Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter Im First Level Support - Duisburg - ITB-GmbH
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First Level Support Experts
vor 4 Monaten
Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...
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First Level Support
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der...
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First Level Support
vor 4 Monaten
Duisburg, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**Wir sind ITB!** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Augenhöhe, mit Leidenschaft und einem hohen Qualitätsanspruch in Allem, was wir...
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First Level Support
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem/ auch in Englisch** **#Dokumentation...
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Mitarbeiter (M/w/d) First Level User Support
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland Greiwing logistics for you GmbH VollzeitBei Greiwing arbeiten heißt, jeden Tag sein Bestes zu geben. Zusammen mit über 1.000 Kollegen und Kolleginnen, die genauso ehrlich und engagiert zupacken wie Sie. Bock, einzusteigen? **Ihre Aufgaben** - First Level User Support und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten - Integration neuer IT-Lösungen in die vorhandene Systemlandschaft - Kommunikation...
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First Level Support
vor 4 Monaten
Duisburg, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit**ITB - das sind wir!** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der erste...
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First Level Support
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...
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2nd Level Support
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland GECO Deutschland GmbH VollzeitFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden in allen IT-Themen. - Sie beherrschen eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter...
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Kundenberater (m/w/d) für den First Level Bereich
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen für einen unserer Kunden im Raum Duisburg mehrere Kundenberater (m/w/d) für den First Level Bereich.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von technischen Kundenanliegen zur Bedienung und Nutzung, sowie Installation und Inbetriebnahme von SAMSUNG Haushaltsgeräten.Mit deinen Kunden führst du freundliche Gespräche, gehst...
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Kundenberater (m/w/d) für den First Level Bereich
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen für einen unserer Kunden im Raum Duisburg mehrere Kundenberater (m/w/d) für den First Level Bereich.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von technischen Kundenanliegen zur Bedienung und Nutzung, sowie Installation und Inbetriebnahme von SAMSUNG Haushaltsgeräten.Mit deinen Kunden führst du freundliche Gespräche, gehst...
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Kundenberater (m/w/d) für den First Level Bereich
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen für einen unserer Kunden im Raum Duisburg mehrere Kundenberater (m/w/d) für den First Level Bereich.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von technischen Kundenanliegen zur Bedienung und Nutzung, sowie Installation und Inbetriebnahme von SAMSUNG Haushaltsgeräten.Mit deinen Kunden führst du freundliche Gespräche, gehst...
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First Level Support
vor 4 Monaten
Duisburg, Deutschland Neumann IT Systems VollzeitArbeiten mit Ticketsystem - Druckerstörungen beseitigen - PC Rollout - Notebook Rollout - Sonstige einfache IT Probleme lösen TGS 200,00€ Zwei mal Monatlich alle 14 Tage Jeden zweiten Donnerstag Art der Stelle: Freie Mitarbeit Arbeitsort: Vor Ort
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Mitarbeiter Im Telefonischen Vertriebsinnendienst
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland Kaiserkraft Vollzeitkaiserkraft, eine starke Marke der TAKKT-Gruppe sucht zur Verstärkung des Vertriebsteams motivierte Mitarbeiter/-innen als Inside Sales Manager (gn) um gemeinsam die Zukunft der Arbeit zu gestalten! Aufgaben Koordination und Bearbeitung von Kundenanliegen, vorrangig am Telefon und über E-Mail First-Level-Support und Beratung über die effiziente . klicken...
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IT Support Specialist
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON VollzeitAre you passionate about technology and helping others? Do you thrive in a fast-paced environment where problem-solving is key? We are seeking a dedicated IT Support Specialist to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our users, providing technical assistance and resolving a wide range of issues.Your Responsibilities:Manage...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SYNCREON VollzeitAre you passionate about technology and helping others? Do you thrive in a fast-paced environment where problem-solving is key? We are seeking a dedicated IT Support Specialist to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our users, providing technical assistance and resolving a wide range of issues.Your Responsibilities:Manage...
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Junior IT-Administrator im 2. Level Support
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitÜber unsPage Personnel ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsdienstleistungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Fachkräften und bieten unseren Kandidaten eine breite Palette an Karrieremöglichkeiten.Die StelleWir suchen einen Junior IT-Administrator im 2. Level Support, der sich in unserem Unternehmen...
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2nd Level Support Itsm
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support ITSM Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Support für Anwendungen im Bereich ITSM** **#Betreuung von internen wie externen Kunden via...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contargo GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsWir sind Contargo GmbH & Co. KG, eines der größten Container-Logistik-Netzwerke in Europa. Mit unseren eigenen Terminals, Bahn- und Binnenschiffslinien verbinden wir die Westhäfen und die deutschen Nordseehäfen mit dem europäischen Hinterland. Jährlich transportieren wir mehr als 2 Mio. TEU. Bei unserer Arbeit legen wir Wert auf den...
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3rd Level Support
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland GECO Deutschland GmbH VollzeitFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **einen Mitarbeiter in Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: **Ihre Aufgaben**: - Installation und Konfiguration von Hard - und Software vor Ort beim Kunden - Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, indem Sie tiefergehende Anfragen professionell betreuen -...
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Fachinformatiker Im Second Level(M/w/d)
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker im Second Level Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#übernimmst Supportanfragen, die vom 1st-Level-Support nicht erfolgreich bearbeitet wurden,...
Mitarbeiter Im First Level Support
vor 5 Monaten
**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich.
Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Du kannst diese mit Deinem Know-How und Charme eigenständig lösen.
**Deine Aufgaben**:
- Klassifizierung von Kundenanfragen und selbstständige Einordnung des Problems
- Eigenständige Lösung des Problems oder Weiterleitung an den „Second Level“
- Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Dokumentation der Kundensysteme
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachabteilungen
**Dein Profil**:
- Eine fachbezogene, abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik) mit entsprechender Praxiserfahrung
- Fundierte Erfahrung / Kenntnisse im Windows-Umfeld (Server & Clients) sowie wünschenswert im ERP- und Webshop-Bereich (SAP, Magento, TradePro, etc.)
- Sicherer Umgang mit MS-Office, SQL-Servern und Windows Clients / Server
- Bonuspunkte gibt es für Kenntnisse im Bereich XML und im Scripting (Powershell / SQL)
- Folgende Soft-Skills: Sympathisches Auftreten und Kommunikation; Problemlöser-Mentalität sowie technisches Verständnis - Dazu gute Englischkenntnisse
**Was wir Dir bieten**:
- **Gestaltungsspielraum**: Mitgestaltung der Prozesse, effiziente Entscheidungswege, Eigenverantwortung
- **Top Standort**: Modernster Arbeitsplatz, lichtdurchflutetes Gebäude umgeben von einem Naturschutzgebiet, in 5 Minuten auf der A57 und A42
- **Optimale Work-Life Balance**: Montag + frei wählbaren Tag als Präsenztag vor Ort zum Team-Building, flexible Startzeit zwischen 7:00 und 9:00. Drei frei einteilbare Tage mobiles Arbeiten, flexible Startzeit zwischen 7:00 und 10:00, Überstundenreglung
- **Mitarbeitervorteile**:Lease z.B. Dein Fahrrad kostengünstig; Wir übernehmen die Versicherung
- **Zwischenmenschlichkeit**:Offene Feedbackkultur, kooperatives Miteinander, Duz-Kultur, „Jeder kennt jeden“
- **Weiterentwicklung**: Weiterbildung, Schulungen und Coachings bringen Dich persönlich weiter
- **Neben der Arbeit**: Teamevents, Weihnachtsfeiern, Sommerfeste
**Unser schneller Bewerbungsprozess: 2&5**:
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich).
Innerhalb von zwei Werktagen nach Bewerbungseingang erhältst Du eine Antwort auf Deine Bewerbung und innerhalb von fünf Werktagen bieten wir Dir bei einer positiven Antwort das erste Gespräch an.
Wir sind stolz auf das, was wir tun - **bist Du dabei?**
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 47169 Duisburg
