Front Office Agent

vor 3 Monaten

Berlin, Deutschland Seminaris Hotel- und Kongressstätten-Betriebs-GmbH Vollzeit

**Deine Mission: Das erste Lächeln schon vor dem Check-in**

Du bist das Herzstück. die Schaltzentrale unseres Hotels und der erste Kontakt für unsere Gäste im Haus
- und wegen deiner hilfsbereiten Art auch für dein Team. Mit deinem Lächeln und einem professionellen Auftreten begrüßt du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt bei uns reibungslos verläuft.

**Deine Rolle: Multitasker mit Herz und Ideen**

Als Front Office Agent (m/w/d) bewältigst du mit Gelassenheit und organisatorischem Geschick die vielfältigen Aufgaben, die täglich auf dich zukommen. Du bist ein kommunikationsfreudiges Organisationstalent, das mit Leidenschaft neue Ideen einbringt und die Qualität am Front Office sicherstellt.

Die Rolle umfasst:

- **Gästebegrüßung, Check-in & Check out**: Du bist der Sonnenschein, der die Gäste mit einem Lächeln begrüßt und ihnen das Gefühl gibt, herzlich willkommen zu sein. Du sorgst dafür, dass die Gäste ihren Besuch bei uns problemlos beenden können, rechnest ab und hilfst bei Fragen oder Anliegen.
- **Information und Beratung**:Du bist die Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen der Gäste, sei es bezüglich der besten Restaurants, Sehenswürdigkeiten oder Aktivitäten in der Umgebung. Dein Ziel ist es, den Aufenthalt der Gäste unvergesslich zu gestalten, indem du ihnen wertvolle Ratschläge und Empfehlungen gibst.
- **Reservierung**: Du jonglierst gekonnt mit Buchungsanfragen und gewährleistest, dass die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste in Bezug auf ihren Aufenthalt bei uns erfüllt werden. Deine Fähigkeiten im Reservierungsmanagement tragen dazu bei, jedem Gast ein maßgeschneidertes und unvergessliches Erlebnis zu bieten.
- **Beschwerdemanagement**: Manchmal gibt es kleine Stolpersteine. Du bist der Problemlöser, der Beschwerden in ein Lächeln verwandelt.
- **Kassenführung**: Du behältst stets den finanziellen Überblick und sorgst dafür, dass alle Buchungen und Transaktionen korrekt und präzise erfasst werden. Deine Genauigkeit und Verlässlichkeit sind hierbei von großer Bedeutung.

**Dein Erfolgsprofil**:
Wir bei Seminaris lieben die Veränderung. Deshalb geben wir nicht nur innerhalb unseres Aufgabengebiets unser Bestes, sondern wollen unsere Organisation jeden Tag zum Besseren verändern. Als Empfangsmitarbeiter oder Empfangsmitarbeiterin wünschen wir uns deshalb einen passionierten Teamplayer, der offen ist für neue Arbeitsweisen und interessiert an fachlichem und persönlichem Wachstum.

Was wir uns zusätzlich wünschen:

- **Qualifikation**: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann und bringst erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Rezeptionistin mit. Die Abläufe rund um Buchung, Check-in und Rechnungsstellung sind dir vertraut. Das Arbeiten mit einer Hotelsoftware (Sihot von Vorteil) und Reservierungssystem ist dir nicht neu.
- **Hospitality**: Du stehst unseren Gästen mit deiner offenen und herzlichen Art mit Rat und Tat zur Seite und ziehst die größte Motivation daraus, wenn der Gast am Ende strahlend unser Haus verlässt. Du vertrittst das Prinzip der Gleichwertigkeit, indem du dich in jedem Aspekt deiner Arbeit auf Augenhöhe mit unseren Gästen bewegst. Deine aufrichtige Herzlichkeit und starke Empathie befähigen dich, dich in die Lage der Gäste zu versetzen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
- **Kommunikationsfähigkeiten**: Du kannst mit deinem Lächeln und deiner freundlichen Art jeden überzeugen. Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne und proaktiv mit anderen Abteilungen zusammen. Gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind uns wichtig.
- **Nachhaltigkeitsinteresse**: Du zeigst Interesse an Nachhaltigkeit in ökologischer, sozialer und prozessualer Hinsicht und möchtest dazu beitragen, nachhaltige Praktiken in unserem Unternehmen zu fördern.

