Kfz-serviceberater / Kundendienstberater (M/w/d)

vor 5 Monaten


Cloppenburg, Deutschland WELLERGRUPPE Vollzeit

Beschreibung der Stelle

**Stellentitel**:

- KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Cloppenburg

**Aufgaben**:

- Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig.
- Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
- Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
- Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
- Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

**Unsere Benefits**:

- Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- Wir möchten zusammen mit Dir unsere Erfolge feiern, z.B. im Rahmen einer Weihnachtsfeier, von Sommerfesten, gemeinsamem Frühstück und Grillabenden
- Heiß- und Kaltgetränke sind immer vorhanden, Mitarbeiterparkplätze ebenfalls
- 30 Tage Urlaub
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits: wie zum Beispiel eine Beteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, vergünstigtes Leasing von Dienstfahrrädern und von Handy
- und Computerzubehör
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

**Voraussetzungen**:

- Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
- Ein sicheres und kompetentes Auftreten, und ein hohes Engagement
- Zudem bist Du ziel
- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit

Einsatzort der Stelle

**Standort**:

- Cloppenburg

Qualifikation

**Mindestanforderungen**:

- 06) abgeschlossene Berufsausbildung

**Organisationseinheit**:
Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

Bitte teilen Sie uns in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.



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    vor 4 Wochen


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    vor 3 Wochen


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  • KFZ Mechatroniker

    vor 6 Monaten


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  • cloppenburg, Deutschland Autohaus Südbeck GmbH Vollzeit

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  • Cloppenburg, Niedersachsen, Deutschland B&K Vollzeit

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