Reiseberater:in Im Reisezentrum

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reiseberater:in im Reisezentrum (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Freising.

**Deine Aufgaben**:

- Beratung von Kund:innen im DB Reisezentrum
- Bearbeitung der Serviceanliegen der Kund:innen wie Ticketverkauf, Reiseplanung oder Nutzung von digitalen Apps etc.
- Hilfeleistung für Kund:innen bei Schwierigkeiten
- Arbeiten mit modernen Kommunikations
- und Verkaufssystemen sowie Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe
- Unterstützung bei der Vertriebskanalsteuerung und Qualitätssicherung

**Dein Profil**:

- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im Verkauf sowie Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Gültiger Führerschein der Klasse B, eventuell bist du in Besitz eines PKWs
- Spaß im Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Eigenmotivation
- Bereitschaft zum Schichtdienst (2-Schicht System) auch an Wochenenden und Feiertagen
- Starkes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und eine hervorragende Teamorientierung runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.