Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundenservice

vor 4 Wochen


Stuttgart, Deutschland Paul Lange & CO. OHG Vollzeit

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Kundenservice**

Der Technische Kundenservice ist ein Team motivierter Kolleginnen und Kollegen, die mit viel Spaß gemeinsam diesen wichtigen Bereich betreuen. Im Technischen Kundenservice stehst Du täglich mit Fahrradfachhändlern und Herstellern in Kontakt. Nach einer ausführlichen Einarbeitung betreust Du diese bei Fragen und Problemen selbstständig am Telefon. Einsendung von reklamierten Komponenten bearbeitest Du zu Beginn mit deinen Kolleg/innen gemeinsam, später dann eigenständig. Dabei prüfst Du die korrekte Funktion der Komponente und entscheidest dann über Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rücksendung. Regelmäßiger Austausch mit unseren Auslandsniederlassungen sowie unseren Lieferanten gehört ebenso dazu.

**Deine Aufgaben u.a.**:

- Betreuung unserer Kunden in allen technischen Fragen am Telefon, per E-Mail und ggf. vor Ort
- Prüfung und Regulierung von Gewährleistungsansprüchen
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterbildung unserer Fachhändler
- Kommunikation mit internationalen Lieferanten
- Teilnahme an nationalen/internationalen Events

**Dein Profil**:

- Technische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Zweirad
- Allgemein sehr gutes, technisches Verständnis
- Umfassende Kenntnisse im Produktbereich Fahrradteile
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Mit diesen Eigenschaften punktest Du zusätzlich**:

- Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären
- Du arbeitest gerne selbständig und lösungsorientiert
- Du hast Teamgeist, Motivation, Engagement und Begeisterung für das Produkt Fahrrad

**Deine Aussichten**:

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer gesunden Branche mit internationaler Ausrichtung
- Eine ausführliche und individuelle Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigenverantwortliche Aufgaben in unserem motivierten Team
- Weiterbildungsangebote
- Sport-, Massage
- und Kreativ-Angebote für Mitarbeiter

Schalte mit uns einen Gang höher und sende Deine Bewerbung per E-Mail an:
Ansprechpartnerin: Frau Tanja Hufnagel / Human Resources

Art der Stelle: Vollzeit



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  • Stuttgart, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Teilzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Fahrradübergabe (m/w/d) Filiale Stuttgart Werkstudent Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Stundenweise Publiziert: 27.02.2024 Wir gehören mit bundesweit mehr als  35 Standorten  und unserem erfolgreichen Multi-Channel-Vertrieb zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein...


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  • Technischer Support

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

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  • Stuttgart, Deutschland StellenangeboteVertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Stuttgart, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

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  • Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Berufsabschluss** und Vorkenntnisse in **Rüsselsheim** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. Aufgaben - Vertragsverhandlungen mit Kunden...


  • Stuttgart, Deutschland Volksbank Zuffenhausen eG Vollzeit

    **Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d)**: Wir sind eine leistungsstarke und marktorientierte Genossenschaftsbank mit einem Bilanzvolumen von über 800 Millionen Euro. Unsere Mitarbeiter*innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor, denn ihre Kompetenz und Motivation sind für die langfristige und faire Beziehung zu unseren rund 12.000 Mitgliedern und 20.000...


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    Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...


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    Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive? Die SOCCO Leonberg GmbH ist ein Personal - und Beratungsdienstleister, der seit über 30 Jahren für renommierte Kundenunternehmen in der Region tätig ist. Wir bedienen sämtliche Branchen und agieren als ein Team, in dem jeder seine individuellen Stärken einbringt. Wir suchen für unseren...


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  • Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit

    **Darauf kannst du Dich freuen**: - Ein an dem Markt angepasstes Gehalt mit der Möglichkeit bei guten Leistungen das Gehalt attraktiv aufzustocken - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Du hast die Möglichkeit hybrid zu arbeiten und das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Wir fördern deine...


  • Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit

    **Das bieten wir**: - Ein abwechslungsreicher und sinnstiftender Job in einer zukunftssicheren Branche - Du arbeitest in unserer Hauptverwaltung im gut erreichbaren Stuttgarter Westen, inkl. Jobticket und Bezuschussung des ÖPNV und hast die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten - Eine umfassende Einarbeitung in die Versicherungsthematik und...


  • Stuttgart, Deutschland Intercraft GmbH Vollzeit

    Die Intercraft GmbH sucht neue Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für die Service-Stelle in Mörfelden-Walldorf. Dieses Jobangebot bezieht sich auf eine **saisonale Position**, die hauptsächlich während der Hochsaison von Mai bis Oktober besetzt wird. Seit Februar 2021 betreiben wir unsere neue Service-Stelle und Werkstatt für E-Bikes in...


  • Stuttgart, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    **Mitarbeiter im Vertrieb (Kundenservice) (m/w/d)**: **Was dich erwartet**: - Fokus auf persönlichen Kundenkontakt im Vertrieb - Verantwortung für die Auftragsabwicklung von Angebotslegung bis zum Abschluss - Modernes Tablet-System zur optimalen Lösungsfindung für jeden Kunden **Dein Profil**: - Begeisterung für Vertrieb und Verkauf - Freude am...