Sachbearbeiter Technische Produktbetreuung Und
vor 2 Monaten
**Aufgaben**:
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium
- und Luxus-Pkw und Vans.
Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir weltweit den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz
- und smart
- Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbewährung und Technischen Marktbetreuung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partner*innen aus GSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Expert*innen in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und Regulierung. Mit unserem Know-How und unserer Begeisterung für den technischen After-Sales leisten wir einen wichtigen Beitrag zum Mercedes of Service.
**Diese Herausforderungen kommen unter anderem auf Sie zu**:
Als Service-Engineer für Technische Marktbetreuung und Produktbewährung Verglasung, Spiegelsysteme und automatische Türantriebe tragen Sie maßgeblich zur weltweiten Kundenzufriedenheit für Mercedes-Benz
- und smart-Fahrzeugen bei.
**Technische Marktbetreuung...
- Betreuung der weltweiten Serviceorganisation bei technischen Kundenbeanstandungen an Mercedes-Benz PKW und VAN sowie smart im Schwerpunkt für Verglasung, Spiegelsysteme und automatische Türantriebe
- Bearbeitung und Beantwortung von komplexen technischen Anfragen der weltweiten Serviceorganisation
- Überwachung und Analyse der Produktqualität im After-Sales zur frühzeitigen Erkennung von Fehlerschwerpunkten
- Koordination von Task-Force-Einsätzen und Werksbearbeitungen zur Fehleranalyse
**Produktbewährung...
**- Analyse und Darstellung der Schadensentwicklung anhand von Garantie und Kulanzkosten sowie datentechnische Auswertung von Diagnose Fehlercode-Schwerpunkten
- Beeinflussung der G&K-Kostenentwicklung und aktive Mitarbeit an deren Reduzierung
- Identifikation von Fehlerschwerpunkten anhand von Garantieabrechnungen und Diagnosegeschehen
- Bewertung von Maßnahmen hinsichtlich Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
- Analysieren und Lösen von häufiger auftretenden, bzw. komplexen Anfragen und Problemen unter Einbindung aller betroffenen Stellen (z. B. Hersteller/Lieferanten, Behörden, Entwicklung, Produktion) mit dem Ziel dauerhafte Lösungen herbeizuführen und deren Wirksamkeit zu überwachen
- Erarbeiten von Überbrückungsmaßnahmen für neue / schwierige Beanstandungen, bzw. von Musterlösungen für standardisierte Beratungen
**Fehlerabstellprozess...
**- Dokumentation kundenrelevanter Beanstandungen in den Systemen MIA, TIPS und ZEUS
- Einbringen und Darstellen von technischen Themen in die interne Gremienwelt (PF-Team, AET, Melderunde) sowie das Einfordern von Abhilfen und das Herbeiführen von Lösungen
- Analyse der Themen und Erarbeitung von Abhilfemaßnahmen zusammen mit Serviceorganisation und dem Prozessübergreifenden Fehlerabstellteam (PF-Team, bestehend aus Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktion/Lieferant und After-Sales)
- Eigenverantwortliche Mitarbeit im PF-Team
- Bereitstellen von geeigneten Analysemethoden und Interpretation der Testergebnisse in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Bauteilverantwortlichen und Lieferanten
- Bewertung aller Maßnahmen aus technischer, wirtschaftlicher und Kundensicht
- Erarbeitung und Einführung von Prozessen und Standards zur Qualitätsverbesserung und Effizienzsteigerung
- Leitung von bereichsübergreifenden Projekten im Arbeitsgebiet unter Einhaltung vorgegebener Ziele
**Kundendienstmaßnahmen...
**- Bewertung und Risikoabschätzung (z.B. in Bezug auf potenzielle Safety-, Compliance-, Emissions-Relevanz) von Werksaktionen bzw. neu aufkommenden Feld-Themen
- Erarbeitung von Management-Vorlagen zur Entscheidung, z.B. von Kundendienstmaßnahmen, potenziell sicherheitsrelevanten Themen bzw. sonstigen Themen des Aufgabengebietes
- Aufbereitung, Bewertung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen und Rückrufaktionen unter Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen
**Marktkommunikation...
**- Kommunikation von technisch relevanten Sachverhalten (z.B. Abhilfemaßnahmen) an die weltweite Serviceorganisation z.B. über Xentry Tips Dokumente, Xentry geführte Prüfungen, etc.
- Organisation von und Teilnahme an regelmäßigen Telekonferenzen mit Hauptmärkten
Ihre Tätigkeit zeichnet sich durch ein interdisziplinäres/internationales Umfeld und durch zahlreiche Schnittstellen zu anderen Bereichen des Konzerns aus.**Qualifikationen**:
**Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Ingenieurwissenschaften z.B. Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.
- Berufs
- und Praxiserfahrung im Bereich Fahrzeugtechnik
- Erfahrung im Bereich Verglasung, Spiegelsysteme und automatische T
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Technische Produktbetreuung Mercedes-benz
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Wir bringen Mercedes-Benz Cars und Vans auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! Im Bereich After-Sales Technik Pkw und Van (GSP/TP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung,...
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Sachbearbeiter Technische Produktbetreuung Und
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**:Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir weltweit den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz- und smart- Fahrzeuge, von der...
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Sachbearbeiter Technische
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: **Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut!** Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz (MB) und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung - und -bewährung. Wir...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 "Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz" folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Technischer Sachbearbeiter
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen VollzeitTechnischer Sachbearbeiter (m/w/d)**Technischer Sachbearbeiter in Stuttgart**:Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **technischen **Sachbearbeiter **für den Standort in **Stuttgart**.**Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**:- ** Attraktive...
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Werkstudententätigkeit Im Bereich Technische
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung - und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im...
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Technischer Sachbearbeiter
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung**Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in die...
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Werkstudententätigkeit Im Bereich Technische
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung - und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im...
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Technischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Manpower VollzeitTechnischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Mit Manpower Ihren neuen Job finden. Als Spezialisten für den kaufmännischen Bereich und deutschlandweit 46 Standorten ist Ihre **Bewerbung **als **Technischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst **(gn) bei uns in den besten Händen. **Unser Angebot an Sie**: - Wir...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen VollzeitTechnischer Sachbearbeiter (m/w/d) **Technischer Sachbearbeiter in Stuttgart**: Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **technischen **Sachbearbeiter **für den Standort in **Stuttgart**. **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - ** Attraktive...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 "Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz" folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 "Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz" folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Technischer Sachbearbeiter
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung in Böblingen**IHRE AUFGABEN**:- Angebots- und Auftragsabwicklung segmentübergreifender Service Leistungen- Bearbeitung von Reparatur- und Kalibrieraufträgen von Kundengeräten- Terminliche...
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Technischer Sachbearbeiter Baukoordination Und
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**Technischer Sachbearbeiter Baukoordination und Qualitätssicherung (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 167502 - Standort: Stuttgart - Start: 01.04.2024 **Ihre Qualifikationen**: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister*in oder Techniker*in der Fachrichtungen Elektrotechnik, Straßenbau, Bautechnik mit Fokus auf Tiefbau - oder...
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Technischer Sachbearbeiter Baukoordination Und
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**Technischer Sachbearbeiter Baukoordination und Qualitätssicherung (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 167582 - Standort: Stuttgart - Start: 01.04.2024 **Ihre Qualifikationen**: - Erfolgreicher Abschluss als Meister*in oder Techniker*in in Elektrotechnik, Straßenbau oder Bautechnik mit Schwerpunkt Tiefbau - Alternativ: Qualifikation durch...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Manpower VollzeitTechnischer Sachbearbeiter (gn) Taskforce Kabel **Sie suchen einen neuen Job?**: Sie suchen einen neuen Job? Für unseren Kunden, dem größten Eisenbahnverkehrsunternehmen, suchen wir einen **Technischen Sachbearbeiter **(gn) **Taskforce Kabel **an dem Standort **Stuttgart**. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Unser Angebot an Sie**: - ** Gehalt...
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Technische Sachbearbeiterin
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung B.-W. Vollzeit**LGL11-0305.3-24/25** **Stellenausschreibung** Das Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung sucht für das Referat 13 - Organisation - am Standort Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen technische Sachbearbeiterin / technischen Sachbearbeiter (w/m/d) bis Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW bzw. bis Entgeltgruppe 10 des Tarifvertrags...
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Stuttgart, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 „Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz“ folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Stuttgart, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 „Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz“ folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Stuttgart, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 „Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz“ folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
