Sachbearbeiterin/sachbearbeiter Leistungsgewährung

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie können aktiv an der Sicherung des sozialen Friedens mitwirken und helfen, Existenzen in schwierigen Lebenslagen zu sichern.
Sie entscheiden über alle im Zusammenhang mit der Grundsicherung beantragten Leistungen zum Lebensunterhalt (z.B. Neuantrag, Miete, Umzugskostenbeihilfe, Darlehen etc) und deren Auszahlung
Sie ermitteln den angemessenen Bedarf der leistungsberechtigten Personen; dies beinhaltet die Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen, Anforderung von Unterlagen, abschließende Entscheidung des Bedarfs, Eingabe in das erforderliche Programm bis hin zur Bescheiderteilung
Sie beraten (telefonisch und persönlich) zu Geldleistungen im SGB II und vorrangige Ansprüche wie z.B. Kindergeld, Unterhaltsleistungen, Rente etc.
Sie bearbeiten Bestandsfälle (z.B. Berücksichtigung von Änderungen in den Einkommensverhältnissen durch eine Arbeitsaufnahme) und betreuen eine eigene Buchstabenrate
Sie arbeiten mit internen Abteilungen (z.B. Arbeitsvermittlung) und externen Stellen (z.B. Krankenkassen, Jugend-Sozialhilfeträger und Wohngeldstellen) zusammen
Sie arbeiten mit den speziellen Computerprogrammen, elektronischen Akten und daher mit vielen digitalen Unterlagen und Dokumenten
- Sie bringen als Voraussetzung mit
einen (Fach-)Hochschulabschluss aus dem Bereich Sozialversicherung, Recht, Verwaltung, Finanz-/ Rechnungswesen, Personal
alternativ eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen und die (fachgebundene) Hochschulreife, Fachhochschulreife oder eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen, Verwaltungs
- oder Sozialversicherungsbereich)

Idealerweise bringen Sie noch mit

Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen
Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse der Rechtsgrundlagen im Sozialrecht (Sozialgesetzbuch) und übergreifenden Rechtsgebieten (z.B. Unterhaltsrecht, Elterngeld, Kindergeld)

Außerdem legen wir Wert auf

eine sehr gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen
eine positive Einstellung zum System der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter Zeitknappheit
zielgerichtete Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen

Wir bieten Ihnen

eine Anstellung bei der Bundesagentur für Arbeit, dabei üben Sie Ihre Tätigkeit im Jobcenter aus.

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, monatliche Funktionsstufenzulagen von 370 €).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

ab einer bestimmten Beschäftigungsdauer eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung: die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund 100.000 Beschäftigten selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer