Sachbearbeiter Technische Produktbetreuung Und
vor 2 Monaten
**Aufgaben**:
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium
- und Luxus-Pkw und Vans.
Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir weltweit den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz
- und smart
- Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbewährung und Technischen Marktbetreuung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partner*innen aus GSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Expert*innen in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und Regulierung. Mit unserem Know-How und unserer Begeisterung für den technischen After-Sales leisten wir einen wichtigen Beitrag zum Mercedes of Service.
**Diese Herausforderungen kommen unter anderem auf Sie zu**:
Als Service-Engineer für Technische Marktbetreuung und Produktbewährung Verglasung, Spiegelsysteme und automatische Türantriebe tragen Sie maßgeblich zur weltweiten Kundenzufriedenheit für Mercedes-Benz
- und smart-Fahrzeugen bei.
**Technische Marktbetreuung...
- Betreuung der weltweiten Serviceorganisation bei technischen Kundenbeanstandungen an Mercedes-Benz PKW und VAN sowie smart im Schwerpunkt für Verglasung, Spiegelsysteme und automatische Türantriebe
- Bearbeitung und Beantwortung von komplexen technischen Anfragen der weltweiten Serviceorganisation
- Überwachung und Analyse der Produktqualität im After-Sales zur frühzeitigen Erkennung von Fehlerschwerpunkten
- Koordination von Task-Force-Einsätzen und Werksbearbeitungen zur Fehleranalyse
**Produktbewährung...
**- Analyse und Darstellung der Schadensentwicklung anhand von Garantie und Kulanzkosten sowie datentechnische Auswertung von Diagnose Fehlercode-Schwerpunkten
- Beeinflussung der G&K-Kostenentwicklung und aktive Mitarbeit an deren Reduzierung
- Identifikation von Fehlerschwerpunkten anhand von Garantieabrechnungen und Diagnosegeschehen
- Bewertung von Maßnahmen hinsichtlich Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
- Analysieren und Lösen von häufiger auftretenden, bzw. komplexen Anfragen und Problemen unter Einbindung aller betroffenen Stellen (z. B. Hersteller/Lieferanten, Behörden, Entwicklung, Produktion) mit dem Ziel dauerhafte Lösungen herbeizuführen und deren Wirksamkeit zu überwachen
- Erarbeiten von Überbrückungsmaßnahmen für neue / schwierige Beanstandungen, bzw. von Musterlösungen für standardisierte Beratungen
**Fehlerabstellprozess...
**- Dokumentation kundenrelevanter Beanstandungen in den Systemen MIA, TIPS und ZEUS
- Einbringen und Darstellen von technischen Themen in die interne Gremienwelt (PF-Team, AET, Melderunde) sowie das Einfordern von Abhilfen und das Herbeiführen von Lösungen
- Analyse der Themen und Erarbeitung von Abhilfemaßnahmen zusammen mit Serviceorganisation und dem Prozessübergreifenden Fehlerabstellteam (PF-Team, bestehend aus Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktion/Lieferant und After-Sales)
- Eigenverantwortliche Mitarbeit im PF-Team
- Bereitstellen von geeigneten Analysemethoden und Interpretation der Testergebnisse in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Bauteilverantwortlichen und Lieferanten
- Bewertung aller Maßnahmen aus technischer, wirtschaftlicher und Kundensicht
- Erarbeitung und Einführung von Prozessen und Standards zur Qualitätsverbesserung und Effizienzsteigerung
- Leitung von bereichsübergreifenden Projekten im Arbeitsgebiet unter Einhaltung vorgegebener Ziele
**Kundendienstmaßnahmen...
**- Bewertung und Risikoabschätzung (z.B. in Bezug auf potenzielle Safety-, Compliance-, Emissions-Relevanz) von Werksaktionen bzw. neu aufkommenden Feld-Themen
- Erarbeitung von Management-Vorlagen zur Entscheidung, z.B. von Kundendienstmaßnahmen, potenziell sicherheitsrelevanten Themen bzw. sonstigen Themen des Aufgabengebietes
- Aufbereitung, Bewertung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen und Rückrufaktionen unter Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen
**Marktkommunikation...
**- Kommunikation von technisch relevanten Sachverhalten (z.B. Abhilfemaßnahmen) an die weltweite Serviceorganisation z.B. über Xentry Tips Dokumente, Xentry geführte Prüfungen, etc.
- Organisation von und Teilnahme an regelmäßigen Telekonferenzen mit Hauptmärkten
Ihre Tätigkeit zeichnet sich durch ein interdisziplinäres/internationales Umfeld und durch zahlreiche Schnittstellen zu anderen Bereichen des Konzerns aus.**Qualifikationen**:
**Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Ingenieurwissenschaften z.B. Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.
- Berufs
- und Praxiserfahrung im Bereich Fahrzeugtechnik
- Erfahrung im Bereich Verglasung, Spiegelsysteme und automatische T
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Technische Produktbetreuung Mercedes-benz
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Wir bringen Mercedes-Benz Cars und Vans auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! Im Bereich After-Sales Technik Pkw und Van (GSP/TP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung,...
