Mitarbeiter/in Im Vertriebsinnendienst

Wir sind ein seit 1911 familiengeführtes Unternehmen in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das durch Eigenverantwortung, persönlichen Einsatz und Teamgeist getragen wird.

Unser Fokus liegt auf der ständigen Weiterentwicklung von Alleinstellungsmerkmalen unserer technischen Produkte.

Wir sind ein innovatives und technisch modern ausgestattetes Unternehmen im Aufschwung.

Seit 2005 sind wir zusätzlich als E-Commerce Händler mit drei verschiedenen Onlineshops aktiv, welche mittlerweile als Kerngeschäft des Unternehmens gelten.

Als technischer Versandhandel vertreibt FK Söhnchen LED Beleuchtung, Produkte für die Landwirtschaft, Hydraulikkomponenten und Fahrzeugtechnik. Mit mehr als 12.000 Artikeln im Sortiment beliefern wir unsere Kunden aus Landwirtschaft, Industrie, wie auch private Anwender.

**Das erwartet dich**:

- Du beantwortest Kundenanfragen kompetent und zuverlässig via Telefon und E-Mail
- Auftrags
- und Angebotsabwicklung durch unsere Warenwirtschaft und per E-Mail
- Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren stehst du hilfreich zur Seite
- Du bearbeitest Reklamationen und findest für unsere Kundschaft die bestmögliche Lösung

**Was solltest du mitbringen?**

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Berufserfahrungen im Kundensupport bzw. technischen Support.

Außerdem verfügst du über:

- Technisches Verständnis und eine gute Auffassungsgabe
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
- Eine hohe Kommunikationsfähigkeit in perfektem Deutsch
- Eine positive Einstellung und ein hohes Maß an Empathie
- Darüber hinaus bist Du ein Teamplayer, der kommunikativ, freundlich, zuverlässig und flexibel ist.

**Was bieten wir dir?**
- Einen individuell ausgestatteten Arbeitsplatz mit neuester Hard
- und Software
- Kommunikation auf Augenhöhe & kurze Entscheidungswege
- Mitarbeiterrabatte auf all unsere Produkte
- Einblicke in innovative Service-, Produktions
- sowie Lager
- und Versandprozesse
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Mitarbeiter im Kundenservice in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Spielraum, Deine eigenen Ideen umzusetzen
- Aufstiegschancen sind durch die rasante Entwicklung des Unternehmens gegeben
- Deine Einarbeitung erfolgt "on the job" in einem engagierten, kompetenten Team
- Frei einteilbarer Urlaub nach Absprache im Kollegenkreis

**Interessiert?**

**Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung**

**Oder per Post an**:
**FK Söhnchen GmbH & Co. KG**
Frau Meltem Schnippering
Loh 2
58339 Breckerfeld

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort