Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Monat


Hannover, Deutschland Versorgungsbetriebe Hann. Münden GmbH Vollzeit

Die VHM
Die Versorgungsbetriebe Hann. Münden GmbH, ein Unternehmen der Energiewirtschaft, sucht zur Verstärkung des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice sowie Forderungsmanagement (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in 34346 Hann. Münden.

Wir sorgen rund um die Uhr für eine sichere und zuverlässige Energie
- und Wasserversorgung für die Menschen und Betriebe in der Region. Darüber hinaus betreiben wir das Hochbad und den öffentlichen Personennahverkehr sowie ein Parkhaus. Nicht zuletzt sorgen wir mit der Unterhaltung der Straßenbeleuchtung für ein Plus an Sicherheit in den Straßen.

Ihre Aufgaben
Sie sind für die professionelle Betreuung unserer Kunden verantwortlich und stellen einen erstklassigen Service sicher. Ihre Aufgaben umfassen:

- Sie bearbeiten eigenverantwortlich das außergerichtliche Forderungsmanagement. Dazu gehören das Mahnwesen sowie das Sperrwesen.
- Sie bearbeiten alle Kundenanliegen zeitnah und effizient
- Die Bearbeitung auch von komplexen Sachverhalten, Ratenvereinbarungen und Kundenbeschwerden ist für Sie kein Problem
- Sie bringen Ideen und Impulse ein, um unsere Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen

Unsere Anforderungen
Wir suchen einen Mitarbeitenden mit Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/ Forderungsmanagement mit folgende Fähigkeiten:

- Ihre **Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit** gibt dem Kunden ein gutes Serviceerlebnis
- Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Sie bringen sehr gute MS-Office Kenntnisse mit und können effizient am PC arbeiten
- Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und **Erfahrungen im Forderungsmanagement sowie der Kundenbetreuung** sind wünschenswert
- Eine Prise Humor und Leidenschaft, auch bei anstrengenden Arbeitstagen

Wir bieten
Wir bieten Ihnen eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit folgenden Vorteilen:

- eine gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem regional etablierten Unternehmen
- Vielseitige, interessante und herausfordernde Aufgaben in einer lebendigen und zukunftsorientierten Branche: Energiewende zum Anfassen
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Betriebliche Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Ergonomische Arbeitsplätze und ein modernes Arbeitsumfeld mit diversen Benefits
- einen sicheren und langfristig orientierten Arbeitsplatz
- Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (TV-V) u. a. mit 13 Monatsgehältern



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    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** in **Hannover**! Berufsfeld**:Gewerbe** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein Arbeitgeber...


  • Hannover, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** in **Hannover**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung **ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein...


  • Hannover, Deutschland avitea GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein mittelständisches Unternehmen aus der Industrie mit Sitz in Hövelhof für den nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice. Was Sie erwartet - Erster Ansprechpartner via Telefon und Chatverkehr - Kundenberatung und Betreuung nach Leitfaden - Terminvergabe nach Plan Was Sie mitbringen sollten - Erste...


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  • Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Hannover, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...


  • Hannover, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland Hays Talent Solutions (HTS) Vollzeit

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  • Hannover, Deutschland GREENFIBER Internet & Dienste GmbH Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VGH Versicherungen Vollzeit

    Finden Sie ihre berufliche Heimat bei der VGH. Wir wollen, dass Sie Erfolg haben. Deshalb unterstützen wir Sie. Erreichen Sie Ihre Ziele - mit Talent und Einsatz, aber ohne Ellenbogen.Wir suchen zum einen engagierten und qualifiziertenMitarbeiter im Verbund- und Kundenservice (m/w/d)für die Abteilung Verbund-und Kundenservice (M-VK).Ihre...