**Unser Welcome**:
Onboarding bei Seminaris findet auf sehr persönlichem Weg statt. Mit einem Buddy an deiner Seite lernst du vom ersten Tag an, wie wir ticken und die Unternehmenskultur leben. Dabei ist dein Buddy nicht nur bei der Einarbeitung an deiner Seite, sondern begegnet dir bereits im Kennlerngespräch.

**Deine Bewerbung**:
Und, bist du bereit, gemeinsam mit uns die Zukunft von Seminaris zu gestalten? Wenn du dich in dieser spannenden Rolle siehst und dir Werte wie Wertschätzung, Teamstärke, Kommunikationsfreude und Selbstbestimmtheit ebenso wichtig sind wie uns, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen

Bitte schicke uns deine vollständigen **Bewerbungsunterlagen** inklusive **Gehaltswunsch** (Bruttolohn) und möglichem **Eintrittsdatum**.

Solltest du noch Fragen haben, bevor du dich an die Bewerbung machst, dann melde dich gerne.
- _________
- **Warum Seminaris: Beste Bedingungen für neue, gute Arbeit**_

Bei Seminaris glauben wir daran, dass man Hotellerie auch anders machen kann: nachhaltig, transformierend und mit unseren Mitarbeitenden im Zentrum. Wir schaffen Räume zum W

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    {"h1": "Front Office Agent - Cresco Real Estate", "p": "Wir suchen einen Front Office Agent, der als erste Person den Gast willkommen heißt und die Rezeption leitet. Als Teil unseres Teams bist du an der Spitze der Front Office und bist für die Koordination von Reinigungs- und Technikangelegenheiten verantwortlich. Du unterstützt reibungslose...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    {"h1": "Front Office Agent - Cresco Real Estate", "p": "Wir suchen einen Front Office Agent, der als erste Person den Gast willkommen heißt und die Rezeption leitet. Als Teil unseres Teams bist du an der Spitze der Front Office und bist für die Koordination von Reinigungs- und Technikangelegenheiten verantwortlich. Du unterstützt reibungslose...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland GBI Development GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unsere Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Front Office Agent bist du das Gesicht unseres Hauses und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an willkommen fühlen. Du bist verantwortlich für den Empfang und die Betreuung...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland GBI Development GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unsere Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Agenten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Front Office Agent bist du das Gesicht unseres Hauses und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an willkommen fühlen. Du bist verantwortlich für den Empfang und die Betreuung...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland GBI Development GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Job: Front Office Agent", "p": "Wir suchen einen Front Office Agent, der sich auf die Betreuung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als Front Office Agent bist du das Gesicht unseres Hauses und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an willkommen fühlen. Du bist verantwortlich für den Check-In und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland GBI Development GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Job: Front Office Agent", "p": "Wir suchen einen Front Office Agent, der sich auf die Betreuung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als Front Office Agent bist du das Gesicht unseres Hauses und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste von der ersten Sekunde an willkommen fühlen. Du bist verantwortlich für den Check-In und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grand City Property Vollzeit

    {"h1": "Front Office Agent: Ihre Rolle bei Grand City Property", "p": "Als Front Office Agent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Anrufen, die Weiterleitung von Nachrichten und die Kommunikation mit der Geschäftsleitung und unseren Geschäftspartnern. Sie überwachen den Zutritt zu...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grand City Property Vollzeit

    {"h1": "Front Office Agent: Ihre Rolle bei Grand City Property", "p": "Als Front Office Agent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Anrufen, die Weiterleitung von Nachrichten und die Kommunikation mit der Geschäftsleitung und unseren Geschäftspartnern. Sie überwachen den Zutritt zu...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland art'otel berlin mitte Vollzeit

