Werkstudent (M/w/d) Reklamationsbearbeitung

vor 2 Monaten


Saarbrücken, Deutschland PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH Vollzeit

Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung Mastercard

**Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung Mastercard**:

- **_ 10-20 Std./Woche_**
- **_Attraktive Vergütung_**
- **_ Mobiles Arbeiten (50%)_**

Die PLUSCARD GmbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Aktuell sind über 400 Mitarbeiter:innen bei PLUSCARD beschäftigt und wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen

Als **Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung** im Team Mastercard bist Du nach einer umfassenden Einarbeitung selbstständig für die komplette Abwicklung von Zahlungsreklamationen der Kreditkarteninhaber:innen zuständig. Zusätzlich hast du direkten Kontakt zu Kreditinstituten, Karteninhabern und der Mastercard.

**DEINE AUFGABEN SIND**:

- Erstbearbeitung und später auch komplexere Nachbearbeitung von Reklamationsfällen
- Analyse von Transaktionsdaten zur Identifizierung der korrekten Reklamationssachlage
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Karteninhabern um Lösungen zu finden und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Einhaltung der Regularien von Mastercard Korrespondenz auch in englischer Sprache

**WAS DU MITBRINGST**:
Du hast Freude daran, selbstständig und sorgfältig zu arbeiten? Dann suchen wir DICH
- Eine schnelle Einarbeitung in eine neue Software und komplexe Regularien stellen für Dich kein Problem dar
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du hast sehr gute Kenntnisse im MS Office-Paket (insbesondere Excel)

**WAS DICH ERWARTET**:
Du sammelst erste berufliche Erfahrungen im Bereich Dispute Management bei einem Finanzdienstleistungsunternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe.
Es erwarten dich tiefe praktische Einblicke in einem für das Studium relevanten Thema und die Chance auf eine spannende langfristige Beschäftigung - auch nach deinem Studium.

**14,80 €/Std. **+ 50 €**

(brutto/Std. + steuerfreier Sachbezug/Monat)
- 10-20 Std./Woche
- Arbeitszeiten nach Absprache**: Montag - Freitag vorwiegend nachmittags bis 19 Uhr**:

- 20 Tage Urlaub / Jahr
- Möglichkeit zeitweise **mobil zu arbeiten **(50%)

**Weitere Benefits**:

- **Guthabenkarte** (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von **50 €** (steuerfrei)
- **Gesundheitsprogramme** (Gesundheitstage, Sportgruppen,etc.)
- **Kostenloser Parkplatz** im Herzen von Saarbrücken
- **Kostenlose Heißgetränke/Wasser**:

- Arbeiten in einem **kollegialen Team**:

- Eine **längerfristige, studienbegleitende Beschäftigung**

Arbeitsort als Werkstudent (m/w/d) Team Reklamationsbearbeitung Mastercard ist **Saarbrücken.**

Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein** einfaches polizeiliches Führungszeugnis** und die **Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds** vorzulegen.

**Das klingt interessant und nach Dir?**
**Dann sollten wir uns kennenlernen**

Deine Bewerbung kannst du uns mit _Lebenslauf, Zeugnissen, und Zertifikaten, _über die Online

**W**ir freuen uns auf Deine Bewerbung



  • 66111 Saarbrücken, Deutschland PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Reklamationsabearbeitung Mastercard **Werkstudent (m/w/d) Reklamationsabearbeitung Mastercard**: - **_ 10-20 Std./Woche_** - **_Attraktive Vergütung_** - **_ Mobiles Arbeiten (50%)_** Die PLUSCARD GmbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte...


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    Als **Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung** im Team Mastercard bist Du nach einer umfassenden Einarbeitung selbstständig für die komplette Abwicklung von Zahlungsreklamationen der Kreditkarteninhaber:innen zuständig. Zusätzlich hast du direkten Kontakt zu Kreditinstituten, Karteninhabern und der Mastercard. **WAS DICH ERWARTET**: Du sammelst...


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    Als **Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung** bist Du nach einer umfassenden Einarbeitung selbstständig für die komplette Abwicklung von Zahlungsreklamationen der Kreditkarteninhaber:innen zuständig. Zusätzlich hast du direkten Kontakt zu Kreditinstituten, Karteninhabern, der Mastercard oder Visa. **WAS DICH ERWARTET**: Du sammelst erste...


  • 66111 Saarbrücken, Deutschland H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Als Department Manager Assistant liegt dein Fokus auf unseren Kund*innen. Gemeinsam mit deiner Abteilungsleitung sowie deinem Team kreierst du ein inspirierendes Einkaufserlebnis. Du unterstützt bei der Organisation der Abläufe in deiner Abteilung und entwickelst dich und deine Kolleg*innen dabei stetig weiter. **Dein...


