Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone Im Jobcenter Arbeit Und Grundsicherung Leverkusen

vor 1 Tag

Leverkusen, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.

Aufgaben und Tätigkeiten
- Sie klären, bzw. bearbeiten persönlich und telefonisch fachbezogene Kundenanliegen bzw. Anträge
- Bei Bedarf geben Sie die notwendigen Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
- Sie führen teils schwierige Kundengespräche (persönlich und telefonisch).
- Sie führen die Identitätsprüfung der Kundinnen und Kunden durch, erfassen und aktualisieren die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren
- Außerdem beantworten Sie allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. geben Sie Auskünfte zu Voraussetzungen für Leistungsansprüche und weiteren Anliegen).
- Sie terminieren Beratungsgespräche bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsabteilung.
- Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung).

Voraussetzungen
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
- je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
- eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
- für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle am Dienstort Leverkusen.

Auf die ausgeschriebenen Vollzeitstelle (39 Std./Wo.) können sich auch an Teilzeitbeschäftigung interessierte Bewerberinnen/Bewerber bewerben.

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede*r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. bei der Gestaltung Ihres Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen und unterstützen Sie bei der bedarfsgerechten Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes. Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern begleitet durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen auch die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung sowie vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen. Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess unser Rekrutierungsteam zur Seite und stellt für Sie bei Bedarf auch Kontakt zu unserer Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen her.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karrieres

  • Fachassistent in Eingangszone

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Stadt Leverkusen Vollzeit

    Das Jobcenter Arbeit und Grundsicherung Leverkusen (Jobcenter AGL) ist eine gemeinsame Einrichtung in der Trägerschaft der Stadt Leverkusen und der Bundesagentur für Arbeit und betreut die Bezieherinnen und Bezieher von Bürgergeld in Leverkusen bei allen Fragen zur Vermittlung in Arbeit und zum Bezug von finanziellen Hilfen im Rahmen der Sicherung des...

  • Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone Im Jobcenter

    Vor 6 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Leistungssachbearbeiter innen

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Deutschland Jobcenter Arbeit und Grundsicherung Leverkusen (AGL) Vollzeit

    Vollzeit / Teilzeit Gehobener Dienst / öffentlicher Dienst 3390,37€ - 4748,36€ Unbefristet - **„Einem Menschen zu helfen mag nicht die ganze Welt verändern, aber es kann die Welt für diesen einen Menschen verändern.“ (Unbekannt) *aber könnte von uns sein**_ Bei uns treffen gesetzliche Vorgaben auf existentielle, individuelle Bedürfnislagen...

  • Leistungssachbearbeiter in

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Stadt Leverkusen Vollzeit

    Das Jobcenter Arbeit und Grundsicherung Leverkusen (Jobcenter AGL) ist eine gemeinsame Einrichtung in der Trägerschaft der Stadt Leverkusen und der Bundesagentur für Arbeit und betreut die Bezieherinnen und Bezieher von Bürgergeld in Leverkusen bei allen Fragen zur Vermittlung in Arbeit und zum Bezug von finanziellen Hilfen im Rahmen der Sicherung des...

  • Leistungssachbearbeiter in

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Stadt Leverkusen Vollzeit

    Das Jobcenter Arbeit und Grundsicherung Leverkusen (Jobcenter AGL) ist eine gemeinsame Einrichtung in der Trägerschaft der Stadt Leverkusen und der Bundesagentur für Arbeit und betreut die Bezieherinnen und Bezieher von Bürgergeld in Leverkusen bei allen Fragen zur Vermittlung in Arbeit und zum Bezug von finanziellen Hilfen im Rahmen der Sicherung des...

  • Arbeitsvermittler in

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Stadt Leverkusen Vollzeit

    Das Jobcenter Arbeit und Grundsicherung Leverkusen (Jobcenter AGL) ist eine gemeinsame Einrichtung in der Trägerschaft der Stadt Leverkusen und der Bundesagentur für Arbeit und betreut die Bezieherinnen und Bezieher von Bürgergeld in Leverkusen bei allen Fragen zur Vermittlung in Arbeit und zum Bezug von finanziellen Hilfen im Rahmen der Sicherung des...

  • Werkstudierende r

    vor 3 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Stadt Leverkusen Vollzeit

    Leverkusen wächst. Mehr als 169.000 Menschen lieben den Rhein und die Kultur, den Sport und die Gemeinschaft, die Dynamik und Vielfalt. Für all das setzen wir uns ein: Mit 3.400 Mitarbeitenden entwickeln wir unsere Stadt Tag für Tag weiter. Uns selbst übrigens auch. Wachsen Sie mit? Die Feuerwehr Leverkusen sucht für verschiedene Sachgebiete - in...

  • Sachbearbeiter in Hilfen Außerhalb Von Einrichtungen

    Vor 7 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Stadt Leverkusen Vollzeit

    Leverkusen wächst. Mehr als 169.000 Menschen lieben den Rhein und die Kultur, den Sport und die Gemeinschaft, die Dynamik und Vielfalt. Für all das setzen wir uns ein: Mit 3.400 Mitarbeitenden entwickeln wir unsere Stadt Tag für Tag weiter. Uns selbst übrigens auch. Wachsen Sie mit? Unser Fachbereich Soziales (50) sucht im Bereich Grundsicherung -...

  • IT-Fachkraftin (m/w/d) in der Stadt Leverkusen

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Über uns">Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH ist ein erfahrener IT-Dienstleister, der für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen tätig ist. Wir verstehen uns als Full Service IT Provider und bieten ein breites Leistungsspektrum an, das von hochsicheren Rechenzentren bis hin zu kundenorientiertem Support reicht.">Löhne und...

  • Kinderpfleger (M/w/d) Ogs Leverkusen-quettingen

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Deutschland AWO Kreisverband Leverkusen e.V. Vollzeit

    **Der AWO Kreisverband Leverkusen e.V. sucht für den Fachbereich Schulen ab sofort eine Kinderpflegerin oder einen Kinderpfleger (m/w/d) als pädagogischen Mitarbeiter im Offenen Ganztag unserer Grundschule in Leverkusen-Quettingen** **Deine AWO-Vorteile**: - Einen zukunftssicheren und attraktiven Arbeitsplatz in Teilzeit (19,5 Wochenstunden) - Eine...

  • Kinderpfleger in

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland AWO Kreisverband Leverkusen e.V. - Fachbereich Schulen Vollzeit

    Veröffentlicht- 21. November 2024- Standort- Herderstr. 10, 51381 Leverkusen, Leverkusen, Germany- Kategorie- Soziales- Stundenbasis- Teilzeit**STELLENBESCHREIBUNG**: **Der AWO Kreisverband Leverkusen e.V. sucht für seinen Fachbereich Schulen ab sofort **eine Kinderpflegerin oder einen Kinderpfleger (m/w/d) als pädagogischern Mitarbeiter im Offenen...

  • Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH | Projektmanager

    vor 3 Wochen

    leverkusen, Deutschland Informationsverarbeitung Leverkusen GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Leverkusen einenProjektmanager (m/w/d) PMO und ProjektportfolioDie ivl ist der IT-Dienstleister für die Stadt Leverkusen und die Energieversorgung Leverkusen und zentraler Ansprechpartner, wenn es um den Einsatz von Informationstechnologie im Unternehmensverbund der Stadt Leverkusen geht. Wir verstehen uns...

  • Kinderpfleger (M/w/d) Ogs Leverkusen-alkenrath

    vor 5 Monaten

    Leverkusen, Deutschland AWO Kreisverband Leverkusen e.V. Vollzeit

    Veröffentlicht- 22. August 2024- Standort- Königsberger Platz 26, 51371 Leverkusen, Leverkusen, Germany- Kategorie- Soziales- Stundenbasis- Teilzeit**STELLENBESCHREIBUNG**: **Wir suchen zum 15.09.2024 oder später **ein*e Kinderpfleger*in als päd. Mitarbeiter*in im Offenen Ganztag unserer Grundschule in Leverkusen-Alkenrath** **Ende der Bewerbungsfrist:...

