Sachbearbeiterin Privatpatientenservice

**You want to shape the future?**

**TOGETHER WE WILL**

**Resmed** verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.

Um uns hierbei zu unterstützen, suchen wir aktuell eine:n **Sachbearbeiter:in (m/w/d) **für unseren **Privatpatientenservice **bei ResMed in Martinsried - bald Freiham

**So zeichnet sich Dein Arbeitsalltag aus**
- Auftragserfassung und Erstellung von Kostenvoranschlägen über die Versorgung von Patient:innen mit unserem Atemtherapiegeräten sowie Zubehör
- Bearbeitung von Vorgängen, die eine Sicherstellung der fortlaufenden Versorgung des Bestandspatienten gewährleisten
- Umsetzung der Verträge und Sonderkonditionen der Krankenversicherung sowie Vereinbarungen zur Patientenversorgung mit Verordnern
- Schriftliche sowie telefonische Recherche fehlender Daten von Patient:innen, Krankenversicherungen und Verordnern
- Schriftliche sowie telefonische Kundenberatung
- Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Mitarbeiter bei der Optimierung von Prozessen durch konstruktive Verbesserungsvorschläge

**Dafür wünschen wir uns von Dir**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

**Für Deinen Einsatz wollen wir Dir auch etwas zurückgeben.**

**Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst Du bei uns**
- **30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.**, um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben
- Eine **attraktive Vergütung**, die deine Leistung und dein Engagement angemessen honoriert
- Flexible Arbeitszeiten mit **4 Tagen remote pro Woche** nach Abschluss der Einarbeitung
- Die Möglichkeit, am **Aktienkaufprogramm** teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
- **Zwei zusätzliche Tage** Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz
- Den **Pluxee Restaurant Pass**, der dir eine breite Auswahl an gastronomischen Angeboten ermöglicht.
- Eine **betriebliche Altersvorsorge** mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen
- Die Option, ein Fahrrad über **JobRad** zu leasen und umweltfreundlich die Umgebung zu erkunden
- **Mental Health Support** durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet
- **Umfangreiche Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten**, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern
- Ab dem Sommer ein **brandneues Office** im ZAM, Freiham
- Regelmäßige Events wie unsere legendäre Neujahrsfeier, um das Teamgefühl zu stärken und neue Kontakte zu knüpfen

Wir heißen Dich willkommen in unserem kleinen Team in dem uns Deine persönliche Weiterentwicklung am Herzen liegt.

**Wir freuen uns auf Dich**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.200,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 82152 Planegg