Mitarbeiter in Münchner Wohnen Kundenservice
vor 4 Monaten
Münchner Wohnen - Geschäftsstelle Schwanthalerhöhe
Münchner Wohnen - Hauptverwaltung
- Rund 1.200 Mitarbeitende, circa 69.000 eigene Wohnungen mit circa 150.000 Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.
Das tun wir heute mit der gebündelten Kompetenz einer großen und engagierten städtischen Wohnungsgesellschaft. Vom Sozialmanagement bis zum energieeffizienten Wohnungsbau, von der Betreuung unserer Mietenden bis hin zur Unterstützung und Beratung von Immobilienbesitzer*innen durch unsere eigene Eigentumsverwaltung stehen wir nicht nur mit unserem Namen für Wohnen in München, sondern auch mit viel Herz und noch mehr Leidenschaft.
- Die Stelle ist in Vollzeit und Teilzeit möglich und unbefristet._
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung und Dokumentation aller Kundenanliegen aus den Kontaktkanälen Telefonie, E-Mail, Mieterapp
- Fallabschließende Erledigung oder qualifizierte Weiterleitung an die Schnittstellenabteilungen
- Schriftliche Beantwortung aller Kundenanfragen, die per E-Mail oder über weitere Kontaktkanäle eingehen
- Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise Immobilienkaufmann/frau oder vergleichbare Kenntnisse
- Berufserfahrung im Contact Center oder Kundenservice
- Gute Kenntnisse in professioneller Gesprächsführungstechnik
- Erste Erfahrungen im Beschwerdemanagement
- Erfahrungen mit SAP/CRM von Vorteil
- Bereitschaft, das wohnungswirtschaftliche Fachwissen zu erweitern
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit und Eigenmotivation
**Das bieten wir Ihnen an**:
- Eine Festanstellung in einem krisensicheren und zukunftsfähigen Unternehmen
- Bezahlung und Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes: Dazu gehören eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung
- Zusätzliche Leistungen, wie eine München-Zulage, Zuschuss zum Jobticket oder wahlweise das Deutschlandticket, Mitarbeiter*innenvorteile
- Eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten: Gleitzeit, mobiles Arbeiten (positionsabhängig), verschiedene individuell wählbare Arbeitszeitmodelle
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: dazu gehören betriebsmedizinische Leistungen, Beratungsangebote oder die Bezuschussung von Gesundheitskursen
- Vielfältiges Angebot an Fort
- und Weiterbildungen: wir unterstützen Sie bei der Erlangung von Zusatzqualifikationen
- Unser strukturiertes, zentrales Onboarding erleichtert den Start bei der Münchner Wohnen
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
- Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular übermitteln.
Wir verstehen uns als moderner, weltoffener und sozialer Arbeitgeber. Die Gleichstellung unserer Beschäftigten ist uns daher ein besonderes Anliegen. Menschen mit Handicap werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt..
- Maximilian Köckeis
- HR Business Partner
-
Architekturplanerin bei Münchner Wohnen GmbH
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudentin Architektur und Planung bei Münchner Wohnen unterstützen Sie unser Team Planung in der Abteilung Projektentwicklung bei Neubau-/Modernisierungsprojekten mit dem Schwerpunkt Wohnungsbau. Sie wirken mit bei:Architektenleistungen gemäß HOAI Leistungsphasen 1 - 4der planerischen Weiterentwicklung hausinterner...
-
IT-Projektmanager/in für die Münchner Wohnen GmbH
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitTeamleitung IT ProjektmanagementRund 1.200 Mitarbeitende, circa 69.000 eigene Wohnungen mit circa 150.000 Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten – das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen.Wir suchen einen erfahrenen...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitUnsere AufgabenWir suchen eine Fachkraft für Sanitär- und Heizungstechnik, die sich auf Instandhaltung und Reparatur von Heizungs- und Sanitäreinrichtungen spezialisiert hat. Die Stelle ist in Vollzeit und Teilzeit möglich und unbefristet.Ihre AufgabenWartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsmaßnahmen an sämtlichen sanitären Einrichtungsgegenständen,...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitUnsere AufgabenWir suchen eine Fachkraft für Sanitär- und Heizungstechnik, die sich auf Instandhaltung und Reparatur von Heizungs- und Sanitäreinrichtungen spezialisiert hat. Die Stelle ist in Vollzeit und Teilzeit möglich und unbefristet.Ihre AufgabenWartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsmaßnahmen an sämtlichen sanitären Einrichtungsgegenständen,...
