Stellvertretender Hoteldirektor

**Ihr neuer Arbeitsplatz**:
An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem
**Hampton by Hilton Hamburg City Centre**, profitieren Sie von der zentralen Lage und seinem modernen, urbanen Design. Das Haus ist nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.

Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als
**stellvertretender**
**Hoteldirektor (w/m/d).**

**Erste Einblicke**:
Hampton by Hilton Hamburg

**Ihr Alltag bei uns**:

- Unterstützung des Hoteldirektors bei der Kontrolle und Überwachung des Gebäudes, der öffentlichen Bereiche und der Gästezimmer auf ein einwandfreies Erscheinungsbild, Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Behebung etwaiger Mängel
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Gruppenanfragen und -reservierungen
- Check-in, Check-out sowie Betreuung der Gäste
- Entgegennahme von Gästebeschwerden und -anliegen einschließlich umgehender und professioneller Lösung
- Prüfen von Gästefeedback, Entwicklung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung
- Erarbeitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Steigerung der Gästezufriedenheit und des RevPAR
- Unterstützung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitern, Einarbeitung und Schulung
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Unterstützung bei der Akquise neuer Firmenkunden und Pflege des vorhandenen Firmenkundenstammes
- Kontrolle aller buchhalterischen Abläufe, Erstellung von Reportings
- Kostenkontrolle und Warenbestellung, Durchführung der monatlichen Inventur

**Bei uns finden Sie**:

- Sie arbeiten in einer **internationalen** Arbeitsatmosphäre, mit viel Raum für **Weiterbildung** und **Verbesserung**.
- Wenn Sie neu in der Stadt sind und noch keine Unterkunft gefunden haben, stellen wir Ihnen gerne gegen eine geringe Gebühr **für einen begrenzten Zeitraum ein Hotelzimmer** zur Verfügung.
- In Zeiten hoher Nachfrage erhalten Sie einen **Bonus**, wenn Sie für andere Kollegen in unseren anderen Hotelfilialen einspringen.
- Empfehlen Sie uns neue Mitarbeiter, und erhalten Sie auch hierfür einen **Bonus**.
- Wir garantieren den **Ausgleich** jeder Ihrer **Überstunden**
- Mit unserem **Jobticket-Zuschuss** können Sie einen Beitrag zum Umweltschutz leisten.
- Als Mitarbeiter bei Foremost profitieren Sie außerdem von **günstigen Hotelübernachtungen** sowohl weltweit als auch in unserem eigenen Portfolio.
- Ihr Urlaub beginnt mit 25 Tagen und erhöht sich je **entsprechend Ihrer Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage**.
- Auch Ihre Freunde und Familienangehörigen können innerhalb unserer **Hotelmarken Rabatte** erhalten.

**Unsere Wunschvorstellung**:

- Ausbildung oder Studium im Hotelfach mit Erfahrung als Rooms Division Manager, Front Office Manager oder stellvertretender Hotel Manager in der Stadt
- und Business-Hotellerie
- Gute Kenntnisse des deutschen Hotelmarktes, ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und exzellente Gastgeberqualitäten
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen
- Organisations
- und lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit „Hands On“ Mentalität
- Führungspersönlichkeit, die es versteht zu begeistern, zu motivieren und etwas zu bewegen
- Hohe Servicementalität und Gästefokus
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, positive Ausstrahlung, hohe Eigenmotivation

**Kontakt**:
Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.

**Ansprechpartnerin: Birgit Ewald, Head of Human Resources**

**Über uns**:
**Ein Hotel der Foremost Hospitality**

Als Franchise-Partner unter Lizenz der Hilton Hotels hat sich die Foremost Hospitality Gruppe auf die Entwicklung und das Führen von Markenhotels spezialisiert.

Mit dem Holiday Inn Express Berlin City Centre West eröffnete Foremost im Jahr 2008 mit dem damaligen Partner InterContinental Hotels Group (IHG) das erste Hotel in Deutschland. Ab 2014 ging Foremost eine weitere Partnerschaft mit der Hilton Group ein und eröffnete in Nürnberg das erste durch Foremost betriebene Hampton by Hilton.

Derzeit betreibt Foremost 8 Hotels in Deutschland der Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Ein weiteres befindet sich mit Eröffnung 2024 in der Planung.

Als Foremost Hospitality Gruppe besitzen wir umfangreiche Erfahrung und Kompetenz, um unsere Hotels effizient zu betreiben. Wir fühlen uns gegenüber Gästen und Mitarbeitern verpflichtet, stets die höchsten Unternehmensstandards in Service und Professionalität einzuhalten. Ziel ist es, dass die Gäste sich in unseren Hotels wohl fühlen, egal ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Somit sind wir fortwährend bestrebt, jedem Besucher zu jeder Zeit eine fürsorgliche und persönliche Erfahrung während des Hotelaufenthalts zu vermi