Mitarbeiter/-in Auftragsabwicklung

**Wir suchen ab sofort in Leipheim ein/eine**:
**Mitarbeiter/-in Auftragsabwicklung Reklamationsbetreuung (m/w/d) in Vollzeit (unbefristet)**:
Wir suchen für unsere Firmenzentrale in Leipheim eine/-n motivierte(n) und leistungsbereite(n)

**Mitarbeiter/-in Auftragsabwicklung-Reklamationsbetreuung (m/w/d)**

Wir arbeiten mit guter Energie, unser Kernthema ist alles um und mit regenerativer Energie, Schwerpunkt Photovoltaik und Speichersysteme. Diese Aufgaben sind ein absolutes Zukunftsthema und deshalb krisensicher.

Als regionaler Marktführer gehören wir zu den absoluten Experten in der Branche, seit über 10 Jahren am Markt, wachsen wir seit Jahren sehr dynamisch und haben klare Ziele und Strategien für die Zukunft.

**Zu deinen Aufgaben gehört**:

- Du bist der Ansprechpartner für Kundenreklamationen
- Du bewertest Anfragen und koordinierst Material und Personal
- Du teilst unsere Service Teams ein und bist Ansprechpartner für die Monteure Elektro, die den Einsatz durchführen
- Du bist Ansprechpartner für den Kunden per Telefon und Mail
- Du bist Bindeglied zur Auftragsabwicklung (Projektleiter, Lager, eTechnik)

Wenn für Dich selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten kein Fremdwort ist und Du mit Freude an der Arbeit dabei bist, dann bist Du bei uns richtig.

Dein Arbeitsplatz ist in Leipheim, kann später auch überwiegend in Augsburg sein.

Du passt zu uns, wenn
- Du über eine strukturierte und seriöse Arbeitsweise verfügst
- Du über Basiskenntnisse bei PV, Dach und Elektro verfügst
- Du mit Reklamationen im Arbeitsalltag gut klar kommst
- Du Gedanklich dem Kunden folgen kannst
- Du mit Endkunden und Monteuren umgehen kannst
- Du gute Kenntnisse in Outlook, Excel und Word hast

**Dein Profil**:

- Es zählt, dass Du für das Unternehmen wertvoll bist und mit den Veränderungen der Zukunft klarkommst. Von Vorteil ist, ein kommunikativer Umgang, Teamfähigkeit und Offenheit gegenüber modernen Kommunikationsmitteln. Da die Digitalisierung für unser Unternehmen immer wichtiger wird, ist hier höchste Affinität notwendig. Egal ob männlich oder weiblich, wenn die Basis stimmt und wir menschlich zusammenpassen, kann es für Dich die richtige Herausforderung sein.

**Das passt nicht zu Dir?**:
Es zählt, dass Du Dir die Aufgabe zutraust und mit den Veränderungen der Zukunft klar kommst. Egal ob männlich oder weiblich, egal ob frisch vom Studium, oder 30 Jahre Berufserfahrung, wenn die Basis stimmt und wir menschlich zusammen passen, kann es die richtige Aufgabe sein.

**So ticken wir als Arbeitgeber**:
Seit 2009 ist unsere Energie Service Schwaben am Markt. Entstanden sind wir aus einer Einzelfirma, haben daraus einen soliden Handwerksbetrieb entwickelt und sind nun auf dem Weg, ein stabiles und zukunftsträchtiges Mittelstandsunternehmen zu werden. Die erfolgsversprechenden Perspektiven für erneuerbare Energien bieten beste Chancen, dass unser Unternehmen in den nächsten Jahren wachsen und sich verändern wird.

Das bedeutet auch, dass der Arbeitsplatz von heute in zwei Jahren womöglich ein anderer sein wird. Produkte, die heute Energiewende pur bedeuten, in den Hintergrund geraten und andere Produkte, von denen wir zu diesem Zeitpunkt noch gar nichts wissen, eine große Rolle spielen werden.

**Warum zu Energie Service Schwaben (ESS)**:
Erfahrung im Markt, hohe Bekanntheit und gute Referenzen sind unsere Basis. Ein Markt mit Zukunft in den nächsten 20 Jahren ist ein sicheres Arbeitsgebiet, Fachfirma mit Facharbeitern in Top-Qualität ist unser Motto.

**Wir bieten Dir**:

- einen sicheren Arbeitsplatz
- attraktive Vergütung
- abwechslungsreiche Tätigkeit
- Mitarbeit in einem Familienunternehmen und tollem Team
- zusätzliche Benefits, wie Jobrad, betriebliche Krankenversicherung, Mittagstisch, etc
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert

**Informiere Dich jetzt**:
Mehr zu uns als Arbeitgeber, zu unseren Abteilungen und zu dem was wir machen findest Du auf unserer Webseite.

**So geht es weiter**:

- Bewirb Dich jetzt in dem Du auf den "jetzt auf diese Stelle bewerben" Button klickst. Das dauert nur zwei Minuten und Deine Bewerbung erreicht uns schnell und sicher.
- Wenn Du weitere Informationen brauchst, ruf einfach bei uns an oder schicke uns ein E-Mail.
- Wir schicken Dir einen kurzen Fragebogen, um Dich besser kennenzulernen. Nach Rücksendung des Fragebogens melden wir uns um das weitere Vorgehen zu besprechen.

**Vertraulichkeit garantiert**:
Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.