-
Sektionsassistentin (m/w/d) der Münchner Wohnen GmbH
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitAssistent*in (m/w/d) der SektionsleitungMit über 1.200 Mitarbeitenden und einer Vielzahl von Wohnungen und Gewerbeeinheiten ist die Münchner Wohnen GmbH ein wichtiger Akteur im Münchner Wohnungsmarkt. Unsere Aufgabe ist es, für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Wir tun dies mit der gebündelten Kompetenz einer großen und...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und zuverlässige Betriebskostenmanagerin (m/w/d) für unsere Münchner Wohnen GmbH. In dieser Rolle sind Sie für die Erstellung einer ordnungs- und fristgemäßen Heiz- und Betriebskostenabrechnung zuständig sowie für die Neuberechnung der Umlagen. Sie werden die Abrechnungsstrukturen einrichten und...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitIT-Projektmanager/in (w/m/d) für die Münchner Wohnen GmbHWir suchen eine erfahrene Person für die Leitung unseres IT-Projektmanagements. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die organisatorische und strategische Ausrichtung des Teams und die Sicherstellung des Reporting und IT-Controlling zu den begleiteten IT-Projekten. Die Münchner Wohnen...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitIhre Aufgaben Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsmaßnahmen an sämtlichen sanitären Einrichtungsgegenständen, Brunnenanlagen, Rohrleitungen, Sanitärapparaten, Heizungsanlagen usw. Regelmäßige Sanitärprüfungen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Sanitäreinrichtungen Regelmäßige Durchführung und Dokumentation von...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitIhre Aufgaben Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsmaßnahmen an sämtlichen sanitären Einrichtungsgegenständen, Brunnenanlagen, Rohrleitungen, Sanitärapparaten, Heizungsanlagen usw. Regelmäßige Sanitärprüfungen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Sanitäreinrichtungen Regelmäßige Durchführung und Dokumentation von...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitBeschreibung der PositionDie Münchner Wohnen GmbH sucht einen erfahrenen Betriebskostenmanager (m/w/d), der sich auf die Verwaltung und Abrechnung von Betriebskosten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen, die Prüfung von Verträgen und Rechnungen sowie die...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitBetriebskostenmanagement bei Münchner Wohnen GmbHWir suchen eine erfahrene Betriebskostenmanagerin (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle in München. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erstellung von Heiz- und Betriebskostenabrechnungen kümmern und sicherstellen, dass unsere Mieter und Eigentümer mit korrekten und fristgerechten Abrechnungen...
-
Sektionsassistentin (m/w/d) der Münchner Wohnen GmbH
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine engagierte und organisierte Sektionsassistentin (m/w/d) für unsere Sektionsleitung bei Münchner Wohnen GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Sektionsleitung spielen und dabei Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen.Ihre AufgabenVerwaltung und Koordination administrativer...
-
Sektionsassistentin (m/w/d) der Münchner Wohnen GmbH
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitUnser AngebotMünchner Wohnen GmbH sucht eine Sektionsassistentin (m/w/d) für die Sektionsleitung. Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem krisensicheren und zukunftsfähigen Unternehmen.Ihre AufgabenVerwaltung und Koordination administrativer Aufgaben, einschließlich Postbearbeitung, E-Mail-Management und...
-
Mitarbeiterin (m/w/d) für Wohnen im Viertel
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitMitarbeiter*in für Wohnen im ViertelMünchner Wohnen GmbH sucht eine engagierte Mitarbeiterin, die sich für die Betreuung von älteren Menschen und Menschen mit Behinderung begeistert. Als Mitarbeiterin im Bereich Wohnen im Viertel werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Suche nach einem geeigneten Wohnort.Ihre...
-
Mitarbeiterin (m/w/d) Wohnen im Viertel
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitMitarbeiter*in (m/w/d) Wohnen im ViertelWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für die Arbeit mit älteren Menschen und Menschen mit Behinderung begeistert. Als Mitarbeiterin im Bereich Wohnen im Viertel werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München einsetzt.Ihre...
-
Mitarbeiterin (m/w/d) Wohnen im Viertel
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitMitarbeiter*in (m/w/d) Wohnen im ViertelWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin, die sich für die Arbeit mit älteren Menschen und Menschen mit Behinderung begeistert. Als Mitarbeiterin im Bereich Wohnen im Viertel werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München einsetzt.Ihre...
-
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitDie Münchner Wohnen GmbH ist eine städtische Wohnungsgesellschaft mit einer großen und engagierten Mannschaft. Wir suchen eine geschulte Assistentin (m/w/d) für die Sektionsleitung, um unsere täglichen Aufgaben zu unterstützen und unsere Ziele zu erreichen. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem die Verwaltung und Koordination administrativer...
-
Technische r Mitarbeiter in Objektbetreuung
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitRund 1.200 Mitarbeitende, circa 69.000 eigene Wohnungen mit circa 150.000 Mietenden und ungefähr 1.000 Gewerbeeinheiten - das ist die Münchner Wohnen in Zahlen. Was für uns in der täglichen Arbeit zählt, ist unser Auftrag: für gutes, sicheres und erschwingliches Wohnen in München zu sorgen. Das tun wir heute mit der gebündelten Kompetenz einer...
-
Ausbildung zum Immobilienkaufmann
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitAusbildung zum ImmobilienkaufmannWir suchen einen motivierten und begeisterungsfähigen Auszubildenden, der sich in die Welt der Immobilienwirtschaft einbringen möchte. Als Auszubildender bei Münchner Wohnen GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in verschiedenen Bereichen zu erweitern.Was...
-
Ausbildung zum Immobilienkaufmann
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Münchner Wohnen GmbH VollzeitAusbildung zum ImmobilienkaufmannWir suchen einen motivierten und begeisterungsfähigen Auszubildenden, der sich in die Welt der Immobilienwirtschaft einbringen möchte. Als Auszubildender bei Münchner Wohnen GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in verschiedenen Bereichen zu erweitern.Was...