Technisches Anwendungsmanagement

SRH IT Solutions
**Technisches Anwendungsmanagement (w/m/d)**:
Heidelberg

Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. 180 Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10.000 IT-Endgeräten.
Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs
- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17.000 Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Dein Herz schlägt für Bildung und Du möchtest Deine IT-Fähigkeiten sinnstiftend in Voll
- oder Teilzeit als **Technischer Anwendungsbetreuer **(w/m/d) einsetzen? Und das auch gern remote? Dann bist Du bei uns im Team Applikationen Bildung an einem unserer zahlreichen Standorte in Deutschland herzlich willkommen.

**Wir bieten**:

- **Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub**
- **Familienfreundlicher Arbeitgeber**, bei dem Du eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie **flexiblen Arbeitszeitrahme**n erhältst
- **Mobiles Arbeiten** ist für uns selbstverständlich: Du kannst von zu Hause oder an jedem unserer IT-Standorte arbeiten
- Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (**Sabbatical**)
- **Mentoring, Coaching** und attraktive Fortbildungen
- Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren **Mitarbeiterrestaurants**
- **Corporate Benefits**: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende - Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei 600 Onlineshops
- **Mobilität**: Wir bezuschussen Dein **Deutschlandticket** und sind Partner von **Business Bike**
- **Förderung Ehrenamt** (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit)

**Aufgabe**:

- Bearbeitung der Serviceanfragen aus den betreuten Unternehmen
- Fehleranalyse und -behebung im Störungsfall für die betreuten Applikationen
- Kontaktpflege zu Dienstleistern / Softwareherstellern
- Administrative und technische Betreuung der Applikationen
- Betreuung verschiedener Datenbank-Systeme
- Erstellung von fachlichen Spezifikationen und Übernahme des Anforderungsmanagements
- Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen sowie technische Konzeption von Prozessanforderungen
- Erstellung von Reports und Auswertungen
- Entwicklung und Pflege von Skripten
- Qualitätssicherung und fachliche Abnahme von Software-Lösungen
- Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse
- Erstellung und Pflege von Anleitungen zur internen Wissensdokumentation

**Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse von REST API, SOAP, Odata Web Services (Erstellen und Verbrauchen)
- Kenntnisse in der Aufgabenautomatisierung mit Powershell
- Fortgeschrittene Kenntnisse von MSSQL
- Gute Kenntnisse in der Verwendung von Active Directory und der Integration mit Skripten
- Fähigkeit, sauberen, lesbaren und effizienten Code zu schreiben
- Gute Kenntnisse im Schreiben von XML-Code
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und zu beheben
- Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden
- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
- Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Engagement und Zuverlässigkeit

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.

**Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich online unter der Kennziffer 12694.**

**Sie haben Fragen? Ich bin für Sie da**:
**Nils Haubrich**
Referent kaufmännische Leitung

Kurfürsten-Anlage 52
69115 Heidelberg
Telefon: +49 6221 4275 424