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Sachbearbeiter Technische
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: **Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut!** Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz (MB) und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung - und -bewährung. Wir...
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Werkstudententätigkeit Im Bereich Technische
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung - und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im...
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Werkstudententätigkeit Im Bereich Technische
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbetreuung - und -bewährung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit, gegebenenfalls auch vor Ort. Dabei arbeiten wir im...
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Technischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Manpower VollzeitTechnischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Mit Manpower Ihren neuen Job finden. Als Spezialisten für den kaufmännischen Bereich und deutschlandweit 46 Standorten ist Ihre **Bewerbung **als **Technischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst **(gn) bei uns in den besten Händen. **Unser Angebot an Sie**: - Wir...
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Technischer Sachbearbeiter
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland Herrmann + Laux GmbH Personaldienstleistungen VollzeitTechnischer Sachbearbeiter (m/w/d) **Technischer Sachbearbeiter in Stuttgart**: Für unseren Stammkunden, einen **großen, deutschlandweit vertretenen Energieversorger aus Baden-Württemberg**, suchen wir ab sofort einen **technischen **Sachbearbeiter **für den Standort in **Stuttgart**. **Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden**: - ** Attraktive...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 "Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz" folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 "Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz" folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Technischer Sachbearbeiter Baukoordination Und
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**Technischer Sachbearbeiter Baukoordination und Qualitätssicherung (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 167502 - Standort: Stuttgart - Start: 01.04.2024 **Ihre Qualifikationen**: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister*in oder Techniker*in der Fachrichtungen Elektrotechnik, Straßenbau, Bautechnik mit Fokus auf Tiefbau - oder...
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Technischer Sachbearbeiter Baukoordination Und
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**Technischer Sachbearbeiter Baukoordination und Qualitätssicherung (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 167582 - Standort: Stuttgart - Start: 01.04.2024 **Ihre Qualifikationen**: - Erfolgreicher Abschluss als Meister*in oder Techniker*in in Elektrotechnik, Straßenbau oder Bautechnik mit Schwerpunkt Tiefbau - Alternativ: Qualifikation durch...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Manpower VollzeitTechnischer Sachbearbeiter (gn) Taskforce Kabel **Sie suchen einen neuen Job?**: Sie suchen einen neuen Job? Für unseren Kunden, dem größten Eisenbahnverkehrsunternehmen, suchen wir einen **Technischen Sachbearbeiter **(gn) **Taskforce Kabel **an dem Standort **Stuttgart**. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Unser Angebot an Sie**: - ** Gehalt...
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Technische Sachbearbeiterin
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung B.-W. Vollzeit**LGL11-0305.3-24/25** **Stellenausschreibung** Das Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung sucht für das Referat 13 - Organisation - am Standort Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen technische Sachbearbeiterin / technischen Sachbearbeiter (w/m/d) bis Besoldungsgruppe A 11 LBesGBW bzw. bis Entgeltgruppe 10 des Tarifvertrags...
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Stuttgart, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 „Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz“ folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Stuttgart, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 „Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz“ folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Stuttgart, Deutschland Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg VollzeitBeim Ministerium für Umwelt, Klima und Energiewirtschaft Baden-Württemberg ist im Referat 44 – Betrieblicher Umweltschutz, Stofflicher Gefahrenschutz, Geologie, Bergbau – in Abteilung 4 „Immissionsschutz, Marktüberwachung, Betrieblicher Umweltschutz“ folgender nach dem Statusamt A 13+Z (Oberamtsrat + Amtszulage) als gehobener Dienst bewerteter...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland MVI Personal Power GmbH Vollzeit**Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)** Standort: Stuttgart **Über uns** Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verfügen über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe oder planen Ihren nächsten Karriereschritt? Für den ADAC am Standort Stuttgart (Plieningen) suchen...
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Stuttgart, Deutschland mep elektrik GmbH & Co. KG VollzeitDie mep elektrik GmbH & Co. KG ist fast 60 Jahren der flexible, serviceorientierte Spezialist für - kundenspezifische Kabelkonfektionierung und Steuerungstechnik mit breitem Sortiment elektro technischer Markenartikel, teilweise als regionaler Distributor von namhaften Marktführern. - Unsere größtenteils langjährigen Kunden schätzen das gute...
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Technische/r Sachbearbeiter in Arbeitsvorbereitung
vor 2 Monaten
Stuttgart, Deutschland A. Schweiger GmbH VollzeitStandort Weil im Schönbuch - Baden-Württemberg Schweiger - Der Zulieferer und Dienstleister für den Maschinenbau. Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer - und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine...
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Stuttgart, Deutschland A. Schweiger GmbH VollzeitStandort Weil im Schönbuch - Baden-Württemberg Schweiger - Der Zulieferer und Dienstleister für den Maschinenbau. Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer - und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technischer Sachbearbeiter Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Angebots - und Auftragsabwicklung segmentübergreifender Service Leistungen** **#Bearbeitung von...
