Spezialist Reklamationsbearbeitung
vor 8 Monaten
**Spezialist Reklamationsbearbeitung** (m/w/d)
**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**
**Bensheim**
**Startdatum: sofort**
Referenznummer: 756397/1
**Bewerbung starten**
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung eingehender nationaler und internationaler Reklamationen und initiale Bewertung und Risikoabschätzung anhand vorliegender Dokumentation
- Schnittstelle zu globalen Landesorganisationen zur Klärung fehlender Informationen sowie Monitoring des Informations-/Produkteingangs
- Dokumentation sämtlicher Prozessschritte in Englisch in der Systemanwendung SmartSolve
- Technische Untersuchung und Bewertung der reklamierten Produkte
- Einhalten regulatorischer Anforderungen, wie z.B. Meldepflichten und Timelines gemäß der entsprechenden Verfahrensanweisungen
- Finaler Review und Abschluss von Reklamationen und ggf. technischer Report für Anwender Feedback
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zahntechnisch oder zahnmedizinisch
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel
- Team
- und Kommunikations-Fähigkeit
- Gutes technisches Verständnis
**Ihre Benefits**:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Aussicht auf Projektverlängerung und Übernahme
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