting Michels VollzeitFür ein Kundenkontaktcenter in der Region Würzburg suchen wir eine Nachwuchsführungskraft / Trainee (m/w/d), die umfangreich in das Aufgaben - und Verantwortungsgebiet einer Teamleitung eingearbeitet wird. Aufgaben Sie sind verantwortlich für die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, finden Lösungen für fachspezifische Fragen und...
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Mitarbeiterin Im Kundenservice
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitDeine Chance auch ohne Vorerfahrung, Vorkenntnisse und Ausbildung! Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Nürnberg **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen -...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitDu bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Nürnberg **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Ihre...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung Möglich
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Fürth**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Wir...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...
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Kundenservice (M/w/d) Mit Und Ohne Vorerfahrung
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...
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Teamleitung in Verkauf
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland TK Maxx VollzeitIn unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...
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Sachbearbeiter (M/w/d)
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitFür unser Contact Center in Nürnberg suchen wir: **Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit. Auch Tätigkeiten als Werksstudenten sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Das können Sie von uns erwarten**: - Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige Persönlichkeit zu schätzen wissen. - Wir sind „Immer im...
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Sachbearbeiter/kundenberater/call Center Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitBei uns erhalten Sie eine Arbeit, die mehr als nur ein Job ist. Es ist die erfüllende Aufgabe, sich professionell um Menschen und ihre Belange zu kümmern. Bei uns wird Wertschätzung groß-geschrieben und jeden Tag gelebt. Wir legen Wert auf eine positive und freundliche Unternehmenskultur, in der jeder ein Teil des großen Ganzen ist. Unsere...
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Kundendienstmitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse in **Göppingen **gesucht **Gehalt ab 2.400 € bis zu 4.800 €** **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige...
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Teamassistenz (M/w/d)
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir ab sofort eine **Teamasssitenz (m/w/d)** **Aufgaben**: - Assistenz für die Teamleitung - Eigenständiges Organisieren von Sitzungen und Veranstaltungen - Gestalten von wirkungsvollen Präsentationen - Selbständiges Bearbeiten des Schriftverkehrs - Mitwirken in Projekten und...
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Stellvertretende Teamleitung
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland Hans Müller HMP Medizintechnik GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Organisation des Tagesgeschäftes im definierten Bereich - Ansprechpartner für die Teammitarbeiter in allen Belangen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Stammdatenpflege und Erfassung von Kundendaten - Auftragsannahme - und abwicklung mit externen Parteien und Patienten im Rahmen der Krankenkassenverträge - Telefonische und...
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Call Center Agent Inbound
Vor 7 Tagen
Nuernberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh Vollzeit**Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Teilzeit gesucht!** Wir suchen ab sofort **mehrere Kundenberater Inbound **(m/w/d) für die Kundenbetreuung. **Ihre Aufgaben** - Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E- Mail - Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen aus unterschiedlichen Branchen - Zusammenfassen vereinbarter...
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Betriebskoordinator M/w/d Für Die Stoff Palette
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Stoff Palette GmbH VollzeitDie Stoff Palette GmbH gehört zu den marktführenden Unternehmen im Meterwaren-Onlinehandel. Über mehrere Onlineshops werden Kunden im DACH-Bereich mit Stoffen und Zubehör, sowie mit maßgefertigten Nähstücken beliefert. Ein breites Warensortiment verschiedenartigster Stoffbereiche mit einem Angebot von über 6000 Stoffen macht die Stoff Palette GmbH...
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Kundenberater /customer Support /call Center Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitFür unser Contact Center in Nürnberg suchen wir: **Call Center Agent für die Kundenbetreuung (m/w/d)** in Voll - oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Ferienbeschäftigte, Werksstudenten und Minijobber sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Das können Sie von uns erwarten**: - Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige...
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Aushilfe Call Center Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh Vollzeit**520€ Aushilfe / Minijob - Call Center Agent Inbound** Professionelle telefonische Kundenberater (m/w/d) als Aushilfe gesucht Wir suchen ab sofort am Standort Nürnberg mehrere telefonische Kundenberater (m/w/d) für folgenden Bereich: - Direct Response TV (520 € Basis) **Ihre Aufgaben**: - Sie nehmen Anrufe von Interessenten entgegen - Sie...
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Kundenberater/kundenbetreuer (M/w/d) - Schwerpunkt
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitFür unser Contact Center in Nürnberg suchen wir: **Call Center Agent für die Kundenbetreuung (m/w/d)** in Voll - oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Ferienbeschäftigte, Werksstudenten und Minijobber sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Das können Sie von uns erwarten**: - Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige...
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Teamleiter/abteilungsleiter Im Verkauf
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland TK Maxx VollzeitIn unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...