  • 66111 Saarbrücken, Deutschland H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Als Department Manager*in liegt dein Fokus auf unseren Kund*innen. Gemeinsam mit deinem Team kreierst du ein inspirierendes Einkaufserlebnis. Du organisierst die Abläufe in deiner Abteilung und bist verantwortlich für die individuelle Entwicklung aller deiner Teammitglieder. **Dein Aufgabenbereich**: - Für dein Department...


  • 66111 Saarbrücken, Deutschland Winefactory Saar GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich zur Unterstützung für unseren vertrieblichen Innendienst! Wir sind die Winefactory Saar GmbH, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Spirituosen, Wein und Feinkost. Neben unseren Eigenmarken rund um Ferdinand’s Gin, Bonpland Rum, Doctor Polidori Tonic und Co., importieren wir exklusive Marken für den deutschen und ausländische Märkte...


  • 66111 Saarbrücken, Deutschland PPC GmbH Vollzeit

    Du tobst dich gerne kreativ mit Texten und/oder Bildern aus? Du findest es spannend dich in neue Themen einzuarbeiten? Dann haben wir genau das Richtige für Dich: Wir suchen ab sofort einen engagierten Werkstudenten oder eine engagierte Werkstudentin für 12-20 Std. die Woche. PPC ist eine hochspezialisierte Performance Marketing Agentur. Wir betreuen...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland KPMG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) im Bereich Tax / Steuerberatung, der sich für die Beratung mittelständischer Unternehmen, Familienunternehmen und öffentlicher Einrichtungen sowie nationaler und internationaler Großkonzerne, Finanzdienstleister, wie Banken und Versicherungen, begeistern kann.Deine AufgabenAls...


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    Wir sind die Fromka GmbH, ein dynamisches Unternehmen in der Lebensmittelbranche. Unsere Division für Spezialitäten aus traditioneller und biologisch erzeugter Kuh- und Ziegenmilch ist Teil der EURIAL Genossenschaft AGRIAL. Wir suchen ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) Vertriebsinnendienst zur Unterstützung unseres Teams an unserem Standort...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

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  • Saarbrücken, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

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  • 66111 Saarbrücken, Deutschland Mangal Mezze & Grill Vollzeit

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  • Saarbrücken, Deutschland Möbel Martin B.V. & Co. KG Vollzeit

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    Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Filiale in Neunkirchen, um gemeinsam mit unserem Team zu erfolgreich sein.BeschreibungKundenservice ist unser Kerngeschäft und wir möchten, dass du Teil davon wirst. Als Werkstudent wirst du bei uns als Teil des Teams an der Frontlinie arbeiten und dabei direkt am Erfolg beteiligt sein. Deine...


  • 66111 Saarbrücken, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    In unserem Schadenbereich bearbeitest du die dir übertragenen Geschäftsvorgänge in der Sach - und Haftpflicht-Versicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden. Du stellst dessen Interessen gleichwertig mit den wirtschaftlichen Anforderungen an die Regulierungsarbeit immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst...


  • 66111 Saarbrücken, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    In unserem Schadenbereich bearbeitest du die dir übertragenen Geschäftsvorgänge in der Kfz-Versicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden. Du stellst dessen Interessen gleichwertig mit den wirtschaftlichen Anforderungen an die Regulierungsarbeit immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent...


  • 66111 Saarbrücken, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    In unserem Schadenbereich bearbeitest du die dir übertragenen Geschäftsvorgänge in der Sach - und Haftpflicht-Versicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden. Du stellst dessen Interessen gleichwertig mit den wirtschaftlichen Anforderungen an die Regulierungsarbeit immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Vertriebsprofi, der unsere Bankpartner in der Region Saarland bei der Personenversicherung und betrieblichen Altersversorgung unterstützt.Der Direktionsbeauftragte wird unsere Bankmitarbeiter/innen bei der Verkaufsförderung und -beratung unterstützen und sicherstellen, dass sie unsere Produkte und Dienstleistungen...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland ELO Digital Office Vollzeit

    TasksAls Werkstudent (m/w/d) Dokumentenanalyse unterstützt du unser Team bei der Entwicklung von Lösungen, die unsere Produkte nutzen.Du erstellst Dokumentationen und Demo-Szenarien, die unsere Kunden ansprechen.Wir entwickeln Lösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Als Dokumentenanalytiker (m/w/d) bist du aktiv an der...

  • Werkstudent

    vor 4 Monaten


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