  • Kinderpfleger (M/w/d) Ogs Leverkusen-alkenrath

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Deutschland AWO Kreisverband Leverkusen e.V. Vollzeit

    **Im offenen Ganztag sichert die AWO in Zusammenarbeit mit der Schule ein verlässliches Betreuungsangebot von mindestens 20 Stunden. Die OGS der Erich Klausener Schule ist seit 2009 in Trägerschaft des AWO Kreisverbandes Leverkusen e.V.** Der AWO Kreisverband Leverkusen e.V. sucht nächstmöglich **ein*e Kinderpfleger*in als päd. Mitarbeiter*in im...

  • Pflegefachkraft (M/w/d) , Gesundheits

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Nierenzentrum Leverkusen Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Einstellungstermin - **examinierte Gesundheits - und Krankpfleger(in) (m/w/d)**: - **medizinische(n) Fachangestelle(n)/MFA (m/w/d)**: - **Pflegefachkräfte (m/w/d)**: - **Notfallsanitäter(in) (m/w/d)** **mit und ohne Dialyseerfahrung** in Teil - oder Vollzeit/Schichtdienst für unsere...

  • Pflegefachkraft (M/w/d) , Mfa/ Gesundheits

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Nierenzentrum Leverkusen Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Einstellungstermin - **examinierte Gesundheits - und Krankpfleger(in) (m/w/d)**: - **medizinische(n) Fachangestelle(n)/MFA (m/w/d)**: - **Pflegefachkräfte (m/w/d)**: - **Notfallsanitäter(in) (m/w/d)** **mit und ohne Dialyseerfahrung** in Teil - oder Vollzeit/Schichtdienst für unsere Dialyseeinrichtung mit 2 Standorten...

  • Kinderpfleger (M/w/d) Leverkusen-opladen

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland AWO Kreisverband Leverkusen e.V. - Fachbereich Schulen Vollzeit

    Veröffentlicht- 4. September 2024- Standort- Königsberger Platz 26, 51371 Leverkusen, Leverkusen, Germany- Kategorie- Soziales- Stundenbasis- Teilzeit**STELLENBESCHREIBUNG**: **Wir suchen zum 01.10.2024 oder später **ein*e päd. Mitarbeiter*in im Offenen Ganztag unserer Förderschule in Leverkusen-Opladen** **Ende der Bewerbungsfrist:...

  • Erzieher (M/w/d) Ogs Leverkusen-opladen

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland AWO Kreisverband Leverkusen e.V. - Fachbereich Schulen Vollzeit

    Veröffentlicht- 30. Oktober 2024- Standort- Königsberger Platz 26, 51371 Leverkusen, Leverkusen, Germany- Kategorie- Soziales- Stundenbasis- Teilzeit**STELLENBESCHREIBUNG**: **An den Ganztagsschulen sichert die AWO in Zusammenarbeit mit den Schulen ein verlässliches Betreuungsangebot von mindestens 20 Stunden in der Woche bzw. in den gebundenen Klassen...

  • Fahrzeugpfleger (M/w/d) Bei Fix Auto Leverkusen

    vor 7 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Fix Auto Leverkusen Vollzeit

    Fix Auto Leverkusen ist spezialisiert auf Unfallreparaturen sowie Karosserie - und Lackierarbeiten für alle Fahrzeugtypen. Unser Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen und zuletzt Teil eines internationalen Netzwerks geworden. Dabei haben wir unsere familiäre Atmosphäre bewahrt und sind stolz auf unser hervorragendes Betriebsklima....

  • Büromitarbeiter (M/w/d) Bei Fix Auto Leverkusen

    vor 4 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Fix Auto Leverkusen Vollzeit

    Fix Auto Leverkusen ist spezialisiert auf Unfallreparaturen sowie Karosserie - und Lackierarbeiten für alle Fahrzeugtypen. Unser Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen und zuletzt Teil eines internationalen Netzwerks geworden. Dabei haben wir unsere familiäre Atmosphäre bewahrt und sind stolz auf unser hervorragendes Betriebsklima....