Coordinator Customer Management

WER WIR SIND
- Wir sind ein bunt gemischtes Team von „frisch ausgebildet“ bis „alter Hase“ und arbeiten zusammen daran, unsere internationalen Wholesale Kunden glücklich zu machen.
- Wir tauschen uns täglich zu aktuellen Themen und Herausforderungen aus und stimmen uns in wöchentlichen Team-Meetings ab.
- Benefits wie der Marc O’Polo Health Club mit einem breitem Sportangebot tragen genauso zu einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bei wie die gemeinsamen Mittags
- und Kaffeepausen.
- Die Lage unseres Headquarters ist kaum zu toppen und lädt zu zahlreichen Outdoor-Aktivitäten ein.
- Jeder Tag ist anders spannend und unsere Arbeit an Vielseitigkeit kaum zu übertreffen - das untermauert unseren Willen, mit den Aufgaben zu wachsen und immer unser Bestes zu geben.
- Hybride Modelle sind für uns keine Notlösung. Wir legen Wert auf agile Methoden und sehen sie als Chance auf ein flexibleres Arbeiten, das zu uns passt.
- Wir beziehen Nachhaltigkeit und soziale Aspekte in alle unsere Entscheidungen mit ein - unser nahezu papierloses Office ist nur eines von vielen Beispielen dafür.

WAS DU BEWIRKEN KANNST
- Du verantwortest zusammen mit deinen Kollegen die operative Betreuung unserer nationaler B2B Partner
- Mittels digitaler Tools behältst Du den Überblick. Dazu zählen unter anderem das Auftragsmonitoring, Bestandsreports, Stammdatenmanagement und die koordinierte Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Logistik und vielen weiteren Teams
- Du kontrollierst und optimierst die reibungslose und pünktliche Auslieferung unserer Kollektionen in enger Zusammenarbeit mit unserer Logistik
- Mit Deiner Expertise unterstützt Du unser Vertriebsteam und erarbeitest Handlungsempfehlungen
- Du durchleuchtest unsere aktuellen Prozesse und erarbeitest stetige Verbesserungen - wir sind immer offen für Veränderung

WER DU BIST
- Eine Ausbildung im Handel oder eine vergleichbare Ausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Inside Sales, Sales Support, Customer Service o.ä.
- Der Kunde steht bei Dir genauso im Fokus wie betriebswirtschaftliches Handeln
- Als Organisationstalent mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise behältst du stets den Überblick
- Du übernimmst gerne die Verantwortung für deinen Aufgabenbereich und du bist ein verlässlicher Teamplayer
- Du hast Spaß am Umgang mit Zahlen - im Umgang mit MS Excel bist du sicher und geübt. Auch mit anderen MS Office Anwendungen bist du vertraut.
- Deine Stärke ist eine ausgeprägte und pro aktive Kommunikation in Wort und Schrift.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch mindestens auf C1 Level
- Eventuelle SAP-Kenntnisse runden Dein Profil ab - falls nicht, wäre wichtig, dass du es lernen willst

WORAN WIR GLAUBEN

MARC O'POLO BIETET ALLEN BEWERBER:INNEN CHANCENGLEICHHEIT, UNABHÄNGIG VON HAUTFARBE, RELIGION, NATIONALER HERKUNFT, GESCHLECHT, GESCHLECHTSIDENTITÄT ODER -AUSDRUCK, SEXUELLER ORIENTIERUNG, ALTER ODER BEHINDERUNG. WIR SETZEN AUF EINEN VON VIELFALT UND INDIVIDUALITÄT GEPRÄGTEN TEAMGEIST UND DULDEN KEINE BELÄSTIGUNG ODER DISKRIMINIERUNG. UMWELTVERTRÄGLICHKEIT UND SOZIALES ENGAGEMENT STEHEN IM MITTELPUNKT UNSERES HANDELNS, UM GEMEINSAM EINE NACHHALTIGERE ZUKUNFT ZU GESTALTEN. IT’S ON US

CREATEWITHUS

DEIN HR KONTAKT

Lisa Rothmayer - Human Resources