1st & 2nd Level Support (M/w/d) in Bremerhaven

vor 3 Monaten

Bremerhaven, Deutschland amaxo GmbH Vollzeit

**Bereit für eine neue Herausforderung im 1st und 2nd Level Support?**
Du suchst nach Ehrlichkeit statt leeren Versprechungen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren 1st und 2nd Level Support, der in einem dynamischen Team wachsen möchte. Wir bieten ein attraktives Gehalt mit Boni, bezahlte Weiterbildungen, ein strukturiertes Onboarding mit Mentor und viele weitere Zusatzleistungen.

**Wir bieten Dir im 1st und 2nd Level Support**:

- **Professionelle Entwicklung**: Fortschrittliche Schulungen und bezahlte Weiterbildungen in den Bereichen IT-Support, Troubleshooting und Kundenservice.
- **Flexibilität**: Anpassbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- **Attraktive Vergütung**: Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- **Firmenwagen und Tankkarte**: Zur privaten Nutzung ohne Einschränkungen sowie kostenlose Parkmöglichkeiten.
- **Onboarding**: Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit einem persönlichen Mentor, der Dich unterstützt.
- **Zusatzleistungen**: Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits.
- **Teamkultur**: Eine teamorientierte Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Team-Events und schnellen beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
- **Innovative Projekte**: Mitarbeit an spannenden und zukunftsweisenden Projekten im Bereich IT-Systemengineering und IT-Infrastruktur.
- **Moderne Ausstattung**: Arbeiten mit hochmodernem technischen Equipment.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker.
- Erfahrung und Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support, Troubleshooting und IT-Kundensupport.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse.
- Hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise.

**Deine Aufgaben im 1st und 2nd Level Support**:

- **Anwenderunterstützung**: Erste Anlaufstelle für technische Anfragen und IT-Probleme unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- **Fehleranalyse und Troubleshooting**: Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support, sowie Eskalation an den 3rd Level Support bei Bedarf.
- **Systemüberwachung**: Überwachung der IT-Infrastruktur, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
- **Dokumentation**: Pflege und Aktualisierung von Support-Tickets sowie Erstellung von Dokumentationen und FAQs.
- **Benutzerverwaltung**: Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten über Active Directory.
- **Schulungen**: Durchführung von kurzen Schulungen und Anleitungen für Endanwender zur Nutzung von IT-Systemen und Software.

Wenn Du bereit bist, Deine Karriere im 1st und 2nd Level Support zu starten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Zertifikaten

Bitte beachte: Wir sind offen für Gespräche über andere berufliche Optionen, falls diese Position nicht optimal für Dich passt. Gerne können wir diese Möglichkeiten auch telefonisch besprechen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 38.400,00€ - 47.500,00€ pro Jahr

Arbeitsort: Vor Ort

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    Bremerhaven, Bremen, Deutschland SEIER GRUPPE Vollzeit

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  • Sozialarbeiter:in Soziale Arbeit Bremerhaven

    vor 1 Woche

    Bremerhaven, Bremen, Deutschland Bremerhaven Vollzeit

    Leiter/in sozialpädagogische Fachkraft (m/w/d) bei der Stadt BremerhavenBeschäftigung:Unbefristete und befristete Voll- und Teilzeitstellen.• Eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und kollegialen Team. • Einer sicheren Arbeitsplatz in einer modernen und bürgerorientierten Verwaltung, die sich um Ihre...

  • Fördermittelmanager (m/w/d) für innovative Projekte in Bremerhaven

    Vor 4 Tagen

    Bremerhaven, Bremen, Deutschland Bremerhaven Vollzeit

    BeschreibungAls Fördermittelmanager/in bei der BIS Bremerhavener Gesellschaft für Investitionsförderung und Stadtentwicklung mbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft von Bremerhaven gestaltet. Wir suchen nach einem engagierten und erfahrenen Fachmann/Frau für unsere Abteilung.AufgabenProjektmanagement und Umsetzung von Maßnahmen im...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 6 Monaten

    Bremerhaven, Deutschland Datacon GmbH Vollzeit

    **It’s time to change!** *** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. *** Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile...

