Spezialist Reklamationsbearbeitung

vor 8 Monaten


Bensheim, Deutschland Hays Vollzeit

**Spezialist Reklamationsbearbeitung** (m/w/d)

**Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH**

**Bensheim**

**Startdatum: sofort**

Referenznummer: 756397/1

**Bewerbung starten**

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung eingehender nationaler und internationaler Reklamationen und initiale Bewertung und Risikoabschätzung anhand vorliegender Dokumentation
- Schnittstelle zu globalen Landesorganisationen zur Klärung fehlender Informationen sowie Monitoring des Informations-/Produkteingangs
- Dokumentation sämtlicher Prozessschritte in Englisch in der Systemanwendung SmartSolve
- Technische Untersuchung und Bewertung der reklamierten Produkte
- Einhalten regulatorischer Anforderungen, wie z.B. Meldepflichten und Timelines gemäß der entsprechenden Verfahrensanweisungen
- Finaler Review und Abschluss von Reklamationen und ggf. technischer Report für Anwender Feedback

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise zahntechnisch oder zahnmedizinisch
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel
- Team
- und Kommunikations-Fähigkeit
- Gutes technisches Verständnis

**Ihre Benefits**:

- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Aussicht auf Projektverlängerung und Übernahme

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