    Über das art'otel berlin mitteDas art'otel berlin mitte ist ein einzigartiges Hotel, das aus dem denkmalgeschützten Ermelerhaus und der modernen Architektur des Hotels besteht. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Mischung aus Geschichte und Moderne.Unser TeamWir suchen einen Front Office Agenten, der sich für hervorragenden Kundenservice...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland art'otel berlin mitte Vollzeit

    Über das art'otel berlin mitteDas art'otel berlin mitte ist ein einzigartiges Hotel, das aus dem denkmalgeschützten Ermelerhaus und der modernen Architektur des Hotels besteht. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Mischung aus Geschichte und Moderne.Unser TeamWir suchen einen Front Office Agenten, der sich für hervorragenden Kundenservice...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin befindet sich im Stadtteil Prenzlauer Berg neben einem Einkaufszentrum. Dieses 3-Sterne-Hotel bietet einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter, Tagungseinrichtungen und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Ende September eröffnete Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg umfasst...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    {"h1": "Front Office Agent - Join Our Team at Cresco Real Estate", "h2": "About the Role", "p": "As a Front Office Agent at Cresco Real Estate, you will be the first point of contact for our guests and play a crucial role in ensuring their stay with us is memorable and enjoyable. Your primary responsibility will be to provide exceptional customer service,...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    {"h1": "Front Office Agent - Join Our Team at Cresco Real Estate", "h2": "About the Role", "p": "As a Front Office Agent at Cresco Real Estate, you will be the first point of contact for our guests and play a crucial role in ensuring their stay with us is memorable and enjoyable. Your primary responsibility will be to provide exceptional customer service,...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit

    {"h1": "Front Office Agent bei PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH","p": "Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere internationalen Gäste mit Gastfreundschaft und Kompetenz begrüßt und betreut. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams in einer aufstrebenden Hotelgruppe, bist du an der Spitze der Front Office-Abteilung und verantwortlich für...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit

    {"h1": "Front Office Agent bei PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH","p": "Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere internationalen Gäste mit Gastfreundschaft und Kompetenz begrüßt und betreut. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams in einer aufstrebenden Hotelgruppe, bist du an der Spitze der Front Office-Abteilung und verantwortlich für...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HAMPTON BY HILTON BERLIN CITY EAST SIDE GALLERY Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)*Wir suchen eine engagierte und selbstständige Person, die sich als Gastgeber versteht und unsere Gäste herzlich willkommen heißt. Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und bist für den Check-in und Check-out verantwortlich. Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese. Du...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HAMPTON BY HILTON BERLIN CITY EAST SIDE GALLERY Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)*Wir suchen eine engagierte und selbstständige Person, die sich als Gastgeber versteht und unsere Gäste herzlich willkommen heißt. Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und bist für den Check-in und Check-out verantwortlich. Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese. Du...

  • Front Office Agent

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland ADAGIO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Für unser Aparthotel in Berlin suchen wir zum nächtmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Agent (m/w/d). Das Adagio Berlin liegt im Zentrum Berlins, nur eine Seitenstrasse vom berühmten Ku'damm, der über die Grenzen Berlins hinaus bekannten Einkaufs - und Flaniermeile. Stellenbeschreibung Als Front OfficeAgent sind Sie die...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DORMERO Hotels Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!Als Front Office Agent bei DORMERO Hotels sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Ihre Aufgaben umfassen das Check-In und Check-Out, die Umsetzung unserer Standards am Front Office und die Reklamationsbearbeitung.Unser Angebot:Abgeschlossene BerufsausbildungPC-Kenntnisse (gerne...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DORMERO Hotels Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!Als Front Office Agent bei DORMERO Hotels sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Ihre Aufgaben umfassen das Check-In und Check-Out, die Umsetzung unserer Standards am Front Office und die Reklamationsbearbeitung.Unser Angebot:Abgeschlossene BerufsausbildungPC-Kenntnisse (gerne...