Guest Service Agent

**Warum Dein Apart?**
**Wir bieten**:

- eine **moderne**, innovative, digitale Arbeitsumgebung
- Umfangreiche **Vergünstigungen** in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
- vermögenswirksame Leistungen
- betriebliche Altersvorsorge
- interne **Kommunikation** wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
- eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und **5 Tage Woche**:

- die Möglichkeit, Teil unseres einzigartigen Konzepts zu sein, das auf **Gemeinschaft** und kollegialer Arbeit basiert
- Kostenlose **kulinarische Verpflegung** während der Arbeit
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche und echte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- gelebte **Feedbackkultur**

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die erste **Ansprechperson** für unsere Gäste
- Check-in und Check-out Prozesse durchführen
- **Zusammenarbeit **mit unserer Reservierungsabteilung
- Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein **Lächeln auf den Lippen**:

- Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
- Durchführen von Kassenabschlüssen und** Reportings**:

- Sicherstellen, dass der **Empfangsbereich** ordentlich und sauber ist
- **Unterstützung** unseres Service Teams in der co-working-area

**Dein Profil**:

- Berufserfahrung im **Front Office**:

- eine **Hotelfachausbildung** wäre wünschenswert
- ein ausgeprägtes Organisationstalent
- **optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit**:

- kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
- Geschick im Lösen von Problemen
- Kenntnisse unterschiedlicher **Hospitality-Software** (z.B. Protel, Gatromatic, Apaleo o.ä.)
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Wer wir sind?**

Dein Apart ist ein Zuhause auf Zeit. Unsere 561 Serviced Apartments in Unterföhring bei München sind nicht nur Unterkünfte, sondern bieten ein umfassendes Gemeinschaftserlebnis. Bei uns erleben Gäste die perfekte Mischung aus Luxus, Komfort und Gemeinschaft.