Sachbearbeiter Innendienst

vor 4 Wochen


Munich, Deutschland Linde Gas Therapeutics GmbH Vollzeit

Linde Gas Therapeutics GmbH

Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) 0,5 FTE

Oberschleißheim, Deutschland (req11846)

**Hier sind Sie in Ihrem Element**
- Sie sind Teil unsere Customer Servicecenter-Teams, das deutschlandweit mehr als 2000 Anrufe pro Tag beantwortet und unsere Patienten zu respiratorischen Erkrankungen fachkundig telefonisch berät
- In unseren Therapieformen Behandlung mit Sauerstoff, Beatmung und Schlafapnoe kennen Sie sich bereits aus oder Sie sind bereit, sich aktiv einzuarbeiten
- unser detailliertes Schulungs
- und Einarbeitungskonzept unterstützt sie dabei schnell Fuß zu fassen
- Sie arbeiten Hand in Hand mit funktionsübergreifenden Teams, um Anrufe und E-Mail-Anfragen für den Anrufer effektiv und zufriedenstellend zu beantworten
- Sie können sich schnell auf unterschiedliche Kunden sowie Kundenanfragen einstellen, treffen den richtigen Ton und lassen sich auch in schwierigen Gesprächen nicht aus der Ruhe bringen
- Zeiten von hohem Anrufaufkommen gehören zu unserem Alltag - dies bringt Sie nicht aus der Ruhe, sondern stellt für Sie eine Herausforderung dar, die Sie gerne annehmen
- Sie haben Spaß an der Beratung und fördern im Rahmen Ihrer Kontakte unseren telefonischen Direktverkauf

**Die Formel für Ihren Erfolg**
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar und haben bereits erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt gesammelt z.B. einem Call / Contact Center
- Erste Erfahrungen im Bereich Gesundheitswesen sowie im Umgang mit Krankenkassen sind ein Vorteil, aber kein Muss
- Sie haben Spaß an telefonischem Kundenkontakt
- Sie kommunizieren gerne und verhalten sich jederzeit kundenorientiert - in Konfliktgesprächen reagieren Sie besonnen und mit dem richtigen Maß an Sensibilität
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Der Umgang mit elektronischen Arbeitsmitteln macht Ihnen Freude und Sie verfügen über gute PC und MS Office Kenntnisse

**Gute Gründe für unsere Verbindung**

Die Arbeit mit unseren Patienten ist unsere Motivation, um jeden Tag Bestleistungen zu erbringen. Wir arbeiten mit Leidenschaft an Leistungen, Konzepten und Therapien mit medizinischen Gasen, um die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Behördliche Regularien, Qualität und Sicherheit sind für uns von höchster Bedeutung - und das in allem was wir tun. Dabei machen wir keine Kompromisse, wenn es darum geht regelkonform und integer zu handeln. Linde handelt verantwortlich gegenüber Aktionären, Geschäftspartnern, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt - weltweit, in jedem Geschäftsbereich, jeder Region und an jedem Standort. Linde entwickelt Technologien und Produkte, die Kundennutzen mit einem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verbinden.

Linde handelt verantwortlich gegenüber Aktionären, Geschäftspartnern, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt - weltweit, in jedem Geschäftsbereich, jeder Region und an jedem Standort. Linde entwickelt Technologien und Produkte, die Kundennutzen mit einem Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung verbinden.

**Das bieten wir Ihnen**

Diese Position ist bis zum 31.12.2024 befristet. Die Stelle wird in Teilzeit besetzt (50%) Neben einem attraktiven Vergütungspaket bieten wir Ihnen eine Reihe von Sozialleistungen, wie beispielsweise eine leistungsstarke Altersversorgung, flexible Arbeitszeitmodelle sowie vielseitige Gesundheitsangebote. Zudem unterstützen wir Sie mit verschiedenen Angeboten bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf und bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

**Haben wir Sie inspiriert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Stellenportal.

**Ihr persönlicher Ansprechpartner**

Linde Gas Therapeutics GmbH
Vanda Gomes Kubitchek
+49 170 5528052

Die verwendeten Bezeichnungen gelten selbstverständlich für Personen jeden Geschlechts. Die hier verwendete Sprachform dient ausschließlich zur Vereinfachung.



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