Privatkundenbetreuer (M/ W/ D) [einsatzort:

vor 7 Monaten

Kassel, Deutschland Volksbank Kassel Göttingen eG Vollzeit

Wir sind eine mittelständische Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat
- und Firmenkund*innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche, zuverlässige Partnerschaft auf Augenhöhe und eine zukunftsweisende Ausrichtung unserer Geschäftstätigkeit.** **Wir sind mehr als Bank. Wir sind Genossenschaft. Gestalten Sie mit**

Als Privatkundenbetreuer*in betreuen Sie Ihren eigenen Kundenstamm in allen Bedarfsfeldern der genossenschaftlichen Beratung. Sie erfassen die Ziele der Ihnen zugeordneten Kund*innen und unterbreiten Lösungsvorschläge, die auf einer Analyse der individuellen Finanz
- und Lebenssituation basieren. Sie repräsentieren uns nach Außen und machen unsere hohe Beratungskompetenz und unsere unternehmerischen Werte erlebbar.

**Tätigkeitsbezeichnung**:
Privatkundenbetreuer (m/w/d)

**Arbeitsort**:
Kassel

**Anstellungsform**:
Unbefristet

**Ihre Rolle in unserem Team - hier gestalten Sie mit**:

- **Sie betreuen** Privatkund*innen im gehobenen Privatkundensegment mit einem Geldvermögen (Passivvolumen) von bis zu 500.000 Euro und bauen eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf.
- **Sie beraten** Ihre Kund*innen in den Bedarfsfeldern Liquidität, Vermögen, Absicherung und Vorsorge - bei Bedarf ziehen Sie spezialisierte Kolleg*innen der Bank oder Verbundpartner hinzu.

Im Bereich der Wertpapierberatung umfasst Ihre Hausmeinung Aktien, Zertifikate, Fonds, DZ-Bank Anleihen und Vermögensverwaltungen.
- **Sie identifizieren** mögliche Kundenbedarfe und halten den Kontakt zu Ihren Kund*innen durch eigeninitiierte Ansprache aufrecht.
- **Sie bearbeiten** Anfragen zu Kredit
- und girocards, unterstützen bei der Nutzung des Online-Bankings und tragen zur operativen Stammdatenpflege (Freistellung, Adressdaten, Vollmachten, etc.) bei.
- **Sie begleiten** Ihre Kund*innen aktiv in der Nutzung unserer digitalen Services und verwenden für die Kundenberatung alle Ihnen zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle (u. a. Telefon und Video).
- **Sie übernehmen** die Verantwortung bei der Gewinnung von Neukund*innen aus dem Segment der Privatkunden sowie potenziellen Mitgliedern.
- **Sie bearbeiten** den Zahlungsverkehr Ihrer Kund*innen (Disposition, Risikofrüherkennung, Überweisungen, Daueraufträge, etc.).

**Ihr Profil - das bringen Sie mit**:

- **Sie verfügen** über eine abgeschlossene Bankausbildung und besitzen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der ganzheitlichen Finanzberatung (inkl. Wertpapier
- und Versicherungsprodukte) von Privatkund*innen (inkl. eigenem Kundenstamm).
- **Sie haben **die Weiterbildungen „VR-Privatkundenberatung und „Zertifizierte*n VR-FinanzPlaner*in" oder eine gleichwertige Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen.
- **Sie interagieren **schriftlich und mündlich sicher auf Deutsch (mind. C1).
- **Sie haben** eine ausgeprägte Leidenschaft für die Finanzberatung und es fällt Ihnen leicht, Potenziale zu erkennen und zu nutzen. Die Erreichung Ihrer Vertriebsziele verfolgen Sie aktiv.
- **Sie begegnen** Ihrem Gegenüber auf Augenhöhe, interessiert und wertschätzend. In die individuellen Situationen Ihrer Kund*innen (Emotionen, Motive, etc.) können Sie sich gut hineinversetzen.
- **Sie gestalten** soziale Beziehungen durch aktives Zuhören, sind in der Lage die Wünsche und Bedarfe Ihrer Kund*innen zu erkennen und berücksichtigen diese in Ihrer Beratung ganzheitlich.
- **Sie kommunizieren** offen, verständlich und zielgruppengerecht.
- **Sie strukturieren** Ihre Aufgaben und Ihren Arbeitsalltag selbstständig. Es fällt Ihnen leicht, einzuhaltende Fristen zu berücksichtigen, Dringlichkeiten zu erkennen und Prioritäten zu setzen.
- **Sie sind** bereit, die Veränderungen der Bankenbranche aktiv mitzugestalten und Neuem gegenüber aufgeschlossen.

**Unsere Benefits**:

- Ein Vergütungspaket bestehend aus einem Grundgehalt von 45.800 € bis 57.200 € (inkl. 13. Gehalt), erfolgsabhängiger Bonuszahlung, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen, Job-Ticket und finanzieller Studienförderung.
- Ein umfangreiches internes und externes Seminarangebot zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Feedbackgespräche.
- Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Privat
- und Berufsleben durch flexible Arbeitszeiten (06:00 - 20:00 Uhr; nach Kundenbedarf), individuelle Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, Betriebskindergarten und Ferienbetreuung sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe unterstützt.
- Ein vielfältiges Angebot gesundheitserhaltender und - fördernder Maßnahmen wie z. B. Business-Yoga, Gesundheits-Check, Fitness
- und Ernährungskurse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie gleich hier online erstellen können.

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