Gesamtleitung After Sales

vor 5 Monaten

Herne, Deutschland Automobile Darmas GmbH Vollzeit

Die Automobile Darmas GmbH ist der größte Hyundai-Händler in Europa und gehört zu den größten Autohandels-Gruppen Deutschlands. Mit über 200 Mitarbeitern an zehn Standorten und 11.000 Fahrzeugverkäufen im Jahr setzen wir seit 1993 Maßstäbe in Sachen Vertrieb, Kontinuität, Zuverlässigkeit und Qualität - immer orientiert an den Bedürfnissen der Kunden.

Ihr Aufgabengebiet:

- Controlling des gesamten Servicebereichs aller Standorte
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Serviceumsätze und Kundenzufriedenheit
- Reporting der Kennzahlen im After Sales Bereich
- Entwicklung und Implementierung von After-Sales-Strategien zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung
- Überwachung und Analyse der After-Sales-Prozesse zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften im After-Sales-Bereich
- Verantwortung für das After-Sales-Budget und die Erstellung entsprechender Berichte und Analysen
- Auswertungen von Statistiken im After Sales Bereich

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Bereich eines Autohauses, idealerweise in leitender Funktion
- Fundierte Kenntnisse in der Steuerung und Optimierung von After-Sales-Prozessen
- Starkes Problemlösungs
- und Entscheidungsvermögen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Kennzahlen
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen

Das erwartet Sie bei uns:

- Personalrabatt für Mitarbeiter und Familie über Corporate Benefits
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - neue Kollegen gewinnen und attraktive Prämien sichern
- Kostenfreie Berufskleidung (im Bedarfsfall)
- Dienstwagen

Ihre sozialen Benefits
- Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeits
- und Aufgabenfeld
- Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen
- abwechslungsreiche Firmenevents

Ihre Work-Life Balance
- Sonderurlaub für besondere Ereignisse des Lebens
- Kurze Arbeitswege: Wir setzen Sie an unseren Standorten ein wo es für Sie am idealsten ist
- Job-Rad Leasing mit 15 EUR monatlichem Arbeitgeberzuschuss und Bike-Versicherung

Ihr sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem gesunden Unternehmen
- Aus
- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz
- Betriebliche Altersvorsorge, wenn Sie es wünschen

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 44629 Herne

  • Sachbearbeiter/in After Sales Service

    vor 3 Monaten

    Herne, Deutschland ANTRIC GmbH Vollzeit

    **Stellenausschreibung**:Sachbearbeiter/in After Sales Service Einer der meistbeachteten Cargobike-Hersteller in Europa - Antric startete als Projekt an der Hochschule Bochum, wo seit 2015 Fahrzeuge zwischen E-Bike und Elektroauto entwickelt werden. Im Sommer 2020 wurde die ANTRIC GmbH gegründet mit dem Ziel, das perfekte Cargobike sowie künftig...

  • Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst

    vor 3 Wochen

    Herne, Deutschland Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Herne Vollzeit

    Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen...

  • Vertriebsmitarbeiter:in Im Innendienst

    vor 4 Wochen

    Herne, Deutschland Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Vollzeit

    Hörmann KG Verkaufsgesellschaft - 44653 Herne, Niederlassung Herne - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Vertrieb, Key Accounting - Vollzeit - Publiziert: 12.12.2024 **Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch?**Dann kommen Sie in unser Team.** - Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Innendienst

    vor 7 Monaten

    Herne, Deutschland JobAtlas Vollzeit

    Du rockst täglich das Büro? Dann komm zu uns! Für einen Großhandel mit Sitz in Herne brauchen wir Dich als Allrounder im Office. Mit Dir wollen wir neuen Schwung in den Innendienst bringen und die Verwaltung des Unternehmens auf das nächste Level heben. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst übernimmst Du die anfallenden Arbeiten im Büro und hältst...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Innendienst

    vor 6 Monaten

    Herne, Deutschland JobAtlas Vollzeit

    Du bist in der Hygiene-Branche zuhause und rockst das Büro? Dann komm zu uns! Für einen Großhandel mit Sitz in Herne brauchen wir Dich als Allrounder im Office. Mit Dir wollen wir neuen Schwung in den Innendienst bringen und die Verwaltung des Unternehmens auf das nächste Level heben. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst übernimmst Du die...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Herne, Deutschland JobAtlas Vollzeit

    Du rockst täglich das Büro? Dann komm zu uns! Für einen Großhandel mit Sitz in Herne brauchen wir Dich als Allrounder im Office. Mit Dir wollen wir neuen Schwung in den Innendienst bringen und die Verwaltung des Unternehmens auf das nächste Level heben. Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) übernimmst Du die anfallenden Arbeiten im Büro und...