  • Systemadministrator (m/w/d) im Service Desk - System Engineering / Admin

    vor 1 Monat

    Bremerhaven, Bremen, Deutschland SEIER GRUPPE Vollzeit

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    vor 1 Monat

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  • Polizeikommissar-Anwärter (m/w/d) - Karrierechance in der Bremerhaven Polizei

    vor 1 Monat

    Bremerhaven, Bremen, Deutschland Bremerhaven Vollzeit

    Bewerbung für Polizeikommissar-Anwärter (m/w/d)Wir suchen aufgeschlossene, teamfähige, flexible, kreative, sportliche und verantwortungsvolle Menschen aus allen Kulturkreisen, die sich für eine Karriere in der Bremerhaven Polizei interessieren.VoraussetzungenHohe Schulleistung oder gleichwertiger BildungsstandMittlerer oder gleichwertiger...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 6 Monaten

    Bremerhaven, Deutschland Datacon GmbH Vollzeit

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  • Pförtner M/w/d Gesucht in Bremerhaven

    vor 5 Monaten

    Bremerhaven, Deutschland Personal Aktiv GmbH - Bremerhaven Vollzeit

    **Pförtner m/w/d gesucht in Bremerhaven** Standort: Bremerhaven Anstellungsart(en): Schicht, Schicht / Nacht / Wochenende, Vollzeit **Zweck und Ziel der Stelle** Seit dem Jahr 2002 ist die Personal Aktiv GmbH führend in der Vermittlung von Fach - und Hilfskräften. Wir sind ein leistungsstarker Partner für klein - und mittelständische Unternehmen,...

  • Brandwache M/w/d Gesucht in Bremerhaven

    vor 6 Monaten

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    Bremerhaven, Bremen, Deutschland Bremerhaven Vollzeit

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  • Sozialarbeiter:innen/Sozialpädago:innen (w/m/d) - Soziale Dienste in Bremerhaven

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    Bremerhaven, Bremen, Deutschland Bremerhaven Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine/n Sozialarbeiter:in/Sozialpädago:in (w/m/d) für unsere Soziale Dienste in Bremerhaven.AufgabenbereichEntscheidung zur Vermeidung einer Gefährdung des Kindeswohls und eigenständige Einleitung von Maßnahmen der GefahrenabwehrZusammenarbeit mit dem Familien- und dem VormundschaftsgerichtInformation, Beratung und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Monaten

    Bremerhaven, Deutschland SEIER GRUPPE Vollzeit

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    vor 6 Monaten

    Bremerhaven, Deutschland SEIER GRUPPE Vollzeit

    It’s time to change!Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen.Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen, flexible...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk

    vor 6 Monaten

    Bremerhaven, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **It’s time to change!** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen,...

  • Auszubildende:r Fachinformatiker:in Für

    vor 5 Monaten

    Bremerhaven, Deutschland netactive GmbH Vollzeit

    **Was dich erwartet**: Als Auszubildende:r für den Ausbildungsberuf Fachinformatiker:in für Systemintegration erlernst du das Konzipieren und Realisieren von IT-Systemen, das Installieren und Konfigurieren von Netzwerken und das Administrieren von IT-Systemen. Wir von netactive fördern im Rahmen der Ausbildung deine persönliche und fachliche...

  • Reinigungskraft(M/w/d) in Bremerhaven Gesucht

    vor 5 Monaten

    Bremerhaven, Deutschland Racoon Gebäudemanagement GmbH Vollzeit

    **Reinigungskraft(m/w/d) in Bremerhaven gesucht** Standort: Bremerhaven Anstellungsart(en): Minijob **Reinigungskraft(m/w/d) in Bremerhaven gesucht** Reinigungskraft(m/w/d) in Bremerhaven gesucht! Arbeitszeiten: Di - So : 1,25 Std. (morgens) Stellen ID: 47 - SH Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung